BPS: Armuzna Hələ də 2026 Həcc Xidmətlərinin Ən Zəif Nöqtəsidir
Badan Pusat Statistik (BPS) 2026-cı il İndoneziya Həcc Ziyarəti Xidmətləri Məmnuniyyət Anketini (SKLHI) açıqladı. Bu ankete görə, Arafat, Müzdelifə və Mina (Armuzna) bölgələrindəki xidmətlər əvvəlki ilə nisbətən yaxşılaşsa da, digər yerlərə nisbətən hələ də ən aşağı məmnuniyyət səviyyəsinə sahibdir. Armuzna-nın skoru 79,70 xal olub ki, bu da hava limanı (84,76), Məkkə (82,59) və Mədinənin (82,53) altındadır.
BPS rəhbəri Amalia Adininggar Widyasanti bildirdi ki, Armuzna-dakı bütün xidmət növləri əslində yaxşılaşıb, xüsusilə qida xidmətləri 4,85 xal artaraq 81,16-ya, nəqliyyat isə 4,03 xal artıb. Lakin Armuzna, eyni anda böyük izdihamın hərəkət etdiyi ibadətin zirvə nöqtəsi olduğu üçün, bu skor ən sıx mərhələdə xidmət dizaynına daha çox diqqət yetirilməli olduğunu göstərir.
Xidmət personalı (81,91), qonaqlama və səhiyyə xidmətlərində də irəliləyişlər olub, beləliklə Armuzna-dakı bütün xidmətlər artıq 81 xalın üstündədir. Buna baxmayaraq, digər bölgələrlə fərq hələ də mövcuddur, bu səbəbdən qiymətləndirmə sadəcə ümumi indeksi artırmaq əvəzinə, keyfiyyəti bərabərləşdirməyə yönəldilib.
Ölkə üzrə, 2026-cı il İndoneziya Həcc Xidmətləri Məmnuniyyət İndeksi 83,28 xala (qənaətbəxş kateqoriya) çatıb, xaricdə xidmətlər 82,71, ölkə daxilində isə 83,85 olub. Anketə 14,400 zəvvar qatılıb və gələcəkdə zəvvarların məmnuniyyətinin daha bərabər olması üçün Armuzna-ya fokuslanmağın vacibliyi vurğulanıb.
https://mozaik.inilah.com/haji