Salam.life

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 мая 2026 года

1. Кто мы

Salam.life — это глобальное онлайн-сообщество для мусульман и всех, кто хочет принять участие в уважительном разговоре о вере, культуре, семье и повседневной жизни. Сервис управляется IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP, БИН 230240046213, с юридическим адресом: Республика Казахстан, 050037, Алматы, Турксибский район, улица Международная, дом 73, квартира 3 («Salam», «мы», «нас» или «наш»). Мы являемся контролёром (controller) персональных данных, обрабатываемых через сайт salam.life и мобильные приложения Salam, распространяемые через Apple App Store и Google Play (вместе — «Сервис»).

Вы можете связаться с нами в любое время по адресу info@salam.life. Этот же адрес является единой точкой контакта для пользователей в соответствии со Статьёй 12 Закона ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA), а также для органов государств-членов ЕС, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам в соответствии со Статьёй 11 того же Регламента. Сообщения могут направляться на английском языке.

Эта Политика объясняет простым языком, какие персональные данные мы собираем, зачем, как мы их используем, с кем мы ими делимся, как долго мы их храним, как мы их защищаем и какие у вас есть права в отношении этих данных. Она составлена в соответствии с требованиями Статей 12–14 GDPR, аналогичных положений UK GDPR, требований уведомления при сборе данных по CCPA в действующей редакции, правил раскрытия информации App Store и Google Play, а также требований к раскрытию информации, установленных Законом ЕС о цифровых услугах и Законом ЕС об искусственном интеллекте (EU AI Act).

Мы делаем эту Политику доступной на нескольких языках для вашего удобства. В случае любого расхождения между версиями преимущественную силу имеет английский текст.

2. Сервис простыми словами и что это означает для ваших данных

Salam.life — это социальная сеть. Вы создаёте аккаунт, выбираете публичный никнейм и отображаемое имя, опционально добавляете краткую биографию и аватар, а также делитесь постами, комментариями, голосами, подписками и блокировками с другими участниками сообщества. Лента организована в виде двух разделённых по полу потоков — /brothers и /sisters — чтобы участники, которым такая организация ближе, могли участвовать комфортно; это единственная причина, по которой мы просим вас указать пол при регистрации. Мы не спрашиваем о вашей религиозной принадлежности. Участники свободны упоминать веру, практику, мазхаб или любые другие темы в своей биографии или постах, но в профиле нет отдельного структурированного поля «религия».

Поскольку Сервис открыто позиционируется как платформа для мусульманского сообщества во всём мире, мы понимаем, что само использование Salam.life может восприниматься некоторыми как раскрытие религиозной принадлежности. Поэтому мы намеренно построили платформу так, чтобы минимизировать объём персональных данных, которые мы храним о вас: мы не профилируем вас на основе предполагаемых убеждений, не показываем вам таргетированную рекламу, не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям или брокерам данных, не храним отдельный атрибут «религия» в наших системах и не допускаем сторонней рекламы или технологий межсайтового отслеживания на нашем сайте и в приложениях.

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для работы Сервиса.

Данные аккаунта. При регистрации мы запрашиваем ваш адрес электронной почты, пароль (который мы храним только в виде солёного криптографического хэша, никогда — в открытом виде), публичный никнейм, отображаемое имя, ваш пол (мужской или женский, используется только для маршрутизации вашего участия в поток /brothers или /sisters), вашу страну в виде двухбуквенного ISO-кода и предпочитаемый язык интерфейса. Вы можете опционально добавить фотографию профиля и краткую биографию.

Контент, который вы публикуете. Посты, комментарии, голоса «за» и «против», подписки, блокировки, отчёты о нарушениях и любые изображения, которые вы прикрепляете к посту, хранятся на нашей инфраструктуре и по своей природе видны другим участникам в соответствии с той функцией, которой вы воспользовались для публикации. Жалобы, которые вы подаёте на других участников или их контент, хранятся как часть нашего модерационного журнала.

Технические данные. Когда вы используете Сервис, мы автоматически получаем и логируем техническую информацию, которая возникает при базовой работе интернета и наших приложений: ваш IP-адрес, дату и время ваших запросов, URL и эндпоинты, к которым вы обращались, строку user-agent вашего браузера или приложения, токен сессии, связанный с вашим входом, а также время и метод вашего последнего входа в систему. Мы используем эти данные для работы Сервиса, обеспечения безопасности аккаунтов, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, отладки и выполнения наших юридических обязательств по ведению записей.

Коммуникации. Если вы обращаетесь к нам по адресу info@salam.life, мы храним сообщение и наш ответ столько, сколько нужно для решения вашего вопроса и подтверждения того, что мы корректно его обработали. Мы отправляем только транзакционные письма — подтверждение аккаунта, сброс пароля и уведомления безопасности — и не отправляем маркетинговых писем. Сервис в настоящее время не отправляет push-уведомлений.

Мы не запрашиваем и не запрашиваем специальные категории персональных данных, описанные в Статье 9 GDPR, — такие как данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, религиозные или философские убеждения, политические взгляды, членство в профсоюзах, генетические или биометрические данные, данные о здоровье или данные о половой жизни и сексуальной ориентации, — и не ведём структурированных полей профиля для каких-либо из этих категорий. Участники, разумеется, могут упомянуть любую тему, включая свою веру или убеждения, в свободном тексте своей биографии, постов или комментариев; в этом случае мы обрабатываем содержание таких публикаций только для работы Сервиса, как описано далее в разделе 5.

Мы не собираем биометрические идентификаторы, данные точной геолокации, контакты, календарь, данные о движении или данные с подключённых устройств. Наши мобильные приложения не запрашивают доступ к камере, микрофону, геолокации, контактам, календарю, данным о здоровье, датчикам движения, Bluetooth-устройствам или биометрическим датчикам. Единственное опциональное разрешение, которое приложение запрашивает, — это доступ к вашей фотобиблиотеке, и только в момент, когда вы решаете прикрепить изображение к посту.

4. Зачем мы используем ваши данные и на каком правовом основании

Для пользователей в Европейской экономической зоне, Соединённом Королевстве и других юрисдикциях, чьё законодательство о защите данных построено по модели GDPR, мы опираемся на следующие правовые основания.

Мы обрабатываем данные, необходимые для создания вашего аккаунта, аутентификации, работы разделённой по полу ленты, доставки контента, которым вы решили поделиться с другими участниками, и предоставления функций социальной сети на основании исполнения договора с вами (Статья 6(1)(b) GDPR): без такой обработки мы не сможем предоставить запрошенный вами Сервис.

Мы обрабатываем технические данные, информацию о сессии и модерационные журналы на основании наших законных интересов (Статья 6(1)(f) GDPR) в обеспечении безопасной, доступной и законной работы платформы, в ведении записей модерационных решений с возможностью их пересмотра, в предотвращении мошенничества, спама, домогательств и злоупотреблений, в защите и осуществлении правовых требований, а также в поддержании безопасности и целостности нашей инфраструктуры. Мы оценили влияние такой обработки на вас и считаем, что с учётом наших мер минимизации, ретеншна и контроля доступа эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами.

Мы обрабатываем данные, необходимые для соблюдения наших законных обязательств, на основании Статьи 6(1)(c) GDPR. Сюда входит ответ на законные запросы компетентных органов, ведение налогового и бухгалтерского учёта там, где это требуется, соблюдение обязательств, налагаемых на онлайн-платформы Законом ЕС о цифровых услугах, и сообщение о подозреваемых материалах сексуального насилия над детьми в Национальный центр США по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC), как это требуется от поставщиков электронных услуг по 18 U.S.C. § 2258A.

Если мы когда-либо опираемся на ваше согласие — например, если вы решите подписаться на будущую опциональную функцию — мы чётко сообщим об этом в момент запроса, и вы сможете отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки, проведённой до отзыва.

Для пользователей, на которых распространяется UK GDPR, применяются те же правовые основания согласно эквивалентным положениям британского права. Для пользователей в других юрисдикциях мы опираемся на эквивалентные законные основания, доступные по местному праву, включая, где применимо, исполнение договора, законные интересы контролёра, соблюдение законного обязательства и согласие.

5. Заметка о поле и о религиозном контексте платформы

Мы собираем бинарный показатель пола (мужской или женский) при регистрации, потому что сама лента организована как два параллельных потока, и нам нужен этот единственный атрибут для маршрутизации вашей активности в соответствующий поток. Пол в этом смысле и в отсутствие данных о здоровье или сексуальной ориентации рассматривается нами как обычные персональные данные и используется только для этой одной операционной цели. Мы не выводим вашу сексуальную ориентацию из этого атрибута, не передаём её третьим сторонам ни для какой цели, кроме работы Сервиса, и не используем её для профилирования или рекламы.

Мы понимаем, что Сервис позиционируется в первую очередь для мусульманских пользователей, и что некоторые участники в своей биографии или постах добровольно делятся информацией о своих религиозных или философских убеждениях. Любая такая информация — это информация, которую вы решили опубликовать, и мы относимся к ней соответственно: мы не дополняем ваш профиль религиозными атрибутами, не строим инференсные религиозные профили, не используем содержание ваших постов для категоризации вас по убеждениям и не передаём содержание постов рекламным сетям. Мы обрабатываем публикуемый вами контент только для того, чтобы Сервис работал так, как вы попросили.

6. Функции с использованием ИИ («Post with AI»)

Salam.life предлагает опциональную функцию «Post with AI», которая помогает вам составить, перевести или улучшить ваши собственные посты и комментарии. Когда вы её используете, текст, который вы вводите в качестве промпта, отправляется по защищённому соединению стороннему поставщику AI-моделей для одноразового вывода (inference); поставщик возвращает предлагаемый текст, и вы сами решаете, отредактировать его, опубликовать как ваш пост или отказаться от него. Мы не обучаем собственные AI-модели на вашем контенте, и мы не сохраняем ваши промпты дольше времени, необходимого для доставки ответа, кроме случая, когда вы решаете опубликовать получившийся контент в виде поста или комментария — в этом случае опубликованный контент хранится как обычный пользовательский контент.

Мы учитываем требования к прозрачности, введённые Законом ЕС об искусственном интеллекте (Regulation (EU) 2024/1689), и в частности Статьёй 50, которая становится применимой с 2 августа 2026 года. Поскольку вы остаётесь автором и редактором всего, что публикуете через «Post with AI» — функция существует, чтобы помогать вам, а не публиковать вместо вас, — вы несёте редакторскую ответственность за итоговый контент. Мы продолжим следить за руководствами Европейской комиссии и Кодексами практики по прозрачности AI-контента и будем обновлять эту Политику и опыт внутри приложения по мере появления дополнительных обязательств, применимых к использованию этой функции.

7. Куки и аналогичные технологии

Сайт Salam.life использует две категории куки и эквивалентных элементов локального хранилища.

Строго необходимые куки, которые обеспечивают предоставление Сервиса в запрошенной вами форме: куки аутентификации, который удерживает вас в системе; куки языковой настройки, который запоминает выбранный вами язык интерфейса; и куки темы, который запоминает, предпочитаете ли вы светлую или тёмную тему. Эти куки устанавливаются автоматически и не требуют вашего согласия.

Аналитические куки, устанавливаемые Google Analytics (предоставляется Google LLC). Мы используем Google Analytics для понимания агрегированного трафика сайта — сколько людей нас посещает, какие страницы популярны, откуда приходят посетители и как Сервис работает технически. Мы настроили Google Analytics так, чтобы IP-адреса анонимизировались перед обработкой, мы не связываем аналитические данные с вашим аккаунтом и не включаем Google Signals или какие-либо связанные с рекламой функции. Мы запрашиваем ваше согласие перед размещением аналитических куки на вашем устройстве — через cookie-баннер, который показывается при вашем первом посещении salam.life. Вы можете изменить свой выбор в любое время, повторно открыв настройки куки на сайте. Отказ от аналитических куки не влияет на вашу возможность пользоваться Сервисом.

Мы не используем куки для рекламы, профилирования, межсайтового отслеживания или построения аудиторий для поведенческой рекламы. Мы не встраиваем Facebook Pixel, рекламные SDK или аналогичные сторонние рекламные технологии.

Мобильные приложения Salam.life не используют сторонних SDK для аналитики или рекламы и не обращаются к рекламному идентификатору устройства (IDFA на iOS или AAID на Android). В рамках App Privacy от Apple мы декларируем мобильные приложения как «Data Not Used to Track You» — в том смысле, который Apple даёт термину «tracking» в руководстве по App Tracking Transparency, — а в разделе Data safety Google Play мы аналогично заявляем, что не передаём данные, собранные мобильными приложениями, третьим сторонам в рекламных, маркетинговых или аналитических целях.

8. С кем мы делимся вашими данными

Мы передаём персональные данные только тщательно отобранным поставщикам услуг, необходимым для работы Сервиса, и только в том объёме, в котором каждый поставщик нуждается в данных для выполнения своей работы. Они действуют как наши обработчики (processors) по письменным соглашениям, обязывающим их использовать данные только по нашим инструкциям, защищать их с применением соответствующих мер безопасности и удалять или возвращать их по окончании оказания услуг.

Текущие категории субподрядчиков:

  • поставщик облачной инфраструктуры, размещающий наши серверы и базы данных в Европейском союзе;
  • поставщик хранения и доставки изображений (CDN), который хранит и доставляет аватары и изображения, которые вы загружаете;
  • поставщик транзакционной электронной почты, который доставляет письма подтверждения, сброса пароля и безопасности от нашего имени;
  • поставщик веб-аналитики (Google LLC, через сервис Google Analytics), используемый только для измерения агрегированного трафика и производительности сайта salam.life;
  • сторонний поставщик AI-моделей, к которому мы обращаемся только для inference, используемый для работы функции «Post with AI»; и
  • Apple Inc. и Google LLC, которые распространяют наши мобильные приложения через свои магазины приложений и обрабатывают базовые данные, необходимые для такого распространения.

Если вы решите войти в веб-версию Сервиса с использованием вашей учётной записи Google, Google LLC также выступает как поставщик аутентификации; в этом случае Google передаёт нам только базовую идентификационную информацию, необходимую для создания или входа в ваш аккаунт Salam.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для межконтекстной поведенческой рекламы. Мы не раскрываем их никому, кроме описанных выше поставщиков, если только мы не обязаны сделать это по закону — например, по действительному судебному решению, обязательному запросу компетентного органа или в связи с отчётами, которые мы обязаны направлять в NCMEC по федеральному законодательству США в случаях подозреваемой онлайн-эксплуатации детей.

Если мы когда-либо окажемся вовлечены в реорганизацию, слияние или продажу всего или части нашего бизнеса, персональные данные могут быть переданы соответствующему правопреемнику; в таком случае мы обеспечим, чтобы правопреемник был связан условиями, не менее защитными, чем эта Политика, и чтобы вы были проинформированы.

9. Международная передача данных

Наша инфраструктура расположена в Европейском союзе, поэтому ваши персональные данные хранятся на серверах в ЕС независимо от того, где вы живёте. Наша команда, однако, оперирует Сервисом из-за пределов Европейской экономической зоны, в том числе из нашего юридического адреса в Казахстане, что означает, что наш персонал — вместе с некоторыми из наших поставщиков услуг — может получать доступ к персональным данным, размещённым в Европейском союзе, из третьей страны. Когда персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны или Соединённого Королевства в страну, не признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты данных, мы опираемся на соответствующие гарантии, разрешённые Статьёй 46 GDPR (и эквивалентными положениями UK GDPR), в частности на Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses), принятые Европейской комиссией Имплементационным решением (EU) 2021/914 от 4 июня 2021 года, а для передач из Соединённого Королевства — на соответствующие механизмы международной передачи данных, признанные Комиссией по информации Великобритании (ICO). Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для поддержания по существу эквивалентного уровня защиты.

10. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только в течение того времени, в течение которого у нас есть законная необходимость в них.

Мы храним ваш профиль и опубликованный вами контент в течение всего времени существования аккаунта. Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем соответствующие данные из наших продакшен-систем в течение семи дней, а из наших резервных копий — в течение тридцати дней, за исключением ограниченных категорий, описанных ниже. Серверные логи, содержащие техническую и охранную информацию, хранятся до девяноста дней, после чего удаляются или агрегируются до невозможности идентификации. Модерационные записи — включая жалобы на контент или участников и принятые в ответ решения — хранятся до двадцати четырёх месяцев для выявления повторяющегося поведения и соблюдения наших обязательств по Закону ЕС о цифровых услугах. Мы не сохраняем входные данные, отправленные стороннему поставщику AI-моделей для функции «Post with AI», дольше времени, необходимого для доставки ответа, кроме случая, когда вы решаете опубликовать получившийся контент в виде поста или комментария — в этом случае опубликованный контент хранится как обычный пользовательский контент и подчиняется правилам ретеншна выше. Записи, которые мы обязаны сохранять по закону (например, налоговые записи, записи об обращениях в правоохранительные органы и информация, в отношении которой действует запрос о сохранении), хранятся в течение срока, требуемого применимым законом, и затем удаляются.

11. Ваши права

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Соединённом Королевстве, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных, осуществимые в любое время путём обращения по адресу info@salam.life или с использованием элементов управления в приложении и на сайте: право на информирование о том, как обрабатываются ваши данные (которое эта Политика и призвана обеспечить); право доступа к вашим данным; право на исправление неточных или неполных данных; право на стирание ваших данных («право быть забытым»); право на ограничение обработки; право на переносимость данных в отношении данных, которые вы предоставили нам и которые мы обрабатываем автоматизированными средствами на основании вашего согласия или договора с вами; право возражать против обработки на основании наших законных интересов; право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, влекущему юридические или аналогично значимые последствия для вас (мы не принимаем таких решений); и, если мы запрашивали ваше согласие, право отозвать его в любое время.

Если вы резидент Калифорнии, у вас также есть, согласно California Consumer Privacy Act в редакции California Privacy Rights Act, право знать, какую персональную информацию мы собрали о вас, категории источников, бизнес- или коммерческие цели её использования и категории получателей, которым мы её раскрыли; право доступа к этой персональной информации, включая собранную более чем за двенадцать месяцев до запроса; право исправлять неточную персональную информацию; право удалять персональную информацию; право отказаться от продажи или передачи персональной информации (мы не продаём и не передаём персональную информацию в том смысле, который CCPA придаёт этим терминам, в том числе для межконтекстной поведенческой рекламы); право ограничивать использование и раскрытие чувствительной персональной информации; и право не подвергаться дискриминации за осуществление ваших прав по CCPA. Категории персональной информации, которые мы собираем, описаны в разделе 3, цели — в разделе 4, а получатели — в разделе 8; все эти категории собираются от вас напрямую или генерируются вашим использованием Сервиса. Единственная категория «чувствительной персональной информации», определённой CCPA, которую мы собираем, — это ваши учётные данные (адрес электронной почты и солёный хэш пароля), которые мы используем только для вашей аутентификации в Сервисе, как это разрешено разделом 7027(m) регламентов CCPA; мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию для целей, которые могли бы породить право её ограничить.

Мы признаём, что резиденты Бразилии (по LGPD, Закон № 13.709/2018), Индонезии (по Закону о защите персональных данных, UU PDP 27/2022), Турции (по KVKK, Закон № 6698), Малайзии (по PDPA 2010), Королевства Саудовская Аравия (по PDPL), Объединённых Арабских Эмиратов (по Федеральному декрет-закону № 45 от 2021 года), Пакистана (по PDPA) и Китайской Народной Республики (по PIPL), среди прочих, обладают аналогичными правами, предоставленными их национальными законами о защите данных. Мы реализуем эти права в той степени, в которой соответствующий закон применим к нашей обработке, и вы можете связаться с нами обычным образом по адресу info@salam.life.

Чтобы осуществить любое из этих прав, напишите на info@salam.life. Мы ответим в сроки, установленные применимым законом (один месяц по GDPR и UK GDPR, с возможностью продления на два дополнительных месяца для сложных запросов; сорок пять дней по CCPA, с возможностью продления ещё на сорок пять дней). Нам может потребоваться запросить у вас информацию, позволяющую подтвердить вашу личность перед действием по вашему запросу, чтобы защитить ваши данные от раскрытия другому лицу.

Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных страны вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения. Если вы находитесь в Соединённом Королевстве, вы можете подать жалобу в Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Тем не менее мы были бы признательны за возможность сначала рассмотреть ваши опасения самостоятельно.

12. Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт Salam.life в любое время изнутри приложения через Настройки → Удалить аккаунт, а также с сайта salam.life. Вы также можете отправить запрос на удаление по адресу info@salam.life с email-адреса, связанного с аккаунтом. Удаление аккаунта окончательно удаляет ваш профиль, опубликованные вами посты и комментарии, ваши голоса, подписки и блокировки из наших продакшен-систем в течение семи дней; резервные копии очищаются по скользящему графику, описанному в разделе 10. Информация, которую мы обязаны сохранять по закону, и ограниченные модерационные записи, описанные в разделе 10, хранятся в течение указанных там сроков и затем удаляются.

13. Безопасность

Мы защищаем персональные данные с применением мер безопасности, пропорциональных масштабу и характеру Сервиса, включая шифрование данных при передаче, хэширование паролей с использованием современного солёного алгоритма, контроль доступа на уровне сети и приложения и принцип наименьших привилегий для доступа к продакшен-системам. Ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным, но мы непрерывно работаем над тем, чтобы риск инцидента безопасности оставался настолько низким, насколько это разумно возможно.

14. Дети

Сервис предназначен для пользователей в возрасте 16 лет и старше. Мы сознательно не создаём аккаунты и не собираем персональные данные лиц моложе этого возраста. На территории Соединённых Штатов, в соответствии с Children's Online Privacy Protection Act (15 U.S.C. §§ 6501–6506) и его имплементационным правилом (16 C.F.R. Part 312), мы дополнительно подтверждаем, что мы сознательно не собираем персональную информацию ни от одного ребёнка младше 13 лет. Если вы полагаете, что лицо младше нашего минимального возраста предоставило нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@salam.life, и мы предпримем шаги для удаления этих данных и закрытия связанного аккаунта.

15. Жалобы на контент и модерация

Вы можете подать жалобу на контент или аккаунты, которые, по вашему мнению, нарушают наши правила или применимое право, через функцию Жалоба внутри приложения на каждом посте, комментарии или профиле, либо написав по адресу info@salam.life. Мы реагируем на обоснованные жалобы в разумный срок и можем удалять контент, приостанавливать аккаунты или принимать иные соответствующие меры, если приходим к выводу, что наши правила или применимое право были нарушены.

Когда нам становятся известны факты или обстоятельства, указывающие на наличие материалов сексуального насилия над детьми или иных правонарушений, описанных в 18 U.S.C. § 2258A, на Сервисе, мы направляем такие сведения в CyberTipline Национального центра США по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC), как это требуется от поставщиков электронных услуг, и сотрудничаем с компетентными органами в соответствии с применимым правом.

Уведомления о том, что контент на Salam.life нарушает авторские права или иные права интеллектуальной собственности, включая уведомления по форме Закона США об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), могут направляться по адресу info@salam.life, который является нашим официальным каналом для таких уведомлений.

Для пользователей в Европейском союзе info@salam.life также служит нашей единой точкой контакта для пользователей и для коммуникации с органами государств-членов ЕС, Европейской комиссией и Европейским советом по цифровым услугам в связи с Законом ЕС о цифровых услугах. Сообщения могут направляться на английском языке.

16. Изменения этой Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику для отражения изменений в Сервисе, в наших практиках или в законодательстве. Если мы вносим существенные изменения, мы заранее уведомим вас подходящим способом, например через уведомление в приложении или по электронной почте. Дата «Последнее обновление» в начале этой Политики всегда отражает последнюю редакцию.

17. Как связаться с нами

По любому вопросу, обращению или жалобе, касающимся этой Политики или ваших персональных данных, пожалуйста, пишите:

IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP Республика Казахстан, 050037, Алматы, Турксибский район, улица Международная, дом 73, квартира 3 Электронная почта: info@salam.life

Мы стремимся отвечать на каждое обращение своевременно, по возможности на том языке, на котором оно было направлено, и в любом случае на английском языке.