Pangalaman frustasi abdi sareng Manzil.ca: tutup gagal, dua kali perpanjangan, kulawarga di hotél, ayeuna pabalatak néangan hipotik TD

Assalamu alaikum sadayana. Abdi ngabagikeun ieu sacara umum sabab ayeuna tanggal 31 Agustus, poe terakhir tina perpanjangan tutup kadua urang, jeung Manzil masih kénéh teu ngabiayaan hipotik urang. Teu aya nu beres. Ayeuna abdi ninggalkeun Manzil jeung nyobaan meunang hipotik konvensional darurat liwat TD pikeun nyalametkeun pameseran. Sagala nu di handap didukung ku surel, invois, buku kas amanah, jeung catetan sejen anu abdi simpen. Abdi nyebut ngaran karyawan Manzil anu patali sabab ieu mah pangalaman nyata abdi. Jelema-jelma Manzil anu kalibet: * Faraz Islam * Fahad Saadat, Agen Hipotik * Mustafa Elkalza, CFO u/MustafaElkalza * Ahmed Sajath, Underwriter Urang meuli imah di Oakville saharga $1.485.000. Pembiayaan Manzil sakitar $1,185 juta, jeung tanggal tutup anu disapakati nyaéta 18 Agustus 2026. **Samemeh tutup** Urang ngamimitian prosés pembiayaan jauh-jauh. Penilaian dipénta awal Juli jeung langsung dibayar. Dina 22 jeung 23 Juli, Faraz Islam masihan pilihan pembiayaan jeung jelas nyebut tanggal tutup 18 Agustus. Dina 7 Agustus, Faraz ngirim surat komitmen jeung jadwal pembayaran. Abdi pariksa jeung manggihan sababaraha kasalahan jeung teu konsisten, saperti: * Batas waktu panarimaan nu geus kaliwat samemeh suratna dikirim * Kalimah jeung rumus nu ngabingungkeun pikeun itungan terminasi awal * Hiji placeholder "[sabulan]" nu can kajawab * Ambiguitas ngeunaan periode penyembuhan jeung hak pembayaran awal Faraz nyebut yén tanggal kadaluarsa téh salah ketik, kurung bisa teu dianggap, sarta sagala kaayaan-penilaian, pamariksaan, kredit, judul-geus kacumponan. Urang nandatanganan sagalana jeung ngalakukeun unggal lengkah. Nalika sistem verifikasi identitas Plaid Manzil terus gagal, urang terus nyoba nepi ka aya metode sejen nu jalan. Urang ogé nyadiakeun asuransi. Dina 14 Agustus, urang dibéjaan sangkan ngirim $259,537.80 pikeun tutup. Ieu nutupan sésa duit down payment, panyesuaian, biaya admin, jeung biaya hukum. Urang setor jumlah pinuh poe éta jeung langsung méré bukti. Poe nu sarua, abdi ngingetkeun sadayana dina tulisan: >"Urang boga jadwal pindah sore tanggal 18, jeung panyewa bakal nyicingan imah urang ayeuna tanggal 19, jadi urang teu bisa aya katundaan sabab lamun henteu urang moal boga tempat." Manzil apal opat poe samemeh tutup yén lamun tutup gagal, pamajikan, anak awéwé leutik, jeung abdi moal boga imah. **18 Agustus: tutup gagal** Pangpindahan urang dijadwalkeun jam 2 siang dina 18 Agustus. Sagala barang urang geus dibungkusan. Urang teu dibéjaan nepi ka jam 6:34 sore-saenggeus poe tutup normal dasarna réngsé-yén tutup moal kajadian jeung perpanjangan keur dirundingkeun. Urang geus nyérénkeun imah samemehna pikeun panyewa anyar. Barang urang asup ka gudang. Pamajikan jeung anak awéwé leutik kapaksa ka hotél. Abdi kapaksa indit ka Amérika Serikat pikeun gawé bari maranéhna tetep terusir. Sabab baju, obat, jeung kebutuhan dasar urang dibungkusan, kulawarga urang kapaksa meuli baju, kadaharan, jeung kabutuhan sejen. Urang ogé kapaksa meunang resep darurat sabab obat urang teu bisa diaksés. Ieu lain ngan masalah jadwal leutik. Kagagalan Manzil ngabiayaan ninggalkeun kulawarga abdi ampir teu boga imah saenggeus urang setor leuwih ti $259,000 jeung ngalakukeun sagala nu dipénta. **Komunikasi sosogrok** Saenggeus gagalna tutup, telepon sering asup ka voicemail, surel teu dibales, jeung taya saurang ogé di Manzil nu sigana tanggung jawab atawa méré katerangan jelas sarta tanggal pembiayaan anu pasti. Abdi hoyong adil ka Faraz Islam. Salila sabagian waktu ieu, Faraz keur nyanghareupan kaayaan darurat kulawarga, janten abdi teu nyalahkeun manéhna teu sadia waktos éta. Nalika manéhna ngabales, manéhna nyebut yén Manzil bakal nutupan biaya urang jeung engké nyatujuan reimbursement tambahan. Tapi éta teu ngahampura Manzil salaku perusahaan. Bisnis nu nanganan hipotik $1,185 juta anu sénsitip kana waktu teu bisa ngandelkeun hiji jalma wungkul. Mustafa Elkalza jeung batur-batur nu disalin dina pesen ieu apal pamajikan jeung anak awéwé leutik abdi kajebak di hotél, barang kami di gudang, jeung biaya urang numpuk. Kurangna kapamilikan, kadeukeutan, jeung komunikasi nu bener matak éra. Dina 20 Agustus, abdi ngirim surel pikeun apdet ngeunaan reimbursement jeung ngalampirkeun kwitansi hotél jeung gudang urang. Saenggeus teu aya balesan saum poe, abdi ngirim surel deui nunjukkeun frustasi abdi teu diwaro. Faraz ahirna ngabales dina 21 Agustus: >"Sapertos nu urang omongkeun liwat telepon, kami bakal nutupan biaya ieu sareng ngecagikeun sadayana jumlahna, Insya Allah." Urang tuluy dibéjaan yén $7,541.14 pikeun biaya hotél jeung gudang geus dikirim. Nepi ka 25 Agustus, duit teu acan nepi ka rekening abdi. Dina 26 Agustus, abdi ngahubungan CIBC sorangan. Maranéhna nyebut teu boga catetan ngeunaan transfer jeung euweuh nu ditahan. Samentara éta, biaya urang terus numpuk. Nepi ka 29 Agustus, abdi geus ngadokumentasikeun leuwih ti $13,600 dina biaya hotél, pindah, gudang, dahar, baju, sembako, jeung obat. Sésa $6,095.66 can dibayar saenggeus reimbursement awal. Dina 31 Agustus, Faraz satuju motong tambahan $6,095.66 tina biaya admin Manzil. Persetujuan éta teu ngarobah yén biaya ieu timbul wungkul sabab Manzil teu nutup. **"Kasusah logistik" jeung mindahkeun deadlines** Dina 25 Agustus-saminggu saenggeus tutup aslina-Fahad Saadat ahirna ngirim "Apdet Pembiayaan" resmi. Manéhna ngajelaskeun: >"Hanjakal, urang keur ngalaman sababaraha kasusah logistik anu ngeureunkeun urang ngalengkepan pembiayaan ayeuna." Manéhna nyebut pembiayaan bakal diundur ka Jumaah, "atawa Senén paling lambat." Fahad nyalin tim keuangan Manzil, kaasup CFO Mustafa Elkalza, konon pikeun "transparansi jeung visibilitas pinuh." Surel éta henteu ngajelaskeun: * Naon éta "kasusah logistik" sabenerna * Naha Manzil janji tutup 18 Agustus lamun duitna teu siap * Naha urang teu diingetkeun samemeh setor $259,537.80 jeung ngabungkusan barang * Naha urang wungkul dibéjaan saenggeus jam bisnis poé tutup * Naha Jumaah jeung tuluy "Senén paling lambat" kaliwat tanpa pembiayaan Abdi ngirim surel langsung ka Mustafa dina 26 Agustus jeung ngajelaskeun sagalana: tutup anu gagal, pamajikan jeung anak awéwé abdi di hotél, barang urang di gudang, resep darurat, biaya nu numpuk, jeung reimbursement nu lasut. Abdi teu meunang balesan nyata ti Mustafa nungkulan salah sahiji masalah éta. Urang ayeuna geus ngaliwat dua kali perpanjangan. Manzil nempatkeun deposit tambahan $20,000 dina 19 Agustus salaku bagian tina perpanjangan, nurutkeun buku kas amanah jeung konfirmasi tertulis. Tapi nambah deposit sejen teu ngakibatkeun pembiayaan hipotik nu dijangjikeun. Ayeuna tanggal 31 Agustus, poe terakhir perpanjangan kadua. Hipotik tetep teu dibiayaan. **Urang nyoba nyalametkeun pameseran sorangan** Ayeuna, abdi ngamimitian gawé bareng jeung Spesialis Hipotik Mobile TD pikeun meunang pembiayaan darurat. TD ménta sajarah pagawéan abdi, sajarah alamat, aset, slips pajeg, pernyataan gaji, jeung dokumén tutup. Abdi ngirim sagalana dina waktu sakitar sajam. Abdi ayeuna nyobaan meunang hipotik konvensional sacara darurat sabab Manzil gagal méré pembiayaan nu dijangjikeun. **Naha ieu karasa deukeut ka penipuan** Abdi teu nyebut yén pangadilan geus manggihan Manzil kaliru tina penipuan. Éta can kajadian, jeung aksi hukum bisa nuturkeun. Tapi dina pandangan abdi, ieu karasa pisan deukeut: * Manzil janji ngabiayaan pameseran 18 Agustus. * Faraz nyebut dina tulisan yén syarat penilaian, pamariksaan, kredit, jeung judul geus réngsé. * Urang nandatanganan sagala nu dipénta. * Urang setor $259,537.80 opat poe samemeh tutup. * Urang jelas ngingetkeun maranéhna yén katundaan bakal ninggalkeun kulawarga urang tanpa tempat tinggal. * Urang teu dibéjaan yén tutup gagal nepi ka saenggeus jam 6:30 sore dina poé tutup. * Tuluy urang meunang "kasusah logistik" anu samar jeung deadlines nu terus robah. * Jumaah kaliwat. * "Senén paling lambat" datang tanpa pembiayaan. * Ayeuna, dina poe terakhir perpanjangan kadua, urang ngatur pembiayaan darurat sorangan. Manzil nargetkeun Muslim nu néangan alternatif pikeun hipotik biasa anu maké bunga. Urang percaya pausahaan bakal tumindak kalawan amanah, kajujuran, jeung katerbukaan. Sabalikna, saenggeus mayar biaya admin jeung pembiayaan Manzil anu gedé, kulawarga abdi ditinggalkeun di hotél bari barang kami di gudang, jeung abdi méakkeun ampir dua minggu ngudag jalma pikeun jawaban saderhana. Abdi ngepos ieu supaya kulawarga sejen apal résiko samemeh percanten ka Manzil pikeun tutup imah anu sénsitip kana waktu. Abdi geus nyimpen sadaya riwayat surel, buku kas amanah, perjangjian nu ditandatanganan, catetan transfer, kwitansi hotél, kwitansi gudang, resi, jeung dokumén perpanjangan. Lamun Manzil ngabantah salah sahiji titik faktual di luhur, abdi bisa nunjukkeun catetanana. Dina waktos ngepos: * Tutup aslina 18 Agustus can kénéh kajadian. * Perpanjangan kadua réngsé ayeuna, 31 Agustus. * Manzil can ngabiayaan hipotik. * Kulawarga urang masih terusir. * Abdi néangan pembiayaan darurat ti TD. * Abdi ngarepkeun karugian finansial jeung paripolah jadi bagian tina sengketa hukum. Mangga diduakeun kanggo urang, jeung mugia Allah ngajaga sadayana tina cobaan sapertos kieu.