Министерство хаджа получило 72 жалобы на проблемные турфирмы умры, 19 дел урегулированы через посредничество
Министерство хаджа и умры (Kemenhaj) получило 72 жалобы на проблемные организации, занимающиеся поездками для умры (PPIU), с сентября 2025 года. Из них 19 дел удалось разрешить через посредничество. Генеральный директор по контролю за организацией хаджа и умры Харун Аль Рашид заявил, что основной стратегией является убеждающий подход, чтобы свести паломников и турфирмы для поиска справедливого решения.
Посредничество проводится, если турфирма считается ещё способной и добросовестной. Заметным стало дело "Трэвел Ханания", по которому министерство курировало соглашение 14 апреля 2026 года, но затем турфирма не выполнила результаты посредничества, и теперь делом занимаются правоохранители.
Министерство также готовит новое комплексное, безопасное и соответствующее шариатским принципам регулирование умры и призывает граждан сообщать, если они стали жертвами проблемных турфирм, чтобы их права были защищены.
https://mozaik.inilah.com/haji