L'Arabie saoudite réduit les files d'attente du Hajj grâce à une technologie IA de pointe
L'Arabie saoudite continue de renforcer la transformation numérique dans les services du pèlerinage du Hajj. Le gouvernement local commence à optimiser l'utilisation de portes électroniques automatiques et d'appareils de traduction basés sur l'intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de retour des pèlerins. L'utilisation de cette technologie vise à améliorer l'efficacité des services, à fluidifier les contrôles d'immigration et à réduire les files d'attente.
Le porte-parole de la Direction générale des passeports saoudiens, le major Nasser Al Otaibi, a déclaré que les portes électroniques automatiques permettent des contrôles plus rapides sans compromettre la sécurité. En outre, les appareils de traduction IA prennent en charge jusqu'à 138 langues pour aider les agents à communiquer avec les pèlerins de différents pays. Des guichets mobiles sont également mis à disposition pour faciliter les personnes âgées et les personnes handicapées.
L'Indonésie applique également un système numérique similaire. Le ministère de l'Immigration et des Affaires pénitentiaires a mis en place l'Immigration Seamless Process Corridor Gate dans les aéroports de Soekarno-Hatta et Juanda. Cette technologie permet un contrôle rapide via un scanner d'iris sans avoir à sortir le passeport.
Ces innovations basées sur l'IA, les capteurs biométriques et les systèmes automatisés montrent un changement majeur dans la gestion moderne du voyage du Hajj pour un service plus rapide, sûr et confortable pour des millions de pèlerins.
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