Pengalaman frustasiku karo Manzil.ca: gagal closing, rong perpanjangan, keluarga ing hotel, lan saiki golek mortgage TD darurat

Assalamu alaikum kabeh. Aku nuduhake iki umum amarga dina iki tanggal 31 Agustus, dina pungkasan perpanjangan closing kaping pindho, lan Manzil isih durung nyalurake mortgage kita. Ora ana sing diberesake. Saiki aku ninggalake Manzil lan nyoba njaluk mortgage konvensional darurat liwat TD kanggo nylametake tuku omah. Kabeh ing ngisor iki didhukung dening email, invoice, trust ledgers, lan cathetan liyane sing wis daksimpen. Aku nyebut jeneng karyawan Manzil sing relevan amarga iki mung pengalamanku sing sejatine. Wong-wong Manzil sing terlibat: * Faraz Islam * Fahad Saadat, Agen Mortgage * Mustafa Elkalza, CFO u/MustafaElkalza * Ahmed Sajath, Underwriter Kita tuku omah ing Oakville regane $1,485,000. Pembiayaan saka Manzil kira-kira $1.185 yuta, kanthi tanggal closing sing disepakati tanggal 18 Agustus 2026. **Sadurunge closing** Kita miwiti proses pembiayaan luwih awal. Appraisal dijaluk awal Juli lan langsung dibayar. Tanggal 22 lan 23 Juli, Faraz Islam menehi pilihan pembiayaan lan jelas nyebutake tanggal closing 18 Agustus. Tanggal 7 Agustus, Faraz ngirim surat komitmen lan jadwal pembayaran. Aku mriksa lan nemokake sawetara kesalahan lan ora konsisten, kaya: * Tenggat wektu acceptance sing wis liwat sadurunge surat dikirim * Tembung lan rumus sing mbingungake kanggo perhitungan terminasi awal * Placeholder "\[sasi siji\]" sing durung dirampungake * Ambiguitas babagan periode perbaikan lan hak prabayar Faraz kandha yen tanggal sing wis kadaluwarsa iku salah ketik, tanda kurung bisa diabaikan, lan kabeh kondisi-appraisal, inspeksi, kredit, judhul-wis kepenuhan. Kita wis menehi tandha tangan kabeh lan nindakake saben langkah. Nalika sistem verifikasi identitas Plaid Manzil terus gagal, kita terus nyoba nganti ana cara liya sing bisa. Kita uga menehi asuransi. Tanggal 14 Agustus, kita didhawuhi ngirim $259,537.80 kanggo closing. Iki kalebu sisa down payment, penyesuaian, biaya administrasi, lan biaya legal. Kita setor jumlah lengkap dina iku lan langsung menehi bukti. Dina sing padha, aku ngelingake kabeh wong kanthi tulisan: >"Kita wis jadwal pindahan tanggal 18 sore, lan penyewa bakal njupuk omah sing saiki tanggal 19, dadi ora bisa ana keterlambatan, yen ora kita ora bakal duwe panggonan." Manzil ngerti patang dina sadurunge closing yen gagal closing bakal nggawe bojoku, anak wadonku sing isih cilik, lan aku ora duwe omah. **18 Agustus: closing gagal** Para mover kita dijadwal jam 2 sore tanggal 18 Agustus. Kabeh barang kita wis dikemas. Kita ora dikandhani nganti jam 6:34 sore-sawise dina closing normal wis meh rampung-yen closing ora bakal kelakon lan perpanjangan lagi dirundingake. Kita wis nyerahake omah sadurunge kanggo penyewa anyar. Barang-barang kita dilebokake ing gudhang. Bojoku lan anakku sing isih cilik kudu menyang hotel. Aku kudu lelungan menyang Amerika Serikat kanggo kerja nalika dheweke tetep ora duwe panggonan. Amarga sandhangan, obat, lan barang dhasar wis dikemas, kulawargaku kudu tuku sandhangan, panganan, lan barang penting liyane. Kita uga kudu njaluk resep darurat amarga obat-obatan kita ora bisa diakses. Iki ora mung masalah jadwal cilik. Gagal mbiayai Manzil nggawe kulawargaku meh ora duwe omah sawise kita setor luwih saka $259,000 lan nindakake kabeh sing dijaluk. **Komunikasi sawise iku elek** Sawise closing gagal, telpon asring mlebu voicemail, email ora dijawab, lan ora ana wong ing Manzil sing katon tanggung jawab utawa menehi panjelasan sing jelas lan tanggal pendanaan sing pasti. Aku pengin adil marang Faraz Islam. Sajrone sawetara wektu iki, Faraz lagi ngadhepi darurat kulawarga, mula aku ora nyalahake dheweke amarga ora bisa dihubungi. Nalika dheweke nanggapi, dheweke kandha yen Manzil bakal nutupi biaya kita lan banjur nyetujoni ganti rugi tambahan. Nanging iku ora mbebasake Manzil minangka perusahaan. Bisnis sing nangani mortgage $1.185 yuta sing sensitif wektu ora bisa mung gumantung marang siji wong. Mustafa Elkalza lan wong liya sing di-copy ing pesen kasebut ngerti yen bojoku lan anakku sing isih cilik kepepet ing hotel, barang-barang kita ing gudhang, lan biaya kita terus numpuk. Kurange rasa duwe, urgensi, lan komunikasi sing apik saka dheweke pancen memalukan. Tanggal 20 Agustus, aku ngirim email kanggo nganyari babagan ganti rugi lan nglampirake kuitansi hotel lan gudhang. Sawise ora ana wangsulan meh sedina muput, aku ngirim email liyane sing nuduhake frustasiku amarga ora digatekake. Faraz pungkasane mangsuli tanggal 21 Agustus: >"Kaya sing wis dirembug liwat telpon, kita bakal nutupi biaya iki lan ngganti rugi sampeyan kanthi jumlah lengkap, Insya'Allah." Kita banjur dikandhani yen $7,541.14 kanggo biaya hotel lan gudhang wis ditransfer. Nganti tanggal 25 Agustus, dhuwit kasebut durung mlebu rekeningku. Tanggal 26 Agustus, aku ngubungi CIBC dhewe. Dheweke kandha ora ana cathetan transfer lan ora ana sing ditahan. Sauntara iku, biaya kita terus mundhak. Nganti tanggal 29 Agustus, aku wis ndokumentasikake luwih saka $13,600 kanggo biaya hotel, pindahan, gudhang, mangan, sandhangan, sembako, lan obat. $6,095.66 liyane isih durung dibayar sawise ganti rugi awal. Tanggal 31 Agustus, Faraz setuju kanggo nyuda $6,095.66 ekstra saka biaya admin Manzil. Persetujuan kasebut ora ngowahi kasunyatan yen biaya kasebut mung muncul amarga Manzil ora nindakake closing. **"Kesulitan logistik" lan tenggat wektu sing terus digeser** Tanggal 25 Agustus-seminggu sawise closing asli-Fahad Saadat pungkasane ngirim "Update Pendanaan" resmi. Dheweke nerangake: >"Sayange, kita ngalami sawetara kesulitan logistik sing ngalangi kita ngrampungake pendanaan saiki." Dheweke kandha yen pendanaan kudu diundur nganti dina Jumuah, "utawa paling telat dina Senin." Fahad ng-copy tim keuangan Manzil, kalebu CFO Mustafa Elkalza, mesthine kanggo "transparansi lan visibilitas penuh." Email kasebut ora nerangake: * Apa sejatine "kesulitan logistik" kasebut * Napa Manzil janji closing 18 Agustus yen dhuwite durung siap * Napa kita ora dielingake sadurunge setor $259,537.80 lan ngemas barang * Napa kita mung dikandhani sawise jam kerja ing dina closing * Napa dina Jumuah lan banjur "paling telat dina Senin" wis liwat tanpa pendanaan Aku ngirim email langsung menyang Mustafa tanggal 26 Agustus lan nerangake kabeh: closing sing gagal, bojoku lan anakku ing hotel, barang-barang kita ing gudhang, resep darurat, biaya sing mundhak, lan ganti rugi sing ora ditepati. Aku ora entuk tanggapan nyata saka Mustafa sing ngatasi salah siji saka masalah kasebut. Kita saiki wis ngliwati rong perpanjangan. Manzil nyelehake deposit tambahan $20,000 tanggal 19 Agustus minangka bagean saka perpanjangan, miturut trust ledger lan konfirmasi tertulis. Nanging nambahake deposit liyane ora nyebabake pendanaan mortgage sing dijanjekake. Dina iki tanggal 31 Agustus, dina pungkasan perpanjangan kaping pindho. Mortgage isih durung didanai. **Kita nyoba nylametake tuku omah dhewe** Dina iki, aku miwiti kerja karo Spesialis Mortgage Mobile TD kanggo njaluk pendanaan darurat. TD njaluk riwayat kerja, riwayat alamat, aset, slip pajak, laporan gaji, lan dokumen closing. Aku ngirim kabeh kira-kira sak jam. Saiki aku nyoba njaluk mortgage konvensional kanthi darurat amarga Manzil gagal menehi pembiayaan sing dijanjekake. **Napa aku mikir iki meh kalebu penipuan** Aku ora ngomong yen pengadilan wis nemokake Manzil guilty babagan penipuan. Kuwi durung kelakon, lan tindakan hukum bisa uga bakal ditindakake. Nanging miturut panemuku, iki rasane meh banget: * Manzil janji mbiayai tuku tanggal 18 Agustus. * Faraz kandha kanthi tertulis yen kondisi appraisal, inspeksi, kredit, lan judhul wis rampung. * Kita wis menehi tandha tangan kabeh sing dijaluk. * Kita setor $259,537.80 patang dina sadurunge closing. * Kita jelas ngelingake yen keterlambatan bakal nggawe kulawarga ora duwe omah. * Kita ora dikandhani yen closing gagal nganti sawise jam 6:30 sore ing dina closing. * Banjur kita entuk "kesulitan logistik" sing ora jelas lan tenggat wektu sing terus digeser. * Dina Jumuah wis liwat. * "Paling telat dina Senin" teka tanpa pendanaan. * Dina iki, ing dina pungkasan perpanjangan kaping pindho, kita ngatur pendanaan darurat dhewe. Manzil nargetake Muslim sing golek alternatif kanggo mortgage berbasis bunga biasa. Kita percaya yen perusahaan bakal tumindak kanthi amanah, jujur, lan terbuka. Nanging, sawise mbayar biaya admin lan pembiayaan Manzil sing gedhe, kulawargaku ditinggal ing hotel nalika barang-barang kita ana ing gudhang, lan aku ngentekake meh rong minggu nguber wong-wong kanggo njaluk jawaban sing prasaja. Aku ngirim iki supaya kulawarga liyane ngerti risiko sadurunge percaya marang Manzil kanggo closing omah sing sensitif wektu. Aku wis nyimpen kabeh riwayat email, trust ledgers, perjanjian sing ditandatangani, cathetan transfer, invoice hotel, invoice gudhang, kuitansi, lan dokumen perpanjangan. Yen Manzil mbantah salah siji fakta ing ndhuwur, aku bisa nuduhake cathetan kasebut. Ing wektu posting iki: * Closing asli 18 Agustus isih durung kelakon. * Perpanjangan kaping pindho rampung dina iki, 31 Agustus. * Manzil durung mbiayai mortgage. * Kulawarga kita isih ora duwe panggonan. * Aku golek pendanaan darurat saka TD. * Aku ngarepake kerugian finansial lan prilaku kasebut bakal dadi bagean saka sengketa hukum. Mangga donga kanggo kita, lan muga-muga Allah nglindhungi kabeh wong saka cobaan kaya ngene.