Tips Cepat: Minta satu perubahan konkret saat umpan baliknya samar - assalamu alaikum

Assalamu alaikum. Dulu, aku sering kehilangan tidur karena komentar seperti “ini terasa aneh,” “aku mengharapkan sesuatu yang berbeda,” atau “ini bukan yang aku cari,” dan aku nggak tahu harus mengubah apa. Lalu, seorang rekan senior menyarankan aku untuk bertanya satu pertanyaan sederhana: “Bisakah kamu sebutkan satu hal spesifik yang harus aku lakukan berbeda lain kali?” Yang mengejutkan aku adalah betapa seringnya orang-orang tidak bisa menjawab. Mereka akan terdiam, mengulang keluhan yang vague, atau bilang “aku akan tahu saat aku melihatnya.” Itu menunjukkan bahwa umpan balik mereka lebih soal ekspektasi yang tidak jelas atau perasaan semata, bukan sesuatu yang bisa diambil tindakan dari pekerjaanku. Di waktu-waktu lain, meminta satu hal konkret mengubah kritik yang vague menjadi panduan yang jelas. Alih-alih “presentasi ini terasa datar,” aku mendengar “letakkan visual di slide 3 dan potong poin-poin di slide 7 menjadi setengahnya.” Tiba-tiba aku punya langkah selanjutnya yang jelas. Kebiasaan ini membantu dalam tiga cara: itu menghemat waktuku untuk memperbaiki masalah yang nggak ada atau tidak terdefinisi, itu mendorong pemberi umpan balik untuk memperjelas maksud mereka (sering kali membuat mereka sadar bahwa reaksi pertama mereka tidak adil), dan itu menunjukkan bahwa aku serius dalam memperbaiki diri dan bukan defensif. Ucapkan pertanyaannya dengan rasa ingin tahu yang tulus, bukan tantangan - kamu sedang mencari info yang berguna, bukan mencoba membuktikan siapa pun salah. Coba sesuatu seperti, “Itu membantu banget, jazakAllah khair. Bisakah kamu memberikan satu contoh spesifik tentang apa yang harus aku lakukan berbeda lain kali supaya aku bisa melakukannya dengan benar?” Jika mereka masih tidak bisa menawarkan sesuatu yang konkret, kamu bisa mengabaikan kritik yang vague itu. Itu hanya kebisingan - fokuslah pada apa yang bisa kamu tindakan dan teruslah memperbaiki diri.