Apa yang Terjadi pada Seorang Muslim yang Berjuang dengan Iman dan Masa Sulit?

Hai semua, aku perlu nanya sesuatu yang udah lama membebaniku, tolong dianggap serius ya kalau ada yang punya wawasan. Apa mungkin seseorang yang Muslim tapi memutuskan untuk mengakhiri hidupnya sendiri masih bisa mendapat pengampunan dan masuk Jannah? Misalnya, gimana kalau mereka lagi dalam kesakitan yang mendalam, lagi berjuang melawan depresi berat atau hancur karena kehilangan, dan mereka merasa nggak ada jalan keluar lain? Apakah rahmat Allah masih bisa menjangkau mereka? Aku lagi berusaha memahami apakah ada kemungkinan-atau jangan-jangan mereka malah bakal menghadapi hukuman dan penderitaan. Dan jujur aja, kalau memang begitu, aku pengen tahu alasannya kenapa. Apa dengan banyak berdoa atau cukup sholat bisa mengubah keadaan? Aku nggak cari harapan palsu atau jawaban yang samar, cuma mau kejelasan berdasarkan ajaran Islam, soalnya aku tau ini hal serius dan bukan sesuatu yang bisa disepelekan. Apa niat baik mereka-mungkin bahkan keinginan untuk mendekatkan diri pada Allah-bisa bikin beda? Terus gimana dengan orang yang nggak sholat rutin tapi masih percaya pada Allah di dalam hatinya?