خط مشی محرمیت

آخرین به‌روزرسانی: ۲۱ می ۲۰۲۶

۱. ما کیستیم

Salam.life یک جامعه جهانی آنلاین برای مسلمانان و هر کسی است که می‌خواهد در گفتگوی محترمانه راجع به ایمان، فرهنگ، فامیل و زندگی روزمره شریک شود. این خدمات توسط IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP (BIN 230240046213) اداره می‌شود، با دفتر ثبت‌شده در ۷۳ سرک Mezhdunarodnaya، اپارتمان ۳، ناحیه Turksib، آلماتی ۰۵۰۰۳۷، جمهوری قزاقستان («Salam.life»، «ما»). ما کنترل‌کننده (controller) معلومات شخصی هستیم که از طریق ویب‌سایت salam.life و اپلیکیشن‌های موبایل Salam.life که از طریق Apple App Store و Google Play توزیع می‌شوند (مجموعاً «خدمات») پروسس می‌شوند.

شما در هر زمان می‌توانید با ما از طریق info@salam.life در تماس شوید. همین آدرس نقطه تماس واحد برای کاربران بر اساس ماده ۱۲ قانون خدمات دیجیتل اتحادیه اروپا (Digital Services Act, DSA) است، و همچنین برای مقامات کشورهای عضو اتحادیه اروپا، کمیسیون اروپا و شورای اروپایی خدمات دیجیتل بر اساس ماده ۱۱ همان قانون. ارتباطات را می‌توان به زبان انگلیسی ارسال نمود.

این خط مشی به زبان ساده توضیح می‌دهد: ما چه معلومات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، چطور از آن استفاده می‌کنیم، با چه کسانی شریک می‌کنیم، تا چه مدتی نگهداری می‌کنیم، چطور از آن محافظت می‌کنیم و شما چه حقوقی نسبت به آن دارید. این خط مشی برای برآورده ساختن مواد ۱۲ تا ۱۴ GDPR، مقررات معادل در UK GDPR، الزامات اطلاع‌رسانی هنگام جمع‌آوری بر اساس CCPA در نسخه فعلی آن، قوانین افشای App Store و Google Play، و الزامات افشای تعیین‌شده توسط قانون خدمات دیجیتل اتحادیه اروپا و قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا نوشته شده است.

ما این خط مشی را برای راحتی شما به چند زبان ارائه می‌کنیم. در صورت هرگونه تناقض میان نسخه‌ها، متن انگلیسی ارجح است.

۲. خدمات به زبان ساده و معنای آن برای معلومات شما

Salam.life یک شبکه اجتماعی است. شما یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید، یک نام کاربری عمومی و نام نمایشی انتخاب می‌کنید، به‌صورت اختیاری یک بیوگرافی کوتاه و یک آواتار اضافه می‌کنید، و پست‌ها، تبصره‌ها، رای‌ها، فالو و بلاک را با دیگر اعضای جامعه شریک می‌سازید. فید به دو جریان جداشده بر اساس جنسیت سازماندهی شده است — /brothers و /sisters — تا اعضایی که این چیدمان را ترجیح می‌دهند بتوانند با راحتی شریک شوند؛ این تنها دلیلی است که ما از شما می‌خواهیم جنسیت خود را در هنگام ثبت‌نام مشخص کنید. ما راجع به دین شما سؤال نمی‌کنیم. اعضا آزادند که در بیوگرافی یا پست‌های خود به ایمان، عبادت، مذهب یا هر موضوع دیگری اشاره کنند، اما در پروفایل هیچ ساحه ساختاریافته «دین» وجود ندارد.

از آنجا که این خدمات آشکارا برای جامعه مسلمان جهانی بازاریابی می‌شود، می‌فهمیم که خود عمل استفاده از Salam.life ممکن است توسط برخی به عنوان افشای وابستگی دینی تلقی شود. به همین دلیل، پلتفرم را عمداً به گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که معلومات شخصی‌ای که راجع به شما نگهداری می‌کنیم به حداقل برسد: ما بر اساس باورهای استنباطی پروفایل شما را نمی‌سازیم، اعلانات هدفمند به شما نشان نمی‌دهیم، معلومات شما را به شبکه‌های اعلاناتی یا دلالان معلومات نمی‌فروشیم یا شریک نمی‌سازیم، در سیستم‌های خود ویژگی جداگانه‌ای به نام «دین» راجع به شما نگه نمی‌داریم، و در ویب‌سایت یا اپلیکیشن‌های خود اجازه اعلانات شخص ثالث یا تکنالوژی‌های ردیابی بین‌سایتی را نمی‌دهیم.

۳. معلومات شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط آنچه را که برای راه‌اندازی خدمات لازم است جمع‌آوری می‌کنیم.

معلومات حساب. هنگام ثبت‌نام، ما از شما آدرس ایمیل، یک رمز عبور (که فقط به‌صورت یک هش رمزنگاری‌شده نمک‌زده ذخیره می‌کنیم، هرگز به‌صورت متن ساده)، یک نام کاربری عمومی، یک نام نمایشی، جنسیت شما (مرد یا زن، فقط برای هدایت اشتراک شما به جریان /brothers یا /sisters استفاده می‌شود)، کشور شما به‌صورت کد دو حرفی ISO، و زبان رابط مورد علاقه شما را درخواست می‌کنیم. شما می‌توانید به‌صورت اختیاری یک عکس پروفایل و یک بیوگرافی کوتاه اضافه کنید.

محتوای که نشر می‌کنید. پست‌ها، تبصره‌ها، رای‌های موافق و مخالف، فالو، بلاک، محتوایی که گزارش می‌کنید، و هر تصویری که برای ضمیمه کردن به یک پست انتخاب می‌کنید در زیرساخت ما ذخیره می‌شود و طبیعتاً برای دیگر اعضا بر اساس قابلیتی که برای نشر از آن استفاده کرده‌اید قابل دید است. گزارش‌هایی که راجع به دیگر اعضا یا محتوای آن‌ها ارسال می‌کنید به‌عنوان بخشی از سابقه نظارت ما نگهداری می‌شوند.

معلومات تخنیکی. هنگامی که از خدمات استفاده می‌کنید، ما به‌صورت خودکار معلومات تخنیکی‌ای را که از کارکرد اساسی انترنت و اپلیکیشن‌های ما تولید می‌شود دریافت و ثبت می‌کنیم: آدرس IP شما، تاریخ و ساعت درخواست‌های شما، URLها و نقاط پایانی‌ای که به آن‌ها دسترسی پیدا کرده‌اید، رشته user-agent مرورگر یا اپلیکیشن شما، توکن جلسه مرتبط با ورود شما، و زمان و روش آخرین ورود شما. ما از این معلومات برای راه‌اندازی خدمات، حفاظت از حساب‌ها، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، رفع اشکال و انجام تعهدات قانونی نگهداری سوابق استفاده می‌کنیم.

ارتباطات. اگر با ما از طریق info@salam.life در تماس شوید، پیام شما و پاسخ ما را به مدت لازم برای حل پرسش شما و نشان دادن این که آن را به‌درستی مدیریت کرده‌ایم نگهداری می‌کنیم. ما فقط ایمیل‌های معاملاتی ارسال می‌کنیم — تایید حساب، بازنشانی رمز عبور و اطلاعیه‌های امنیتی — و هیچ ایمیل تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم. این خدمات در حال حاضر هیچ اعلان push ارسال نمی‌کند.

ما کتگوری‌های خاص معلومات شخصی توصیف‌شده در ماده ۹ GDPR را — مانند معلوماتی که منشأ نژادی یا قومی، باورهای دینی یا فلسفی، عقاید سیاسی، عضویت در اتحادیه‌های صنفی، معلومات ژنتیک یا بیومتریک، معلومات صحی، یا معلومات مربوط به زندگی جنسی یا گرایش جنسی را آشکار می‌کنند — درخواست یا نیاز نمی‌کنیم، و هیچ ساحه پروفایل ساختاریافته‌ای برای هیچ‌یک از این کتگوری‌ها نگهداری نمی‌کنیم. اعضا البته می‌توانند هر موضوعی، از جمله ایمان خود، را در متن آزاد بیوگرافی، پست‌ها یا تبصره‌های خود ذکر کنند؛ در این صورت ما محتوای این انتشارات را فقط برای راه‌اندازی خدمات پروسس می‌کنیم.

ما شناسه‌های بیومتریک، معلومات مکان دقیق، مخاطبین، تقویم، معلومات حرکت یا معلومات لوازم متصل را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اپلیکیشن‌های موبایل ما درخواست دسترسی به کامره، مایکروفون، مکان، مخاطبین، تقویم، معلومات صحی، سنسورهای حرکت، دستگاه‌های Bluetooth یا سنسورهای بیومتریک نمی‌کنند. تنها اجازه اختیاری دستگاه که اپلیکیشن درخواست می‌کند دسترسی به کتابخانه تصاویر شماست، و فقط در لحظه‌ای که شما تصمیم می‌گیرید تصویری را به یک پست ضمیمه کنید.

۴. چرا از معلومات شما استفاده می‌کنیم و بر چه مبنای قانونی

برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا، انگلستان و سایر حوزه‌های قضایی که قوانین حفاظت از معلومات آن‌ها بر اساس مدل GDPR ساخته شده، ما به مبانی قانونی زیر تکیه می‌کنیم.

ما معلومات لازم برای ایجاد حساب شما، تأیید هویت شما، راه‌اندازی فید جداشده بر اساس جنسیت، تحویل محتوایی که برای شریک ساختن با دیگر اعضا انتخاب کرده‌اید، و ارائه ویژگی‌های شبکه اجتماعی خدمات را بر اساس اجرای قرارداد با شما (ماده ۶(۱)(b) GDPR) پروسس می‌کنیم: بدون این پروسسینگ، نمی‌توانیم خدماتی را که درخواست کرده‌اید ارائه دهیم.

ما معلومات تخنیکی، اطلاعات جلسه و سوابق نظارت را بر اساس منافع مشروع خود (ماده ۶(۱)(f) GDPR) پروسس می‌کنیم — در راه‌اندازی یک پلتفرم امن، در دسترس و قانونی؛ در نگهداری سوابق تصامیم نظارتی تا بتوانیم آن‌ها را بررسی کنیم؛ در جلوگیری از تقلب، اسپم، آزار و سوءاستفاده؛ در دفاع و اعمال ادعاهای قانونی خود؛ و در حفظ امنیت و یکپارچگی زیرساخت‌های خود. ما تأثیر این پروسسینگ بر شما را ارزیابی کرده‌ایم و معتقدیم که، در کنار اقدامات ما برای کاهش معلومات، نگهداری و کنترل دسترسی، این منافع از منافع یا حقوق اساسی شما فراتر نمی‌رود.

ما معلوماتی را که برای انجام تعهدات قانونی‌مان لازم است بر اساس ماده ۶(۱)(c) GDPR پروسس می‌کنیم. این شامل پاسخگویی به درخواست‌های قانونی از سوی مقامات صالح، نگهداری سوابق مالیاتی و حسابداری در صورت لزوم، رعایت تعهدات اعمال‌شده بر پلتفرم‌های آنلاین توسط قانون خدمات دیجیتل، و گزارش مواد مظنون به سوءاستفاده جنسی از کودکان به National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) همان‌طور که از ارائه‌دهندگان خدمات الکترونیکی بر اساس 18 U.S.C. § 2258A خواسته می‌شود، می‌شود.

هنگامی که ما به رضایت شما تکیه می‌کنیم — برای مثال اگر شما تصمیم بگیرید در یک ویژگی اختیاری در آینده شریک شوید — ما این را در لحظه درخواست به‌روشنی اعلام می‌کنیم، و شما می‌توانید رضایت خود را در هر زمان بدون تأثیر بر قانونی بودن پروسسینگ انجام‌شده قبل از پس گرفتن، پس بگیرید.

برای کاربران تحت پوشش UK GDPR، همان مبانی قانونی بر اساس مقررات معادل در قانون انگلستان اعمال می‌شود. برای کاربران در سایر حوزه‌های قضایی، ما به مبانی قانونی معادل موجود تحت قوانین محلی تکیه می‌کنیم، از جمله در صورت کاربرد: اجرای قرارداد، منافع مشروع کنترل‌کننده، رعایت یک تعهد قانونی، و رضایت.

۵. یادداشتی راجع به جنسیت و زمینه دینی پلتفرم

ما یک نشانگر جنسیت دوتایی (مرد یا زن) را در هنگام ثبت‌نام جمع‌آوری می‌کنیم زیرا فید خود به‌صورت دو جریان موازی ساختار یافته است، و ما به این تنها ویژگی نیاز داریم تا فعالیت شما را به جریان مناسب هدایت کنیم. جنسیت، در این معنا و در غیاب هرگونه معلومات صحی یا گرایش جنسی، توسط ما به عنوان معلومات شخصی عادی در نظر گرفته می‌شود و فقط برای این یک هدف عملیاتی استفاده می‌شود. ما گرایش جنسی شما را از این ویژگی استنباط نمی‌کنیم، آن را با هیچ شخص ثالثی برای هیچ هدفی غیر از راه‌اندازی خدمات شریک نمی‌سازیم، و از آن برای پروفایل‌سازی یا اعلانات استفاده نمی‌کنیم.

ما درک می‌کنیم که این خدمات در درجه اول برای کاربران مسلمان بازاریابی می‌شود، و برخی اعضا در بیوگرافی یا پست‌های خود به‌صورت داوطلبانه معلوماتی راجع به باورهای دینی یا فلسفی خود شریک می‌سازند. این معلومات معلوماتی است که شما تصمیم گرفته‌اید نشر کنید، و ما با آن متناسب رفتار می‌کنیم: ما پروفایل شما را با ویژگی‌های دینی غنی نمی‌سازیم، پروفایل‌های دینی استنباطی راجع به شما نمی‌سازیم، از محتوای پست‌های شما برای کتگوری‌بندی شما بر اساس باور استفاده نمی‌کنیم، و محتوای پست‌ها را با شبکه‌های اعلاناتی شریک نمی‌سازیم. ما محتوایی را که نشر می‌کنید فقط برای این که خدمات همان‌گونه که شما درخواست کرده‌اید کار کند پروسس می‌کنیم.

۶. ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی («Post with AI»)

Salam.life یک ویژگی اختیاری به نام «Post with AI» ارائه می‌دهد که به شما در نگارش، ترجمه یا بهبود پست‌ها و تبصره‌های خودتان کمک می‌کند. هنگامی که از آن استفاده می‌کنید، متنی که به عنوان پرامپت تایپ می‌کنید از طریق یک اتصال امن به یک ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی شخص ثالث برای یک استنتاج (inference) یک‌بار ارسال می‌شود؛ ارائه‌دهنده متن پیشنهادی را بازمی‌گرداند، و سپس شما تصمیم می‌گیرید آن را اصلاح کنید، به عنوان پست خود نشر کنید، یا کنار بگذارید. ما مدل‌های هوش مصنوعی خود را روی محتوای شما آموزش نمی‌دهیم، و پرامپت‌های شما را بیش از زمان لازم برای ارائه پاسخ نگهداری نمی‌کنیم، مگر این که شما تصمیم بگیرید محتوای حاصل را به عنوان یک پست یا تبصره نشر کنید.

ما از تعهدات شفافیت معرفی‌شده توسط قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا (Regulation (EU) 2024/1689) و به‌ویژه ماده ۵۰ که از ۲ اگست ۲۰۲۶ قابل‌اجرا خواهد بود، آگاهیم. از آنجا که شما نویسنده و ویراستار هر چیزی که از طریق «Post with AI» نشر می‌کنید باقی می‌مانید — این ویژگی برای کمک به شما وجود دارد، نه برای نشر از طرف شما — مسئولیت تحریری محتوای نهایی را شما به عهده می‌گیرید.

۷. کوکی‌ها و تکنالوژی‌های مشابه

ویب‌سایت Salam.life از دو کتگوری کوکی و موارد ذخیره‌سازی محلی معادل استفاده می‌کند.

کوکی‌های کاملاً ضروری، که برای ارائه خدمات به شکلی که شما درخواست کرده‌اید ضروری هستند: یک کوکی تایید هویت که شما را وارد سیستم نگه می‌دارد، یک کوکی ترجیح زبان که زبان رابطی که انتخاب کرده‌اید را به یاد می‌سپارد، و یک کوکی تم که به یاد می‌سپارد آیا حالت روشن یا تاریک را ترجیح می‌دهید. این کوکی‌ها به‌صورت خودکار تنظیم می‌شوند و به رضایت شما نیاز ندارند.

کوکی‌های تحلیلی، که توسط Google Analytics (ارائه‌شده توسط Google LLC) تنظیم می‌شوند. ما از Google Analytics برای درک ترافیک کلی ویب‌سایت استفاده می‌کنیم — چند نفر بازدید می‌کنند، کدام صفحات محبوب‌اند، بازدیدکنندگان از کجا می‌آیند و کارکرد تخنیکی خدمات چگونه است. ما Google Analytics را به گونه‌ای پیکربندی کرده‌ایم که آدرس‌های IP قبل از پروسسینگ ناشناس‌سازی شوند، معلومات تحلیلی را به حساب شما متصل نمی‌کنیم، و Google Signals یا هیچ ویژگی مرتبط با اعلانات را فعال نمی‌کنیم. ما قبل از قرار دادن کوکی‌های تحلیلی روی دستگاه شما، از طریق یک بنر کوکی که در اولین بازدید شما از salam.life نشان داده می‌شود، رضایت شما را درخواست می‌کنیم. شما می‌توانید در هر زمان با باز کردن مجدد تنظیمات کوکی در ویب‌سایت، انتخاب خود را تغییر دهید. رد کوکی‌های تحلیلی بر توانایی شما در استفاده از خدمات تأثیری نمی‌گذارد.

ما از کوکی‌ها برای اعلانات، پروفایل‌سازی، ردیابی بین‌سایتی یا ساخت مخاطب اعلانات رفتاری استفاده نمی‌کنیم. ما Facebook Pixel، SDKهای اعلاناتی یا تکنالوژی‌های اعلاناتی شخص ثالث مشابه را تعبیه نمی‌کنیم.

اپلیکیشن‌های موبایل Salam.life از هیچ SDK تحلیلی یا اعلاناتی شخص ثالث استفاده نمی‌کنند و به شناسه اعلانات دستگاه (IDFA در iOS یا AAID در Android) دسترسی ندارند. در چارچوب App Privacy اپل، ما اپلیکیشن‌های موبایل را به عنوان «Data Not Used to Track You» اعلام می‌کنیم، و در بخش Data safety در Google Play به همین ترتیب اعلام می‌کنیم که معلومات جمع‌آوری‌شده توسط اپلیکیشن‌های موبایل را با هیچ شخص ثالثی برای اهداف اعلاناتی، بازاریابی یا تحلیلی شریک نمی‌سازیم.

۸. با چه کسانی معلومات شما را شریک می‌سازیم

ما معلومات شخصی را فقط با ارائه‌دهندگان خدمات با دقت انتخاب‌شده‌ای که برای راه‌اندازی خدمات به آن‌ها نیاز داریم، و فقط تا حدی که هر ارائه‌دهنده برای انجام کار خود به آن نیاز دارد، شریک می‌سازیم. آن‌ها بر اساس قراردادهای کتبی به عنوان پروسسرهای (processors) ما عمل می‌کنند که آن‌ها را موظف می‌سازد معلومات را فقط بر اساس دستورالعمل‌های ما استفاده کنند، از آن‌ها با اقدامات امنیتی مناسب محافظت کنند، و در پایان خدماتشان آن‌ها را حذف یا بازگردانند.

کتگوری‌های فعلی پیمانکاران فرعی به شرح زیر است:

  • یک ارائه‌دهنده زیرساخت ابری که سرورها و دیتابیس‌های ما را در اتحادیه اروپا میزبانی می‌کند؛
  • یک ارائه‌دهنده ذخیره‌سازی و توزیع محتوای تصاویر (CDN) که آواتارها و تصاویری که شما آپلود می‌کنید را ذخیره و ارائه می‌دهد؛
  • یک ارائه‌دهنده ایمیل معاملاتی که پیام‌های تایید، بازنشانی رمز عبور و امنیتی را از طرف ما تحویل می‌دهد؛
  • یک ارائه‌دهنده تحلیل ویب‌سایت (Google LLC، که Google Analytics را اداره می‌کند)، که فقط برای اندازه‌گیری ترافیک کلی و کارکرد ویب‌سایت salam.life استفاده می‌شود؛
  • یک ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی شخص ثالث، که فقط برای استنتاج به آن دسترسی پیدا می‌شود، برای راه‌اندازی ویژگی «Post with AI» استفاده می‌شود؛ و
  • Apple Inc. و Google LLC، که اپلیکیشن‌های موبایل ما را از طریق فروشگاه‌های اپلیکیشن خود توزیع می‌کنند و معلومات اساسی لازم برای آن توزیع را پروسس می‌کنند.

اگر شما تصمیم بگیرید با حساب Google خود به نسخه ویب خدمات وارد شوید، Google LLC همچنین به عنوان یک ارائه‌دهنده ورود عمل می‌کند؛ در این صورت Google فقط معلومات هویتی اساسی لازم برای ایجاد یا ورود شما به حساب Salam.life خود را با ما شریک می‌سازد.

ما معلومات شخصی شما را نمی‌فروشیم، و آن‌ها را برای اعلانات رفتاری بین‌متنی شریک نمی‌سازیم. ما آن‌ها را به کسی غیر از ارائه‌دهندگان توصیف‌شده در بالا افشا نمی‌کنیم، مگر این که از نظر قانونی موظف باشیم — برای مثال بر اساس یک حکم محکمه معتبر، یک درخواست قانونی الزام‌آور از یک مقام صالح، یا در ارتباط با گزارش‌هایی که موظفیم به NCMEC بر اساس قانون فدرال آمریکا در موارد مظنون به استثمار جنسی آنلاین کودکان ارسال کنیم.

اگر ما روزی در یک سازماندهی مجدد، ادغام یا فروش تمام یا بخشی از کسب‌وکار خود شرکت کنیم، معلومات شخصی ممکن است به جانشین مربوطه منتقل شوند؛ در این صورت اطمینان حاصل می‌کنیم که جانشین به شرایطی متعهد شود که حداقل به همان اندازه محافظت‌کننده باشد، و به شما اطلاع داده شود.

۹. انتقال بین‌المللی معلومات

زیرساخت ما در اتحادیه اروپا قرار دارد، بنابراین معلومات شخصی شما صرف‌نظر از این که کجا زندگی می‌کنید، روی سرورهای EU ذخیره می‌شوند. با این حال، تیم ما خدمات را از خارج از منطقه اقتصادی اروپا، از جمله از دفتر ثبت‌شده ما در قزاقستان، راه‌اندازی می‌کند، که به این معنی است که کارمندان ما — همراه با برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما — ممکن است به معلومات شخصی میزبانی‌شده در اتحادیه اروپا از یک کشور ثالث دسترسی داشته باشند. هنگامی که معلومات شخصی به خارج از منطقه اقتصادی اروپا یا انگلستان به کشوری منتقل می‌شوند که برای ارائه سطح کافی حفاظت از معلومات به رسمیت شناخته نشده، ما به ضمانت‌های مناسب مجاز توسط ماده ۴۶ GDPR تکیه می‌کنیم، به‌ویژه شرایط قراردادی استاندارد (Standard Contractual Clauses) که توسط کمیسیون اروپا در Implementing Decision (EU) 2021/914 از ۴ جون ۲۰۲۱ تصویب شده.

۱۰. چه مدت معلومات شما را نگه می‌داریم

ما معلومات شخصی را فقط تا زمانی که نیاز قانونی به آن‌ها داریم نگه می‌داریم.

ما پروفایل حساب و محتوای نشرشده شما را تا زمانی که حساب شما باز است نگه می‌داریم. هنگامی که حساب خود را حذف می‌کنید، معلومات مربوطه را ظرف هفت روز از سیستم‌های تولیدی خود و ظرف سی روز از بکاپ‌های خود حذف می‌کنیم. لاگ‌های سرور حاوی معلومات تخنیکی و امنیتی تا نود روز نگهداری می‌شوند و سپس حذف می‌شوند یا به‌صورت انبوه درمی‌آیند تا دیگر قابل شناسایی نباشند. سوابق نظارت — شامل گزارش‌های مربوط به محتوا یا اعضا و تصمیماتی که در پاسخ به آن‌ها گرفته شده — تا بیست‌وچهار ماه نگهداری می‌شوند تا بتوانیم رفتار تکراری را تشخیص دهیم و به تعهدات خود تحت قانون خدمات دیجیتل پایبند باشیم. سوابقی که از نظر قانونی موظف به نگهداری آن‌ها هستیم برای مدت تعیین‌شده توسط قانون قابل‌اجرا نگهداری می‌شوند و سپس حذف می‌شوند.

۱۱. حقوق شما

اگر شما در منطقه اقتصادی اروپا یا انگلستان قرار دارید، شما حقوق زیر را در مورد معلومات شخصی خود دارید که در هر زمان با ارتباط با info@salam.life یا استفاده از کنترل‌های درون اپلیکیشن و ویب‌سایت قابل اعمال است: حق اطلاع از نحوه پروسسینگ معلومات شما؛ حق دسترسی به معلومات شما؛ حق اصلاح معلومات نادرست یا ناقص؛ حق حذف معلومات شما («حق فراموش‌شدن»)؛ حق محدود کردن پروسسینگ؛ حق قابلیت انتقال معلومات؛ حق اعتراض به پروسسینگ بر اساس منافع مشروع ما؛ و در جاهایی که رضایت شما را درخواست کرده‌ایم، حق پس گرفتن آن در هر زمان.

اگر شما مقیم افغانستان هستید، بر اساس قوانین قابل‌اجرای کشور خود می‌توانید با ارتباط با info@salam.life از حقوق معادل بهره‌مند شوید.

اگر شما مقیم کلیفورنیا هستید، تحت California Consumer Privacy Act اصلاح‌شده توسط California Privacy Rights Act، شما همچنین حق دانستن این که ما چه معلومات شخصی‌ای راجع به شما جمع‌آوری کرده‌ایم؛ حق دسترسی به آن معلومات شخصی؛ حق اصلاح معلومات شخصی نادرست؛ حق حذف معلومات شخصی؛ حق عدم پذیرش فروش یا اشتراک‌گذاری معلومات شخصی (ما معلومات شخصی را به آن معنایی که CCPA به این اصطلاحات می‌دهد نمی‌فروشیم یا شریک نمی‌سازیم)؛ حق محدود کردن استفاده و افشای معلومات شخصی حساس؛ و حق عدم تبعیض به دلیل اعمال حقوق CCPA خود را دارید.

ما تصدیق می‌کنیم که ساکنان پاکستان (تحت PDPA)، اندونزی (تحت UU PDP 27/2022)، ترکیه (تحت KVKK، قانون شماره 6698)، مالیزیا (تحت PDPA 2010)، عربستان سعودی (تحت PDPL)، امارات متحده عربی (تحت Federal Decree-Law No. 45 of 2021)، برازیل (تحت LGPD، قانون شماره 13.709/2018)، و جمهوری خلق چین (تحت PIPL)، در میان سایر حوزه‌های قضایی، حقوق مشابهی توسط قوانین حفاظت از معلومات ملی خود دارند. ما این حقوق را تا حدی که قانون مربوطه به پروسسینگ ما اعمال می‌شود اجرا خواهیم کرد.

برای اعمال هر یک از این حقوق، به info@salam.life بنویسید. ما در محدوده‌های زمانی تعیین‌شده توسط قانون قابل‌اجرا پاسخ خواهیم داد. ممکن است نیاز داشته باشیم معلوماتی را از شما درخواست کنیم که به ما اجازه می‌دهد قبل از اقدام بر اساس درخواست شما، هویت شما را تأیید کنیم تا معلومات شما را از افشا به شخص دیگری محافظت کنیم.

۱۲. حذف حساب

شما می‌توانید حساب Salam.life خود را در هر زمان از داخل اپلیکیشن از طریق تنظیمات → حذف حساب و از ویب‌سایت salam.life حذف کنید. همچنین می‌توانید از آدرس ایمیل مرتبط با حساب، درخواست حذف را به info@salam.life ارسال کنید. حذف حساب شما به‌طور دایمی پروفایل شما، پست‌ها و تبصره‌های نشرشده، رای‌ها، فالو و بلاک‌های شما را ظرف هفت روز از سیستم‌های تولیدی ما حذف می‌کند.

۱۳. امنیت

ما از معلومات شخصی با اقدامات امنیتی متناسب با مقیاس و ماهیت خدمات محافظت می‌کنیم، از جمله رمزگذاری معلومات در حین انتقال، هش‌کردن رمز عبور با استفاده از یک الگوریتم نمک‌زده مدرن، کنترل‌های دسترسی در سطح شبکه و اپلیکیشن، و اصل حداقل امتیاز برای دسترسی به سیستم‌های تولید. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً ایمن نیست، اما ما به‌طور مستمر کار می‌کنیم تا خطر یک حادثه امنیتی را تا حد ممکن منطقی پایین نگه داریم.

۱۴. اطفال

این خدمات برای کاربران ۱۶ ساله و بالاتر در نظر گرفته شده است. ما به‌طور آگاهانه برای کسی زیر این سن حساب ایجاد نمی‌کنیم یا معلومات شخصی او را به‌طور آگاهانه جمع‌آوری نمی‌کنیم. در ایالات متحده، بر اساس Children's Online Privacy Protection Act (15 U.S.C. §§ 6501–6506) و قانون اجرایی آن، ما همچنین تأیید می‌کنیم که ما به‌طور آگاهانه معلومات شخصی را از هیچ کودکی زیر ۱۳ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید کسی زیر حداقل سن ما به ما معلومات شخصی ارائه داده، با ما از طریق info@salam.life در تماس شوید، و ما برای حذف آن معلومات و بستن حساب مربوطه اقدام خواهیم کرد.

۱۵. گزارش محتوا و نظارت

شما می‌توانید محتوا یا حساب‌هایی را که به اعتقاد شما قوانین ما یا قانون قابل‌اجرا را نقض می‌کنند از طریق تابع گزارش درون اپلیکیشن روی هر پست، تبصره و پروفایل، یا با نوشتن به info@salam.life گزارش دهید. ما به گزارش‌های معتبر در مدت معقولی پیگیری می‌کنیم و ممکن است محتوا را حذف کنیم، حساب‌ها را تعلیق کنیم، یا اقدامات مناسب دیگری اتخاذ کنیم وقتی که نتیجه می‌گیریم قوانین ما یا قانون قابل‌اجرا نقض شده است.

هنگامی که از حقایق یا شرایطی آگاه می‌شویم که نشان‌دهنده وجود مواد سوءاستفاده جنسی از کودکان یا سایر جرایم توصیف‌شده در 18 U.S.C. § 2258A در خدمات هستند، آن را به CyberTipline National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) گزارش می‌دهیم.

اطلاعیه‌هایی که ادعا می‌کنند محتوا روی Salam.life حق نشر یا سایر حقوق مالکیت فکری را نقض می‌کند، از جمله اطلاعیه‌ها در قالب US Digital Millennium Copyright Act (DMCA)، می‌توانند به info@salam.life ارسال شوند که کانال رسمی ما برای چنین اطلاعیه‌هایی است.

برای کاربران در اتحادیه اروپا، info@salam.life همچنین به عنوان نقطه تماس واحد ما برای کاربران و برای ارتباط از سوی مقامات کشورهای عضو، کمیسیون اروپا و شورای اروپایی خدمات دیجیتل در ارتباط با قانون خدمات دیجیتل اتحادیه اروپا عمل می‌کند. ارتباطات را می‌توان به زبان انگلیسی ارسال نمود.

۱۶. تغییرات در این خط مشی

ما ممکن است این خط مشی را گاه به گاه به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در خدمات، شیوه‌های ما یا قانون را منعکس کند. اگر تغییرات اساسی ایجاد کنیم، قبل از اجرا به شیوه مناسبی اطلاع‌رسانی خواهیم کرد، مانند یک اعلان درون اپلیکیشن یا از طریق ایمیل. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای این خط مشی همیشه آخرین بازنگری را منعکس می‌کند.

۱۷. چگونه با ما در تماس شوید

برای هر سؤال، درخواست یا شکایت مربوط به این خط مشی یا معلومات شخصی شما، لطفاً بنویسید:

IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3 Turksib District, Almaty 050037 جمهوری قزاقستان ایمیل: info@salam.life

ما تلاش می‌کنیم به هر پرسش به موقع پاسخ دهیم، در صورت امکان به زبانی که ارسال شده، و در هر صورت به زبان انگلیسی.