Минхаджа усиливает общежитие Хаджа в Макассаре как образец обслуживания хаджа для Восточной Индонезии
Министерство хаджа и умры (Минхаджа) Индонезии подтвердило стремление повысить качество обслуживания паломников, сделав общежитие Хаджа в Макассаре центром лучших услуг для восточной части Индонезии. Об этом заявил министр хаджа и умры Индонезии Moch. Irfan Yusuf в рамках Оценки услуг отправки и прибытия Уджунг Панданг и инструктажа госслужащих Минхаджа в Макассаре, Южный Сулавеси, в воскресенье (14.06.2026).
Министр подчеркнул, что общежитие Хаджа в Макассаре должно стать образцом профессионального и комплексного обслуживания, обеспечивая комфорт паломников с момента заезда в общежитие, отправки в аэропорт, перелёта на Святую Землю и до возвращения в родные края в безопасности и с достоинством. Успех услуг измеряется непосредственным опытом паломников, включая проверку документов, медицинский осмотр, питание, багаж, транспорт, а также обслуживание пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.
Минхаджа также продвигает реформу персонала хаджа, в том числе интегрированное обучение для сопровождающих служащих отправного пункта (PPIH Embarkasi) и отбор на основе компетенций, честности и способности работать в условиях высокого давления. Местные служащие хаджа (PHD) усиливаются как основные помощники паломников, особенно пожилых и уязвимых групп, а служащие групп (PPIH Kloter) работают в единой системе сервисного командования.
В сфере здравоохранения укрепляется принцип медицинской пригодности как защиты паломников, гарантируя готовность до заезда в общежитие, особенно для пожилых, инвалидов и паломников из группы высокого риска. Минхаджа также обязуется устранить лазейки для нарушений, таких как несанкционированная замена паломников (badal haji), неофициальные сборы и подделка данных, чтобы обеспечить профессиональное, подотчётное и ориентированное на удовлетворённость паломников обслуживание хаджа.
https://mozaik.inilah.com/haji