Manzil.ca bilan bo‘lib o‘tgan bezovta qiluvchi tajribam: bitim muddati o‘tkazib yuborildi, ikki marta uzaytirildi, oila mehmonxonada qoldi, va endi TD ipotekasi uchun ovora bo‘lib yuribman

Assalomu alaykum hammaga. Buni ommaviy ravishda ulashayapman, chunki bugun 31-avgust, ikkinchi yopilish muddati uzaytirilishining oxirgi kuni, va Manzil hali ham bizning ipotekamizni moliyalashtirmadi. Hech narsa hal qilinmadi. Men endi Manzildan chiqib, TD orqali favqulodda an'anaviy ipoteka olishga harakat qilyapman, xaridni saqlab qolish uchun. Quyida aytilganlarning barchasi elektron pochta xabarlari, hisob-fakturalar, ishonchli hisob kitoblari va men saqlagan boshqa yozuvlar bilan tasdiqlangan. Manzil xodimlarini nomlab aytyapman, chunki bu mening haqiqiy tajribam. Ishtirok etgan Manzil xodimlari: * Faraz Islom * Fahad Saadat, Ipoteka Agenti * Mustafo Elkalza, Moliyaviy direktor u/MustafaElkalza * Ahmed Sajath, Anderrayter Biz Oakvilda 1,485,000 dollarga uy sotib oldik. Manzilning moliyalashtirishi taxminan 1,185 million dollarni tashkil etdi, kelishilgan yopilish sanasi esa 2026-yil 18-avgust edi. **Yopilishdan oldin** Moliyalashtirish jarayonini ancha oldin boshladik. Baholash iyul oyining boshida so'ralgan va darhol to'lov qilingan. 22 va 23-iyul kunlari Faraz Islom bizga moliyalashtirish variantlarini berdi va yopilish sanasini 18-avgust deb aniq aytdi. 7-avgust kuni Faraz majburiyat xati va to'lov jadvalini yubordi. Men uni tekshirib ko'rdim va ba'zi xatolar va nomuvofiqliklar topdim, masalan: * Xat yuborilishidan oldin o'tib ketgan qabul qilish muddati * Erta tugatish hisob-kitoblari uchun chalkash so'zlar va formulalar * Hal qilinmagan "\[bir oy\]" belgisi * Tuzatish muddatlari va oldindan to'lov huquqlari haqidagi noaniqliklar Faraz muddati o'tgan sana xato ekanligini, qavslar e'tiborga olinmasligini va barcha shartlar – baholash, tekshiruv, kredit, mulk huquqi – qondirilganligini aytdi. Biz hamma narsani imzoladik va barcha qadamlarni bajardik. Manzilning Plaid identifikatsiyani tekshirish tizimi ishlamay qolganda, boshqa usul ishlamaguncha urinishda davom etdik. Sug'urtani ham taqdim etdik. 14-avgust kuni bizga yopilish uchun 259,537.80 dollar yuborish kerakligi aytildi. Bu bizning dastlabki to'lovimizning qolgan qismi, tuzatishlar, ma'muriy to'lovlar va yuridik xarajatlarni qoplagan. O'sha kuni to'liq summani depozit qildik va darhol tasdiqni taqdim etdik. O'sha kunning o'zida men hammaga yozma ravishda ogohlantirdim: > "Biz 18-kuni tushdan keyin ko'chib o'tishni rejalashtirganmiz, va 19-kuni ijarachi bizning hozirgi uyimizga ko'chib o'tadi, shuning uchun hech qanday kechikish bo'lishi mumkin emas, aks holda boradigan joyimiz qolmaydi." Manzil yopilishdan to'rt kun oldin, yopilishning amalga oshmasligi xotinim, kichkina qizim va meni boshpanasiz qoldirishini bilgan. **18-avgust: yopilish amalga oshmadi** Ko'chiruvchilarimiz 18-avgust kuni soat 14:00 ga belgilangan edi. Barcha narsalarimiz qadoqlangan edi. Bizga faqat soat 18:34 da – odatdagi yopilish kuni deyarli tugagandan keyin – yopilish amalga oshmasligi va muddatni uzaytirish bo'yicha muzokaralar olib borilayotgani aytildi. Biz oldingi uyimizni yangi ijarachiga topshirgan edik. Narsalarimiz omborga ketdi. Xotinim va kichkina qizim mehmonxonaga borishga majbur bo'ldi. Men ish yuzasidan Qo'shma Shtatlarga borishim kerak edi, ular esa ko'chirilgan holatda qolishdi. Kiyim-kechak, dori-darmon va asosiy narsalarimiz qadoqlangani uchun, oilam kiyim-kechak, oziq-ovqat va boshqa zaruriy narsalarni sotib olishga majbur bo'ldi. Dori-darmonlarimizga kirish imkoni bo'lmagani sababli favqulodda retseptlar olishga ham to'g'ri keldi. Bu shunchaki kichik rejalashtirish muammosi emas edi. Manzilning moliyalashtirishdagi muvaffaqiyatsizligi, 259,000 dollardan ortiq depozit qo'yib, so'ralgan hamma narsani bajarganimizdan keyin, oilamni deyarli boshpanasiz qoldirdi. **Keyingi aloqa dahshatli edi** Muvaffaqiyatsiz yopilishdan keyin qo'ng'iroqlar ko'pincha ovozli pochtaga tushardi, elektron pochta xabarlariga javob berilmasdi va Manzilda hech kim mas'uliyatni o'z zimmasiga olib, aniq tushuntirish va qat'iy moliyalashtirish sanasini berishga harakat qilmagandek tuyulardi. Faraz Islomga nisbatan adolatli bo'lishni istayman. Bu vaqtning bir qismida Faraz oilaviy favqulodda holat bilan shug'ullanayotgandi, shuning uchun u o'sha paytda mavjud bo'lmagani uchun uni ayblamayman. U javob berganida, Manzil bizning xarajatlarimizni qoplashini aytdi va keyinchalik qo'shimcha to'lovni ma'qulladi. Lekin bu Manzilni kompaniya sifatida oqlamaydi. 1,185 million dollarlik, vaqtga sezgir ipoteka bilan shug'ullanadigan biznes faqat bir kishiga tayanishi mumkin emas. Mustafo Elkalza va bu xabarlarga nusxasi yuborilgan boshqalar xotinim va kichkina qizim mehmonxonada qolib ketganini, narsalarimiz omborda ekanligini va xarajatlarimiz ortib borayotganini bilishardi. Ularning mas'uliyatsizligi, shoshilinchlik va munosib muloqotning yo'qligi uyatli edi. 20-avgust kuni men to'lovlarni qaytarish bo'yicha yangilanish so'rab elektron pochta yubordim va mehmonxona va ombor kvitansiyalarimizni ilova qildim. Kunning katta qismida javob bo'lmagach, e'tiborsiz qoldirilganimdan noroziligimni ko'rsatib yana bir elektron pochta yubordim. Faraz nihoyat 21-avgust kuni javob berdi: > "Telefonda gaplashganimizdek, biz bu xarajatni qoplaymiz va sizga to'liq summani qaytaramiz, inshaAlloh." Keyin bizga mehmonxona va ombor xarajatlari uchun 7,541.14 dollar o'tkazilgani aytildi. 25-avgustga kelib, pul hali hisobimga tushmagan edi. 26-avgust kuni men CIBC bilan o'zim bog'landim. Ular o'tkazma haqida hech qanday yozuv yo'qligini va hech narsa ushlanmaganligini aytishdi. Bu orada xarajatlarimiz ortib boraverdi. 29-avgustga kelib, men mehmonxona, ko'chirish, ombor, ovqat, kiyim-kechak, oziq-ovqat va dori-darmon xarajatlari uchun 13,600 dollardan ortiq hujjatlashtirgan edim. Dastlabki to'lovdan keyin yana 6,095.66 dollar to'lanmagan edi. 31-avgust kuni Faraz qo'shimcha 6,095.66 dollarni Manzilning ma'muriy to'lovidan chegirib tashlashga rozi bo'ldi. Bu ma'qullash, bu xarajatlar faqat Manzil yopilmagani tufayli kelib chiqqanligini o'zgartirmaydi. **"Logistik qiyinchiliklar" va o'zgaruvchan muddatlar** 25-avgust kuni – dastlabki yopilishdan bir hafta o'tib – Fahad Saadat nihoyat rasmiy "Moliyalashtirish yangilanishi" ni yubordi. U shunday deb tushuntirdi: > "Afsuski, hozirda moliyalashtirishni yakunlashimizga to'sqinlik qilayotgan ba'zi logistik qiyinchiliklar mavjud." U moliyalashtirishni juma kuniga, "yoki eng kechi dushanbaga" qoldirish kerakligini aytdi. Fahad Manzilning moliya jamoasiga, shu jumladan moliyaviy direktor Mustafo Elkalzaga, go'yoki "to'liq shaffoflik va ko'rinish" uchun nusxa yubordi. Bu elektron pochta quyidagilarni tushuntirmadi: * "Logistik qiyinchiliklar" aslida nima edi * Nega Manzil pul tayyor bo'lmagan holda 18-avgust yopilishini va'da qildi * Nega biz 259,537.80 dollar depozit qo'yish va qadoqlashdan oldin ogohlantirilmadik * Nega bizga faqat yopilish kunida, ish soatlaridan keyin xabar berildi * Nega juma va keyin "eng kechi dushanba" moliyalashtirishsiz o'tib ketdi Men 26-avgust kuni Mustafoga to'g'ridan-to'g'ri elektron pochta yubordim va hamma narsani sanab o'tdim: o'tkazib yuborilgan yopilish, xotinim va qizim mehmonxonada, narsalarimiz omborda, favqulodda retseptlar, ortib borayotgan xarajatlar va qaytarilmagan to'lov. Mustafodan bularning birortasiga javoban hech qanday haqiqiy javob olmadim. Biz hozir ikkita uzaytirishni boshdan kechirdik. Manzil ishonchli hisob kitobi va yozma tasdiqqa ko'ra, uzaytirishning bir qismi sifatida 19-avgust kuni qo'shimcha 20,000 dollar depozit qo'ydi. Lekin yana bir depozit qo'shish va'da qilingan ipoteka moliyalashtirilishiga olib kelmadi. Bugun 31-avgust, ikkinchi uzaytirishning so'nggi kuni. Ipoteka hali ham moliyalashtirilmadi. **Biz xaridni o'zimiz qutqarishga harakat qilyapmiz** Bugun men TD Mobil Ipoteka Mutaxassisi bilan favqulodda moliyalashtirish olish uchun ishlashni boshladim. TD mendan ish tarixi, manzil tarixi, aktivlar, soliq varaqalari, ish haqi ko'chirmalari va yopilish hujjatlarini so'radi. Men hamma narsani taxminan bir soat ichida yubordim. Men hozir favqulodda asosda an'anaviy ipoteka olishga harakat qilyapman, chunki Manzil va'da qilgan moliyalashtirishni amalga oshira olmadi. **Nega men buni firibgarlikka yaqin deb hisoblayman** Men sud Manzilni firibgarlikda aybdor deb topdi demayapman. Bu sodir bo'lmagan va huquqiy harakat keyinroq bo'lishi mumkin. Lekin mening nuqtai nazarimdan, bu haqiqatan ham yaqin tuyuladi: * Manzil 18-avgust xaridini moliyalashtirishni va'da qildi. * Faraz yozma ravishda baholash, tekshiruv, kredit va mulk huquqi shartlari bajarildi dedi. * Biz so'ralgan hamma narsani imzoladik. * Yopilishdan to'rt kun oldin 259,537.80 dollar depozit qildik. * Kechikish oilamizni boshpanasiz qoldirishini aniq ogohlantirdik. * Yopilish amalga oshmagani haqida yopilish kunida soat 18:30 dan keyin xabar berildi. * Keyin noaniq "logistik qiyinchiliklar" va doim o'zgarib turgan muddatlarni oldik. * Juma o'tib ketdi. * "Dushanba eng kechi" moliyalashtirishsiz keldi. * Bugun, ikkinchi uzaytirishning so'nggi kunida, o'zimiz favqulodda moliyalashtirishni tashkillashtiryapmiz. Manzil odatdagi foizli ipotekalarga alternativa qidirayotgan musulmonlarga xizmat ko'rsatadi. Biz kompaniya omonat, halollik va ochiqlik bilan harakat qiladi deb ishongandik. Buning o'rniga, katta Manzil ma'muriy va moliyalashtirish to'lovlarini to'laganimizdan keyin, oilam mehmonxonada qoldi, narsalarimiz esa omborda qoldi va men deyarli ikki hafta davomida oddiy javoblar uchun odamlarni quvib yurdim. Men buni boshqa oilalar vaqtga sezgir uy yopilishida Manzilga ishonishdan oldin xavfni bilishlari uchun joylayapman. Men barcha elektron pochta tarixi, ishonchli hisob kitoblari, imzolangan shartnomalar, pul o'tkazmalari yozuvlari, mehmonxona hisob-fakturalari, ombor hisob-fakturalari, kvitansiyalar va uzaytirish hujjatlarini saqladim. Agar Manzil yuqoridagi biron bir faktik nuqtani rad etsa, men yozuvlarni ko'rsatishim mumkin. Xabar qoldirilgan paytda: * Dastlabki 18-avgust yopilishi hali ham sodir bo'lmadi. * Ikkinchi uzaytirish bugun, 31-avgustda tugaydi. * Manzil ipotekani moliyalashtirmadi. * Oilamiz hali ham ko'chirilgan holatda. * Men TDdan favqulodda moliyalashtirish qidiryapman. * Moliyaviy yo'qotishlar va xatti-harakatlar huquqiy nizoning