Serikali kupitisha utaratibu wa kuhudumia mahujaji katika Kituo cha 2F cha Uwanja wa Ndege wa Soekarno-Hatta
Serikali kupitia Wizara ya Hija na Umra imepitisha sera ya kuhudumia mahujaji wa umra na haji maalum katika Kituo cha 2F cha Uwanja wa Ndege wa Soekarno-Hatta kuanzia tarehe 1 Julai 2026. Taratibu zote za kuondoka na kurejea, ikiwemo safari za moja kwa moja au za kupitia, zitafanyika katika kituo hicho. Sera hii inalenga kuimarisha mfumo wa huduma jumuishi, usalama, na starehe ya mahujaji.
Mkurugenzi Mkuu wa Maendeleo ya Huduma za Hija na Umra, Puji Raharjo, alisema kuwa sera hii inaunda mtiririko wa huduma jumuishi ikiwemo Forodha, Uhamiaji na Karantini (CIQ), upokeaji wa mizigo, na maji ya zamzam. Mtindo huo unatarajiwa kupunguza msongamano wa mahujaji na kuharakisha taratibu uwanjani, hasa wakati wa misimu ya kilele.
Waandaaji wa safari wameagizwa kuwaandaa mahujaji kwa nidhamu. Mahujaji wanatakiwa kuwasili katika Kituo cha 2F angalau saa 4 kabla ya kuondoka na kuvaa mavazi rasmi kama sare, vitambulisho, na mifuko ya mizigo yenye nembo za kampuni ya usafiri. Masharti haya yanasaidia utaratibu na utambuzi katika huduma za wingi.
Serikali imeandaa utaratibu wa dharura endapo kutokea hali ya nguvu kuu au usumbufu wa kiufundi, ikiwa na uwezekano wa kuhamishia katika kituo kingine kwa mujibu wa kanuni. Waraka wa Mwongozo Na. SE-153/BN/2026 huu unatarajiwa kuboresha ubora wa huduma na uzoefu wa ibada ya mahujaji wa Indonesia tangu wakiwa nyumbani.
https://mozaik.inilah.com/haji