सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 21 मई 2026

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP (BIN 230240046213) के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध हैं — एक सीमित दायित्व साझेदारी जो कज़ाख़स्तान गणराज्य में 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3, Turksib District, Almaty 050037 में पंजीकृत है ("Salam.life", "हम")। ये शर्तें निम्नलिखित तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं:

salam.life वेबसाइट और इसके सभी उप-डोमेन, और
Apple App Store और Google Play के माध्यम से वितरित Salam.life मोबाइल ऐप्स,

सामूहिक रूप से, "सेवा"।

खाता बनाकर, साइन इन करके, या अन्यथा सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें। इन शर्तों का अंग्रेजी संस्करण किसी भी अनुवाद पर मान्य होगा।

Salam.life का उपयोग कौन कर सकता है

Salam.life दुनिया भर के मुस्लिम समुदाय के लिए डिज़ाइन किया गया एक वैश्विक सामाजिक नेटवर्क है, लेकिन हर वह व्यक्ति जो नीचे दी गई आवश्यकताओं को पूरा करता है और इन शर्तों को स्वीकार करता है, स्वागत है। सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको:

कम से कम 16 वर्ष का होना चाहिए, या इससे अधिक यदि आपके निवास देश का कानून ऑनलाइन सेवाओं के लिए उच्चतर न्यूनतम आयु की आवश्यकता रखता है;
बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए;
आपके देश, कज़ाख़स्तान गणराज्य या किसी अन्य न्यायालय जहाँ हम संचालन करते हैं, के कानूनों के तहत सेवा प्राप्त करने से प्रतिबंधित नहीं होना चाहिए।

सेवा उपरोक्त न्यूनतम आयु से कम बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उन्हें पंजीकरण करने की अनुमति नहीं देते। यदि आप जानते हैं कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो कृपया info@salam.life पर लिखें ताकि हम इसे हटा सकें।

आपका खाता

आप अपने खाते के माध्यम से होने वाली हर चीज़ के लिए ज़िम्मेदार हैं। इसका मतलब है:

सटीक पंजीकरण जानकारी प्रदान करना और इसे अद्यतन रखना;
एक मजबूत पासवर्ड चुनना (या Sign in with Apple, Google या किसी अन्य समर्थित प्रदाता का उपयोग करना) और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखना;
अपने खाते को किसी और के साथ साझा न करना, बेचना नहीं या स्थानांतरित नहीं करना;
अपने खाते के अनधिकृत उपयोग का संदेह होने पर info@salam.life पर तुरंत हमें सूचित करना।

आप एक समय में केवल एक व्यक्तिगत खाता रख सकते हैं, उन मामलों को छोड़कर जहाँ हम अतिरिक्त खातों की अनुमति देते हैं (उदाहरण के लिए, संगठनात्मक पृष्ठों के लिए)। आपको किसी और का रूप धारण नहीं करना चाहिए, ऐसा उपयोगकर्ता नाम उपयोग नहीं करना चाहिए जो अन्य उपयोगकर्ताओं को आपकी पहचान के बारे में गुमराह करे, या Salam.life कर्मचारियों के रूप में प्रस्तुत होने का दावा नहीं करना चाहिए। हम उन उपयोगकर्ता नामों को सुरक्षित रखते हैं जिनकी हमें उत्पाद, कानूनी, या विश्वास और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आवश्यकता होती है।

पंजीकरण के समय, आप सेवा के लिंग-पृथक क्षेत्रों में आपको रूट करने के उद्देश्य से एक लिंग (पुरुष या महिला) चुनते हैं। जहाँ सेवा जानबूझकर लिंग-पृथक सामग्री या सुविधाएँ प्रदान करती है (जैसे भाई और बहन क्षेत्र), इन क्षेत्रों तक पहुँच आपके चयनित लिंग पर निर्भर करती है।

आप किसी भी समय ऐप के अंदर से (सेटिंग्स → खाता हटाएँ) या salam.life वेबसाइट से अपना खाता हटा सकते हैं। हटाना स्थायी है: हम आपकी प्रोफ़ाइल, आपके पोस्ट और आपके खाते से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाते हैं, सीमित जानकारी को छोड़कर जिसे हम कानूनी रूप से रखने के लिए बाध्य हैं। प्रतिधारण अवधि और कानूनी आधार हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित हैं।

आप info@salam.life पर लिखकर हटाने का अनुरोध भी भेज सकते हैं। हम उचित समय के भीतर हटाने के अनुरोधों को पूरा करते हैं और हटाने के पूरा होने पर पुष्टि करते हैं।

आपकी सामग्री और आपके द्वारा हमें दिया गया लाइसेंस

Salam.life उस पर बनाया गया है जो लोग प्रकाशित करते हैं: पाठ, फ़ोटो, टिप्पणियाँ, लिंक और अन्य सामग्री ("आपकी सामग्री")। आप अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। आप इसके लिए और इसे साझा करने के लिए आवश्यक अधिकार रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

सेवा संचालित करने, अन्य उपयोगकर्ताओं को आपके पोस्ट दिखाने, बैकअप लेने, उन्हें मॉडरेट करने और Salam.life को बेहतर बनाने के लिए, आप हमें विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस योग्य और हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि हम आपकी सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुन: प्रस्तुत, अनुकूलित, संशोधित (जैसे छवियों का आकार बदलने या अनुवाद उत्पन्न करने के लिए), प्रकाशित, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित और वितरित कर सकें, केवल सेवा के संचालन, विकास और प्रचार के संबंध में। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आप अपनी सामग्री या अपना खाता हटाते हैं, सिवाय इसके कि:

अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले से ही साझा, सहेजी गई या पुनः पोस्ट की गई प्रतियाँ उनके अपने नियंत्रण में बनी रह सकती हैं;
हम सामान्य संचालन के दौरान ओवरराइट किए जाने से पहले सीमित समय के लिए सर्वर बैकअप रख सकते हैं;
यदि आपकी सामग्री का उपयोग एकत्रित, गुमनाम या अज्ञात रूप में किया गया है, तो वह उपयोग जारी रह सकता है।

आप सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं को भी एक गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वे Salam.life द्वारा उन्हें प्रदान की गई सुविधाओं के माध्यम से आपकी सामग्री तक पहुँच सकें (जैसे देखना, पसंद करना, टिप्पणी करना, सेवा के अंदर साझा करना, या सहेजना)।

हम आपकी सामग्री का उपयोग कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते, और हम इस उद्देश्य के लिए तीसरे पक्षों को आपकी सामग्री का लाइसेंस नहीं देते।

आप पुष्टि करते हैं कि आपकी सामग्री दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती, और आपके पास इसमें दिखाई देने वाले लोगों से सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं।

हमारी सामग्री

सेवा में बाकी सब कुछ — Salam.life का नाम और लोगो, वेबसाइट और ऐप्स का डिज़ाइन और लेआउट, हमारा कोड, हमारी संपादकीय सामग्री, हमारी क्यूरेटेड सूचियाँ और हमारी दान परियोजना निर्देशिका — हमारा या हमारे लाइसेंसदाताओं का है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हम आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। आप हमारी सामग्री को कॉपी, संशोधित, रिवर्स इंजीनियर, स्क्रैप या इससे एक प्रतिस्पर्धी सेवा नहीं बना सकते, सिवाय इसके कि कानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता है।

आपको क्या पोस्ट या नहीं करना चाहिए

Salam.life एक सामुदायिक स्थान है, और इसे सुरक्षित और स्वागत योग्य बनाए रखने के लिए, आपको ऐसा कुछ पोस्ट या नहीं करना चाहिए जो:

आपके देश, कज़ाख़स्तान, या किसी अन्य न्यायालय के कानूनों के तहत अवैध हो जहाँ हम सेवा का संचालन करते हैं;
किसी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता, छवि, या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करता है;
बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) या नाबालिगों से जुड़ी किसी भी प्रकार की यौन सामग्री शामिल करता है, या जो बच्चों को ग्रूम, शोषण, खतरे में डालता है या यौनीकृत करता है — हमारी शून्य सहिष्णुता है और हम ऐसी सामग्री को सक्षम अधिकारियों को रिपोर्ट करते हैं, जिसमें, जहाँ लागू हो, अमेरिकी National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline को 18 U.S.C. § 2258A के तहत शामिल है;
आतंकवाद, हिंसक उग्रवाद, नरसंहार, या संगठित अपराध को बढ़ावा देता है, या नामित आतंकवादी संगठनों का महिमामंडन, समर्थन या भर्ती करता है;
धर्म, जातीयता, राष्ट्रीयता, नस्ल, लिंग, यौन अभिविन्यास, विकलांगता, या किसी अन्य संरक्षित विशेषता के आधार पर किसी व्यक्ति या समूह के खिलाफ घृणा, भेदभाव या हिंसा को भड़काता है;
दूसरों को परेशान करता है, उन्हें धमकाता है, उनका पीछा करता है, धमकी देता है, मानहानि करता है, doxing (व्यक्तिगत जानकारी को उजागर करना) करता है, या किसी और का रूप धारण करता है, या समन्वित दुरुपयोग में संलग्न होता है;
अश्लील, यौन रूप से स्पष्ट या स्थूल रूप से अशिष्ट सामग्री, उत्तेजना के लिए नग्नता, या वास्तविक लोगों की "hot-or-not" रेटिंग शामिल करता है;
अंतरंग मुलाकातों को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन की गई यादृच्छिक या गुमनाम चैट सुविधाओं को बढ़ावा देता है;
अन्यथा परिवार के अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपयुक्त नहीं है;
अन्य उपयोगकर्ताओं से भुगतान, दान, धन उगाहने वाले अभियान, क्रिप्टोकरेंसी, प्रतिभूतियाँ, जुआ, बहु-स्तरीय विपणन आय, या अन्य विनियमित वित्तीय गतिविधियाँ प्रस्तुत, विज्ञापित या याचिका करता है (यह प्रतिबंध उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री पर लागू होता है; यह सत्यापित दान संगठनों की Salam.life की अपनी क्यूरेटेड निर्देशिका को प्रतिबंधित नहीं करता — नीचे दान परियोजनाएँ अनुभाग देखें);
स्पैम, घोटाले, फ़िशिंग, मैलवेयर, भ्रामक लिंक, नकली पुरस्कार, या दूसरों के विश्वास का दुरुपयोग करने वाली योजनाएँ फैलाता है, जिसमें वास्तविक दान संगठनों का रूप धारण करना या उन कारणों के लिए धन जुटाना शामिल है जिनका आप प्रतिनिधित्व नहीं करते;
जानबूझकर खतरनाक स्वास्थ्य गलत सूचना फैलाता है, जिसमें चिकित्सा आपात स्थितियों और उपचारों के बारे में शामिल है;
अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में डेटा एकत्र, स्क्रैप या एकत्र करता है, जिसमें स्वचालित साधनों के माध्यम से शामिल है, हमारी लिखित अनुमति के बिना;
सेवा में हस्तक्षेप करता है — उदाहरण के लिए हमारी प्रणालियों को अधिक भारित करके, कमजोरियों की जाँच करके, सुरक्षा या दर सीमाओं को दरकिनार करके, आयु प्रतिबंधों को बायपास करके, या उन बॉट, क्रॉलर या स्वचालित स्क्रिप्ट का उपयोग करके जिन्हें हमने सार्वजनिक रूप से अधिकृत नहीं किया है;
सेवा का उपयोग अवांछित वाणिज्यिक संचार भेजने, ट्रेंडिंग या अनुशंसा सुविधाओं में हेरफेर करने, या जुड़ाव को कृत्रिम रूप से बढ़ाने के लिए करता है।

यदि हम मानते हैं कि सामग्री या व्यवहार इन नियमों, कानून, या समुदाय की भावना का उल्लंघन करता है, तो हम सामग्री को हटा या प्रतिबंधित कर सकते हैं, इसकी दृश्यता को सीमित कर सकते हैं, हमारी अनुशंसा सुविधाओं के माध्यम से इसे प्रदर्शित करने से मना कर सकते हैं, उपयोगकर्ता को चेतावनी दे सकते हैं, खाते को निलंबित कर सकते हैं, या खाते को समाप्त कर सकते हैं। हम इस विवेक का प्रयोग सद्भावना के साथ करते हैं, व्यवहार की गंभीरता और पैटर्न, आपकी अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, और अन्य उपयोगकर्ताओं के वैध हितों को ध्यान में रखते हुए।

हम सामग्री को कैसे मॉडरेट करते हैं

हम सेवा को निम्नलिखित के संयोजन से संचालित करते हैं:

स्वचालित उपकरण — AI-सहायक सामग्री वर्गीकरण और बुनियादी कीवर्ड और पैटर्न फ़िल्टर जो संभावित रूप से अवैध या नियम-उल्लंघन सामग्री को समीक्षा के लिए सामने लाने के लिए उपयोग किए जाते हैं;
मैनुअल समीक्षा — हमारी टीम द्वारा — रिपोर्ट, सीमा के मामलों और खाता-स्तर के निर्णयों के लिए;
उपयोगकर्ता रिपोर्टिंग और ब्लॉकिंग — प्रत्येक पोस्ट और प्रत्येक प्रोफ़ाइल में रिपोर्ट और ब्लॉक नियंत्रण हैं, और हम आपको उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का सम्मान करते हुए अपने नियमों को आनुपातिक रूप से लागू करने का प्रयास करते हैं। यह विवरण यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम (Regulation (EU) 2022/2065) के अनुच्छेद 14 के तहत प्रदान किया गया है। हम मॉडरेशन में सहायता के लिए तीसरे पक्ष के उपकरणों और सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं; उनकी भूमिका हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है।

अवैध सामग्री या नियम उल्लंघन की रिपोर्ट करना

यदि आप ऐसी सामग्री देखते हैं जिसके बारे में आप मानते हैं कि वह अवैध है, आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, या इन शर्तों का उल्लंघन करती है, तो कृपया किसी भी पोस्ट या प्रोफ़ाइल पर ऐप के अंदर रिपोर्ट करें बटन के माध्यम से इसकी रिपोर्ट करें, या info@salam.life पर लिखें। हमें त्वरित कार्रवाई में मदद करने के लिए, कृपया हमें बताएँ:

सामग्री कहाँ है (लिंक, स्क्रीनशॉट, या प्रकाशित करने वाले का उपयोगकर्ता नाम);
आप क्यों मानते हैं कि यह अवैध है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है;
यदि आप उत्तर चाहते हैं तो आपकी संपर्क जानकारी।

इस माध्यम से भेजी गई रिपोर्ट यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुच्छेद 16 और अन्यत्र समकक्ष कानूनों के उद्देश्यों के लिए हमारे सूचना और कार्रवाई तंत्र के रूप में कार्य करती हैं। हम सद्भावना से प्रस्तुत प्रत्येक रिपोर्ट को देखते हैं, क्या करना है इसका निर्णय लेते हैं, और उचित समय के भीतर कार्य करते हैं। यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुच्छेद 11 और 12 के अनुसरण में, info@salam.life उपयोगकर्ताओं के लिए और सदस्य राज्य के अधिकारियों, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के यूरोपीय बोर्ड के साथ संचार के लिए भी हमारा एकल संपर्क बिंदु है। इस संपर्क बिंदु की कार्य भाषा अंग्रेजी है।

कॉपीराइट दावे (DMCA और समकक्ष)

हम बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हैं। यदि आप अधिकार धारक हैं (या किसी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं) और आप मानते हैं कि सेवा पर सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया US Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") की धारा 512(c)(3) में प्रदान की गई निम्नलिखित जानकारी के साथ info@salam.life पर एक सूचना भेजें:

आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर;
कॉपीराइट-संरक्षित कार्य की पहचान जिसका उल्लंघन आप कह रहे हैं;
सेवा पर उस सामग्री की पहचान जिसे आप हटाना चाहते हैं, पर्याप्त विवरण के साथ (लिंक सबसे अच्छा है) ताकि हम इसे पा सकें;
हमें आपसे संपर्क करने के लिए पर्याप्त संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल या डाक पता, और फ़ोन नंबर);
यह बयान कि आपको सद्भावना से विश्वास है कि उपयोग कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट, या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है;
झूठी गवाही के दंड के तहत बयान कि आपकी सूचना में जानकारी सटीक है और आप स्वामी हैं या स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

info@salam.life DMCA सूचनाओं के लिए आधिकारिक चैनल है। गलत या असद्भावपूर्ण सूचनाएँ DMCA की धारा 512(f) और समकक्ष कानूनों के तहत दायित्व उत्पन्न कर सकती हैं। यदि हम कॉपीराइट सूचना के कारण आपकी सामग्री हटाते हैं, तो आप उसी पते पर काउंटर-सूचना भेज सकते हैं। हम DMCA और अन्य न्यायालयों में समान कॉपीराइट कानूनों के अनुसार वैध सूचनाओं का जवाब देंगे।

हम उन उपयोगकर्ताओं के खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो बार-बार कॉपीराइट का उल्लंघन करते हैं।

अन्य उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करना और रिपोर्ट करना

जहाँ भी सेवा में कोई अन्य उपयोगकर्ता दिखाई देता है, आप कर सकते हैं:

उन्हें ब्लॉक करें — वे आपकी सामग्री नहीं देख पाएंगे या आपसे बातचीत नहीं कर पाएंगे, और आप उनकी सामग्री नहीं देख पाएंगे;
उन्हें या उनकी सामग्री के किसी भी हिस्से की रिपोर्ट करें।

हम ब्लॉक और रिपोर्ट को महत्वपूर्ण संकेतों के रूप में मानते हैं और हमें दिखाई देने वाले पैटर्न पर कार्य कर सकते हैं।

AI सुविधाएँ

Salam.life कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित सुविधाएँ प्रदान कर सकता है — उदाहरण के लिए सारांश, अनुवाद, खोज सहायता, सामग्री सुझाव या मॉडरेशन सहायक। इन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, हम आपके इनपुट या सामग्री के कुछ हिस्सों को एक तीसरे पक्ष के मॉडल प्रदाता को भेज सकते हैं जो हमारे निर्देशों के तहत प्रोसेसर के रूप में कार्य कर रहा है। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि यह कैसे काम करता है और क्या सीमाएँ लागू होती हैं।

आपको पता होना चाहिए कि:

AI आउटपुट गलत, पक्षपाती, पुराने या सांस्कृतिक रूप से असंवेदनशील हो सकते हैं। वे पेशेवर, धार्मिक, चिकित्सा या कानूनी सलाह नहीं हैं और उन पर इस प्रकार भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।
आप अपने द्वारा प्रकाशित किसी भी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार बने रहते हैं जिसमें AI-निर्मित सामग्री शामिल है। यदि आप AI-निर्मित सामग्री प्रकाशित करते हैं, तो जहाँ यह अन्यथा भ्रामक होगी, आपको इसे ऐसे ही लेबल करना चाहिए।
आपको इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री उत्पन्न करने के लिए हमारी AI सुविधाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए — उदाहरण के लिए घृणित, यौन, भ्रामक, मानहानिकारक, या अवैध सामग्री — या अंतर्निहित मॉडलों के सुरक्षा नियंत्रणों पर हमला करने के लिए।

दान परियोजनाएँ

Salam.life आधिकारिक, पंजीकृत दान संगठनों की एक क्यूरेटेड निर्देशिका salam.life/charity-projects पर प्रकाशित करता है, और ऐप्स के अंदर से उनसे लिंक कर सकता है। यह निर्देशिका उपयोगकर्ताओं को दान देने के विश्वसनीय तरीके खोजने में मदद करने के लिए मौजूद है। हम सूचीबद्ध संगठनों को सार्वजनिक पंजीकरण, प्रतिष्ठा और उनके कार्य की उपयुक्तता के आधार पर चुनते हैं; हम स्वयं दान संसाधित नहीं करते।

यही कारण है कि हम व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को Salam.life के माध्यम से दान माँगने, धन उगाहने वाले अभियान चलाने, या दान योगदान एकत्र करने की अनुमति नहीं देते। मुस्लिम समुदायों में, दान की अपील में निहित विश्वास बहुत अधिक है, और इस विश्वास का नियमित रूप से दुरुपयोग होता है — नकली धन उगाहने वालों द्वारा, वास्तविक दान संगठनों का रूप धारण करने वालों द्वारा, और घोषित उद्देश्य से दान को मोड़ने वाली योजनाओं द्वारा। एक छोटा ऑपरेटर हर उपयोगकर्ता-स्तर की अपील को सत्यापित नहीं कर सकता, और एक भी धोखाधड़ी अभियान से होने वाला नुकसान महत्वपूर्ण है। दान गतिविधि को एक क्यूरेटेड निर्देशिका में केंद्रित करके, हम सूची के लिए ज़िम्मेदार हो सकते हैं जबकि उपयोगकर्ताओं को इन जोखिमों से सुरक्षित रख सकते हैं।

दान आपके और दान संगठन के बीच सीधे किए जाते हैं। हम आपके दान में पक्ष नहीं हैं, आपके भुगतान विवरण प्राप्त नहीं करते, और किसी भी दान संगठन द्वारा धन का उपयोग कैसे किया जाता है, इसकी कोई गारंटी नहीं देते। देने से पहले प्रत्येक दान संगठन की अपनी शर्तें पढ़ें।

शुल्क और खरीदारी

सेवा वर्तमान में उपयोग के लिए निःशुल्क है। यदि हम भविष्य में सशुल्क सुविधाएँ या सदस्यता प्रदान करते हैं:

भुगतान करने से पहले कीमतें, बिलिंग अवधि और नवीनीकरण की शर्तें स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जाएँगी;
iOS पर, ऐप के अंदर की गई खरीदारी Apple द्वारा Apple की शर्तों और रिफंड नीतियों के अनुसार संसाधित की जाएगी, और आप अपनी Apple ID सेटिंग्स में सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं;
Android पर, इन-ऐप खरीदारी Google Play द्वारा Google की शर्तों के अनुसार संसाधित की जाएगी;
वेब पर, हम तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं जिनकी शर्तें चेकआउट पर उपलब्ध होंगी।

निकासी का अधिकार (EU/EEA उपभोक्ताओं के लिए)

जहाँ कानून उपभोक्ताओं को निकासी का अधिकार देता है — जिसमें Directive 2011/83/EU के अनुच्छेद 9 के तहत दूरी पर अनुबंध में प्रवेश करने वाले EU/EEA उपभोक्ताओं के लिए 14-दिवसीय निकासी का अधिकार शामिल है — आप उस अधिकार का प्रयोग खरीद के समय निर्दिष्ट अवधि और तरीके के भीतर कर सकते हैं। निकासी का अधिकार आपके स्पष्ट अनुरोध पर निकासी अवधि के दौरान पूरी तरह से किए गए सेवाओं पर, या डिजिटल सामग्री पर जिसका निष्पादन आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति और पावती के साथ शुरू हो गया है कि अधिकार इस प्रकार खो जाता है, जहाँ तक कानून अनुमति देता है, लागू नहीं होता। चूँकि सेवा वर्तमान में निःशुल्क प्रदान की जाती है और आप पहुँच के लिए कोई भुगतान नहीं करते, निकासी का अधिकार आज कोई व्यावहारिक वित्तीय प्रभाव नहीं रखता, लेकिन आप किसी भी समय अपना खाता हटाने और सेवा का उपयोग बंद करने के लिए स्वतंत्र हैं।

निलंबन और समाप्ति

हम आपके खाते या सेवा के सभी या भाग तक आपकी पहुँच को निलंबित, सीमित या समाप्त कर सकते हैं यदि:

आप इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करते हैं;
आपका व्यवहार हमारे लिए, अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए, या तीसरे पक्षों के लिए जोखिम या कानूनी जोखिम पैदा करता है;
कानून, अदालत या सक्षम प्राधिकारी द्वारा आवश्यक है;
आपने लंबे समय तक अपने खाते का उपयोग नहीं किया है और हमने उचित सूचना दी है;
हम सेवा या इसकी एक सुविधा को बंद कर देते हैं।

जहाँ हम कर सकते हैं, हम आपको बताएँगे कि क्या हुआ और क्यों, और हम आनुपातिक रूप से कार्य करने का प्रयास करेंगे — उदाहरण के लिए, खाते को निलंबित करने के बजाय एक पोस्ट को हटाकर, और खाते को समाप्त करने के बजाय खाते को निलंबित करके, जहाँ यह उचित हो।

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और ऊपर वर्णित अनुसार अपना खाता हटा सकते हैं।

सेवा में परिवर्तन

हम Salam.life को लगातार बेहतर बनाते हैं। हम सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं; नए संस्करण जारी कर सकते हैं; या कुछ देशों में या कुछ उपकरणों पर सेवा प्रदान करना बंद कर सकते हैं। जहाँ कोई परिवर्तन आपको प्राप्त होने वाली चीज़ को महत्वपूर्ण रूप से कम करता है, हम सेवा के माध्यम से उचित अग्रिम सूचना देने का प्रयास करेंगे।

इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। यदि कोई परिवर्तन महत्वपूर्ण है, तो हम आपको उचित सूचना देंगे — उदाहरण के लिए ऐप के अंदर संदेश, वेबसाइट पर बैनर, या ईमेल के माध्यम से — और ऊपर "अंतिम अद्यतन" तारीख को अद्यतन करेंगे। यदि आप परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप नई शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग बंद कर दें और अपना खाता हटा दें।

Apple App Store — अतिरिक्त शर्तें

ये अतिरिक्त शर्तें तब लागू होती हैं जब आप Apple App Store से डाउनलोड किए गए Salam.life ऐप ("iOS ऐप") का उपयोग करते हैं। वे आपके और हमारे बीच समझौते का हिस्सा बनती हैं, न कि आपके और Apple के बीच।

पावती। ये शर्तें केवल आपके और हमारे बीच में संपन्न होती हैं, Apple के साथ नहीं। हम — Apple नहीं — iOS ऐप और इसकी सामग्री के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।
लाइसेंस का दायरा। आपको iOS ऐप के लिए दिया गया लाइसेंस आपके स्वामित्व वाले या नियंत्रित किसी भी Apple-ब्रांडेड डिवाइस पर iOS ऐप का उपयोग करने के लिए गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस तक सीमित है, जैसा कि App Store के उपयोग नियमों और Apple Media Services शर्तों और नियमों द्वारा अनुमत है। iOS ऐप को Family Sharing या वॉल्यूम खरीदारी के माध्यम से आपके साथ जुड़े अन्य खातों द्वारा एक्सेस और उपयोग किया जा सकता है।
रखरखाव और समर्थन। हम — Apple नहीं — iOS ऐप के किसी भी रखरखाव और समर्थन के लिए ज़िम्मेदार हैं। Apple की रखरखाव या समर्थन प्रदान करने की कोई बाध्यता नहीं है।
गारंटी। जहाँ तक कोई स्पष्ट गारंटी लागू होती है, ऐसी गारंटी को पूरा करने में iOS ऐप की विफलता की स्थिति में, आप Apple को सूचित कर सकते हैं, और Apple खरीद मूल्य (यदि कोई हो) वापस कर देगा। लागू कानून द्वारा अधिकतम अनुमति की सीमा तक, Apple की iOS ऐप के संबंध में कोई अन्य गारंटी दायित्व नहीं होगा, और गारंटी को पूरा करने में किसी विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराए जाने वाले कोई अन्य दावे, हानि, देयताएँ, क्षतियाँ, लागत, या व्यय हमारी एकमात्र जिम्मेदारी होगी।
उत्पाद और कानूनी दावे। हम — Apple नहीं — iOS ऐप या इसके आपके स्वामित्व या उपयोग से संबंधित आपके या किसी तीसरे पक्ष के किसी भी दावे को संभालने के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें उत्पाद दायित्व दावे, यह दावे कि iOS ऐप किसी कानूनी या नियामक आवश्यकता का पालन करने में विफल रहा है, और उपभोक्ता संरक्षण दावे शामिल हैं।
बौद्धिक संपदा दावे। यदि कोई तीसरा पक्ष यह दावा करता है कि iOS ऐप उनके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो हम — Apple नहीं — ऐसे दावे की जाँच, बचाव, निपटान और निर्वहन के लिए ज़िम्मेदार हैं।
कानूनी अनुपालन। आप यह घोषणा और गारंटी देते हैं कि (i) आप किसी ऐसे देश में स्थित नहीं हैं जो अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के अधीन है या अमेरिकी सरकार द्वारा "आतंकवाद-समर्थक" देश के रूप में नामित है, और (ii) आप किसी अमेरिकी सरकार के निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्षों की सूची में सूचीबद्ध नहीं हैं।
तीसरे पक्ष की शर्तें। iOS ऐप का उपयोग करते समय आपको लागू तीसरे पक्ष की शर्तों (उदाहरण के लिए आपके वायरलेस कैरियर की डेटा योजना) का पालन करना चाहिए।
तीसरे पक्ष लाभार्थी के रूप में Apple। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि Apple और Apple की सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तीसरे पक्ष की लाभार्थी हैं, और इन शर्तों की आपकी स्वीकृति पर, Apple के पास इन शर्तों को तीसरे पक्ष के लाभार्थी के रूप में आपके खिलाफ लागू करने का अधिकार होगा (और इस अधिकार को स्वीकार करने के लिए माना जाएगा)।

Google Play — अतिरिक्त शर्तें

जब आप Google Play से Salam.life ऐप डाउनलोड करते हैं ("Android ऐप"), तो आपका उपयोग आपके और Google के बीच Google Play Terms of Service के अधीन भी है। ये शर्तें Android ऐप के उपयोग को स्वयं नियंत्रित करती हैं, और आप Google की शर्तों का भी पालन करने के लिए सहमत हैं।

Google इन शर्तों का पक्ष नहीं है और Android ऐप के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
खाता हटाने के विकल्प Android ऐप के अंदर (सेटिंग्स → खाता हटाएँ) और वेब पर salam.life दोनों पर उपलब्ध हैं, खाता हटाने के बारे में Google Play की उपयोगकर्ता डेटा नीति के अनुसार।
आप Android ऐप का उपयोग ऐसे तरीके से नहीं कर सकते जो Google Play डेवलपर प्रोग्राम नीतियों का उल्लंघन करता हो, जिसमें Child Safety Standards नीति और User Generated Content नीति शामिल है।

गारंटी और अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की गारंटी के, चाहे स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, AI-निर्मित पाठ की सटीकता, या निर्बाध संचालन की गारंटी शामिल है। हम गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, सुरक्षित, वायरस से मुक्त होगी, या यह कि यह आपकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा करेगी। अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री उनकी है; हम इसका समर्थन नहीं करते, और आप इस पर अपने जोखिम पर भरोसा करते हैं।

इन शर्तों में कुछ भी आपके देश की अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा आपको प्रदान की गई किसी भी गारंटी, अधिकार, या उपाय को बाहर या सीमित नहीं करता और जिसे अनुबंध द्वारा बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय, या दंडात्मक क्षतियों के लिए, या मुनाफे, राजस्व, सद्भावना, डेटा, या व्यावसायिक अवसरों के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, भले ही हमें ऐसी क्षतियों की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो;
आपके प्रति इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए हमारी कुल समग्र देयता एक सौ संयुक्त राज्य अमेरिका डॉलर (US$100) या आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले बारह महीनों में हमें जो भुगतान किया है, जो भी अधिक हो, तक सीमित है।

ये सीमाएँ कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होती हैं। वे उस दायित्व को सीमित नहीं करतीं जिसे कानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता — उदाहरण के लिए हमारी लापरवाही से होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व, धोखाधड़ी या भ्रामक झूठे प्रतिनिधित्व के लिए, या आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत बहिष्कृत नहीं किए जा सकने वाले अन्य दायित्व।

क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप सहमत हैं कि (a) आपकी सामग्री, (b) इन शर्तों या लागू कानून के उल्लंघन में सेवा के आपके उपयोग, या (c) आपके द्वारा किसी और के अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ हमारा बचाव करेंगे और हमें हानिरहित रखेंगे। यह खंड उस सीमा तक लागू नहीं होता जहाँ यह आपके निवास देश के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत अप्रवर्तनीय है।

शासी कानून और विवाद

ये शर्तें कज़ाख़स्तान गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, इसके कानून-संघर्ष नियमों की परवाह किए बिना। अल्माटी, कज़ाख़स्तान गणराज्य के न्यायालयों के पास इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी विवाद पर गैर-अनन्य अधिकार क्षेत्र है।

यह आपके सामान्य निवास देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों की सुरक्षा से आपको वंचित नहीं करता। विशेष रूप से:

यदि आप भारत के निवासी उपभोक्ता हैं, तो भारतीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) और अन्य लागू कानून लागू होते हैं, और आप अपने निवास के स्थान पर मुकदमा ला सकते हैं;
यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में निवासी उपभोक्ता हैं, तो आप अपने देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों से भी लाभान्वित होते हैं, और अपने निवास देश के न्यायालयों में मुकदमा ला सकते हैं; आप यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म https://ec.europa.eu/consumers/odr का भी उपयोग कर सकते हैं;
यदि आप यूनाइटेड किंगडम के निवासी उपभोक्ता हैं, तो आप यूनाइटेड किंगडम के न्यायालयों में मुकदमा ला सकते हैं और अनिवार्य यूके उपभोक्ता संरक्षण से लाभान्वित होते हैं;
यदि आप ब्राज़ील के निवासी उपभोक्ता हैं, तो ब्राज़ील उपभोक्ता रक्षा संहिता (कानून 8.078/1990) लागू होता है और आप अपने निवास स्थान पर मुकदमा ला सकते हैं;
यदि आप कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता हैं, तो आप कैलिफ़ोर्निया कानून द्वारा अनुमत के अनुसार मुकदमा ला सकते हैं।

जहाँ कानून अनुमति देता है, दावों को व्यक्तिगत रूप से लाया जाना चाहिए न कि वर्ग कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्यवाही के भाग के रूप में।

हमसे संपर्क करें — एकल संपर्क बिंदु

इन शर्तों, आपके खाते, सेवा पर सामग्री, या यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुच्छेद 11 और 12 के उद्देश्यों के बारे में सभी प्रश्नों के लिए, कृपया लिखें:

IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3 Turksib District, Almaty 050037 कज़ाख़स्तान गणराज्य BIN: 230240046213 ईमेल: info@salam.life

एकल संपर्क बिंदु की कार्य भाषा अंग्रेजी है।

विविध

पृथक्करण। यदि इन शर्तों का कोई हिस्सा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रभाव में रहेगा, और अप्रवर्तनीय भाग को मूल इरादे के निकटतम प्रवर्तनीय प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाएगा।
कोई छूट नहीं। यदि हम किसी अधिकार या प्रावधान को लागू नहीं करते, तो यह उससे छूट नहीं देता।
हस्तांतरण। आप हमारी लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम इन्हें विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या परिसंपत्ति बिक्री के संबंध में हस्तांतरित कर सकते हैं।
संपूर्ण समझौता। ये शर्तें, गोपनीयता नीति और हमारे द्वारा प्रकाशित किसी भी फ़ीचर-विशिष्ट शर्तों के साथ, सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच का संपूर्ण समझौता हैं।
भाषा। ये शर्तें अंग्रेजी में लिखी गई हैं। अंग्रेजी संस्करण किसी भी अनुवाद पर मान्य है।