गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 21 मई 2026
1. हम कौन हैं
Salam.life मुसलमानों और उन सभी लोगों के लिए एक वैश्विक ऑनलाइन समुदाय है जो आस्था, संस्कृति, परिवार और दैनिक जीवन के बारे में सम्मानजनक बातचीत में भाग लेना चाहते हैं। यह सेवा IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP, BIN 230240046213 द्वारा संचालित है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3, Turksib District, Almaty 050037, कज़ाख़स्तान गणराज्य में स्थित है ("Salam.life", "हम")। हम salam.life वेबसाइट और Apple App Store तथा Google Play के माध्यम से वितरित Salam.life मोबाइल ऐप्स (सामूहिक रूप से "सेवा") के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक (controller) हैं।
आप किसी भी समय हमसे info@salam.life पर संपर्क कर सकते हैं। यही पता यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम (Digital Services Act, DSA) के अनुच्छेद 12 के तहत उपयोगकर्ताओं के लिए एकल संपर्क बिंदु है, और साथ ही इसी विनियमन के अनुच्छेद 11 के तहत यूरोपीय संघ सदस्य राज्यों के अधिकारियों, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के यूरोपीय बोर्ड के लिए भी है। संचार अंग्रेजी में भेजा जा सकता है।
यह नीति सरल भाषा में बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं। यह GDPR के अनुच्छेद 12 से 14, UK GDPR में समकक्ष प्रावधानों, CCPA के वर्तमान संस्करण में संग्रह पर सूचना की आवश्यकता, App Store और Google Play के प्रकटीकरण नियमों, और यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम तथा यूरोपीय संघ कृत्रिम बुद्धिमत्ता अधिनियम द्वारा निर्धारित प्रकटीकरण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लिखी गई है।
हम आपकी सुविधा के लिए यह नीति कई भाषाओं में उपलब्ध कराते हैं। संस्करणों के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में, अंग्रेजी पाठ मान्य होगा।
2. सरल शब्दों में सेवा और इसका आपके डेटा के लिए अर्थ
Salam.life एक सामाजिक नेटवर्क है। आप एक खाता बनाते हैं, एक सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम और प्रदर्शन नाम चुनते हैं, वैकल्पिक रूप से एक संक्षिप्त परिचय और अवतार जोड़ते हैं, और समुदाय के अन्य सदस्यों के साथ पोस्ट, टिप्पणियाँ, वोट, फ़ॉलो और ब्लॉक साझा करते हैं। फ़ीड को लिंग के आधार पर दो अलग-अलग धाराओं में व्यवस्थित किया गया है — /brothers और /sisters — ताकि इस व्यवस्था को प्राथमिकता देने वाले सदस्य आराम से भाग ले सकें; यही एकमात्र कारण है कि हम पंजीकरण के समय आपसे आपका लिंग बताने के लिए कहते हैं। हम आपके धर्म के बारे में नहीं पूछते। सदस्य अपने परिचय या पोस्ट में आस्था, अभ्यास, मज़हब या किसी अन्य विषय का उल्लेख करने के लिए स्वतंत्र हैं, लेकिन प्रोफ़ाइल में कोई संरचित "धर्म" फ़ील्ड नहीं है।
चूँकि सेवा को खुले तौर पर दुनिया भर के मुस्लिम समुदाय के लिए प्रस्तुत किया जाता है, हम समझते हैं कि Salam.life का उपयोग करने का कार्य ही कुछ लोगों द्वारा धार्मिक संबद्धता के प्रकटीकरण के रूप में देखा जा सकता है। इसलिए हमने प्लेटफ़ॉर्म को जानबूझकर इस तरह डिज़ाइन किया है कि आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा हम रखते हैं उसे न्यूनतम किया जा सके: हम अनुमानित विश्वासों के आधार पर आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते, आपको लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाते, हम आपके डेटा को विज्ञापन नेटवर्क या डेटा दलालों को नहीं बेचते या साझा नहीं करते, हम अपने सिस्टम में आपके बारे में एक अलग "धर्म" विशेषता नहीं रखते, और हम अपनी वेबसाइट या ऐप्स पर तीसरे पक्ष के विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग तकनीकों की अनुमति नहीं देते।
3. हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
हम केवल वही एकत्र करते हैं जो सेवा चलाने के लिए आवश्यक है।
खाता डेटा। साइन अप करते समय, हम आपका ईमेल पता, एक पासवर्ड (जिसे हम केवल सॉल्टेड क्रिप्टोग्राफिक हैश के रूप में संग्रहीत करते हैं, कभी भी सादे पाठ में नहीं), एक सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम, एक प्रदर्शन नाम, आपका लिंग (पुरुष या महिला, केवल /brothers या /sisters फ़ीड में आपकी भागीदारी को रूट करने के लिए उपयोग किया जाता है), दो-अक्षर ISO कोड के रूप में आपका देश, और आपकी पसंदीदा इंटरफ़ेस भाषा माँगते हैं। आप वैकल्पिक रूप से एक प्रोफ़ाइल चित्र और एक संक्षिप्त परिचय जोड़ सकते हैं।
आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री। पोस्ट, टिप्पणियाँ, अपवोट और डाउनवोट, फ़ॉलो, ब्लॉक, आपके द्वारा रिपोर्ट की गई सामग्री, और कोई भी छवियाँ जिन्हें आप पोस्ट में संलग्न करना चुनते हैं, हमारे बुनियादी ढाँचे में संग्रहीत होती हैं और स्वाभाविक रूप से प्रकाशन के लिए आपके द्वारा उपयोग की गई सुविधा के अनुसार अन्य सदस्यों को दिखाई देती हैं। अन्य सदस्यों या उनकी सामग्री के बारे में आपके द्वारा भेजी गई रिपोर्ट हमारे मॉडरेशन रिकॉर्ड के हिस्से के रूप में रखी जाती हैं।
तकनीकी डेटा। जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से इंटरनेट और हमारे ऐप्स के बुनियादी संचालन से उत्पन्न तकनीकी जानकारी प्राप्त और रिकॉर्ड करते हैं: आपका IP पता, आपके अनुरोधों की दिनांक और समय, आपके द्वारा एक्सेस किए गए URL और एंडपॉइंट, आपके ब्राउज़र या ऐप का user-agent स्ट्रिंग, आपके लॉगिन से जुड़ा सत्र टोकन, और आपके सबसे हाल के लॉगिन का समय और तरीका। हम इस डेटा का उपयोग सेवा संचालित करने, खातों की सुरक्षा करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, डिबग करने और रिकॉर्ड रखने की हमारी कानूनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए करते हैं।
संचार। यदि आप info@salam.life पर हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके संदेश और हमारे उत्तर को उतने समय तक रखते हैं जितना आपकी क्वेरी को हल करने और यह दिखाने के लिए आवश्यक है कि हमने इसे ठीक से संभाला है। हम केवल लेन-देन संबंधी ईमेल भेजते हैं — खाता सत्यापन, पासवर्ड रीसेट और सुरक्षा सूचनाएँ — और कोई विपणन ईमेल नहीं भेजते। सेवा वर्तमान में कोई पुश सूचना नहीं भेजती।
हम GDPR के अनुच्छेद 9 में वर्णित व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों की माँग या आवश्यकता नहीं रखते — जैसे कि जातीय या नस्लीय मूल, धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों, राजनीतिक विचारों, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आनुवांशिक या बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य डेटा, या यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा को प्रकट करने वाला डेटा — और हम इन श्रेणियों में से किसी के लिए कोई संरचित प्रोफ़ाइल फ़ील्ड नहीं रखते। सदस्य निश्चित रूप से अपनी पसंद का कोई भी विषय, अपनी आस्था सहित, अपने परिचय, पोस्ट या टिप्पणियों के मुक्त पाठ में उल्लेख कर सकते हैं; उस स्थिति में हम इन प्रकाशनों की सामग्री को केवल सेवा संचालित करने के लिए संसाधित करते हैं, जैसा कि अनुभाग 5 में विस्तार से बताया गया है।
हम बायोमेट्रिक पहचानकर्ता, सटीक स्थान डेटा, संपर्क, कैलेंडर, गति डेटा, या जुड़े सहायक उपकरणों से डेटा एकत्र नहीं करते। हमारे मोबाइल ऐप्स कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्थान, संपर्क, कैलेंडर, स्वास्थ्य डेटा, गति सेंसर, Bluetooth उपकरणों, या बायोमेट्रिक सेंसर तक पहुँच नहीं माँगते। ऐप द्वारा अनुरोधित एकमात्र वैकल्पिक डिवाइस अनुमति आपके फ़ोटो लाइब्रेरी तक पहुँच है, और केवल उस क्षण जब आप पोस्ट में छवि संलग्न करना चुनते हैं।
4. हम आपके डेटा का उपयोग क्यों करते हैं, और किस कानूनी आधार पर
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और अन्य न्यायालयों के उपयोगकर्ताओं के लिए जिनके डेटा सुरक्षा कानून GDPR मॉडल पर आधारित हैं, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं।
हम आपका खाता बनाने, आपको प्रमाणित करने, लिंग-पृथक फ़ीड चलाने, अन्य सदस्यों के साथ साझा करने के लिए आपके द्वारा चुनी गई सामग्री को वितरित करने, और सेवा की सामाजिक नेटवर्क सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा को आपके साथ अनुबंध के निष्पादन के आधार पर संसाधित करते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)): इस प्रसंस्करण के बिना, हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान नहीं कर सकते।
हम तकनीकी डेटा, सत्र जानकारी और मॉडरेशन रिकॉर्ड को हमारे वैध हितों के आधार पर संसाधित करते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) — एक सुरक्षित, उपलब्ध और कानूनी प्लेटफ़ॉर्म चलाने में; मॉडरेशन निर्णयों के रिकॉर्ड रखने में ताकि हम उनकी समीक्षा कर सकें; धोखाधड़ी, स्पैम, उत्पीड़न और दुरुपयोग को रोकने में; अपने कानूनी दावों का बचाव और अभ्यास करने में; और हमारे बुनियादी ढाँचे की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने में। हमने आप पर इस प्रसंस्करण के प्रभाव का मूल्यांकन किया है और हम मानते हैं कि, हमारे डेटा न्यूनीकरण, प्रतिधारण और एक्सेस नियंत्रण के उपायों के साथ, ये हित आपके हितों या मौलिक अधिकारों से अधिक नहीं हैं।
हम अपनी कानूनी ज़िम्मेदारियों का पालन करने के लिए आवश्यक डेटा को GDPR अनुच्छेद 6(1)(c) के आधार पर संसाधित करते हैं। इसमें सक्षम अधिकारियों के कानूनी अनुरोधों का जवाब देना, आवश्यक होने पर कर और लेखांकन रिकॉर्ड रखना, डिजिटल सेवा अधिनियम द्वारा ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर लगाए गए दायित्वों का अनुपालन करना, और 18 U.S.C. § 2258A के तहत इलेक्ट्रॉनिक सेवा प्रदाताओं से अपेक्षित बाल यौन शोषण की संदिग्ध सामग्री को National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) को रिपोर्ट करना शामिल है।
जब हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं — उदाहरण के लिए यदि आप भविष्य में किसी वैकल्पिक सुविधा में भाग लेना चुनते हैं — हम इसे उस समय स्पष्ट करते हैं जब हम पूछते हैं, और आप किसी भी समय वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
UK GDPR के अंतर्गत आने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, यूके कानून में समकक्ष प्रावधानों के तहत वही कानूनी आधार लागू होते हैं। अन्य न्यायालयों के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम स्थानीय कानून के तहत उपलब्ध समकक्ष कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं, जिसमें जहाँ लागू हो: अनुबंध का निष्पादन, नियंत्रक के वैध हित, कानूनी ज़िम्मेदारी का अनुपालन, और सहमति शामिल है।
5. लिंग और प्लेटफ़ॉर्म के धार्मिक संदर्भ पर एक नोट
हम पंजीकरण के समय एक बाइनरी लिंग संकेतक (पुरुष या महिला) एकत्र करते हैं क्योंकि फ़ीड स्वयं दो समानांतर धाराओं के रूप में संरचित है, और हमें आपकी गतिविधि को उपयुक्त धारा में रूट करने के लिए इस एकल विशेषता की आवश्यकता है। लिंग, इस अर्थ में और किसी भी स्वास्थ्य या यौन अभिविन्यास डेटा की अनुपस्थिति में, हमारे द्वारा सामान्य व्यक्तिगत डेटा के रूप में माना जाता है और केवल इस एकल परिचालन उद्देश्य के लिए उपयोग किया जाता है। हम इस विशेषता से आपके यौन अभिविन्यास का अनुमान नहीं लगाते, सेवा संचालन के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए किसी तीसरे पक्ष के साथ इसे साझा नहीं करते, और प्रोफ़ाइलिंग या विज्ञापन के लिए इसका उपयोग नहीं करते।
हम समझते हैं कि सेवा मुख्य रूप से मुस्लिम उपयोगकर्ताओं के लिए विपणित है, और कुछ सदस्य स्वेच्छा से अपने परिचय या पोस्ट में अपने धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों के बारे में जानकारी साझा करते हैं। यह जानकारी वह जानकारी है जिसे आपने प्रकाशित करना चुना है, और हम इसके अनुसार उसका व्यवहार करते हैं: हम आपकी प्रोफ़ाइल को धार्मिक विशेषताओं से समृद्ध नहीं करते, हम आपके बारे में अनुमानित धार्मिक प्रोफ़ाइल नहीं बनाते, हम आपकी पोस्ट की सामग्री का उपयोग आपको विश्वास के आधार पर वर्गीकृत करने के लिए नहीं करते, और हम पोस्ट सामग्री को विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझा नहीं करते। हम आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री को केवल इसलिए संसाधित करते हैं कि सेवा वैसे ही काम करे जैसा आपने अनुरोध किया है।
6. AI-सहायक सुविधाएँ ("Post with AI")
Salam.life "Post with AI" नामक एक वैकल्पिक सुविधा प्रदान करता है जो आपकी अपनी पोस्ट और टिप्पणियों का मसौदा तैयार करने, अनुवाद करने या सुधारने में आपकी मदद करता है। जब आप इसका उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा प्रॉम्प्ट के रूप में टाइप किए गए पाठ को एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से एकल अनुमान (inference) के लिए तीसरे पक्ष के AI मॉडल प्रदाता को भेजा जाता है; प्रदाता सुझाए गए पाठ को लौटाता है, और फिर आप तय करते हैं कि इसे संपादित करना है, अपनी पोस्ट के रूप में प्रकाशित करना है, या त्यागना है। हम आपकी सामग्री पर अपने AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते, और हम आपके प्रॉम्प्ट्स को प्रतिक्रिया देने के लिए आवश्यक समय से अधिक नहीं रखते, जब तक कि आप परिणामी सामग्री को पोस्ट या टिप्पणी के रूप में प्रकाशित करने का चयन नहीं करते — उस स्थिति में प्रकाशित सामग्री सामान्य उपयोगकर्ता सामग्री के रूप में संग्रहीत होती है।
हम यूरोपीय संघ कृत्रिम बुद्धिमत्ता अधिनियम (Regulation (EU) 2024/1689) द्वारा पेश की गई पारदर्शिता आवश्यकताओं से अवगत हैं, विशेष रूप से अनुच्छेद 50, जो 2 अगस्त 2026 से लागू होता है। चूँकि आप "Post with AI" के माध्यम से प्रकाशित किसी भी चीज़ के लेखक और संपादक बने रहते हैं — यह सुविधा आपकी मदद करने के लिए है, आपकी ओर से प्रकाशित करने के लिए नहीं — आप अंतिम सामग्री के लिए संपादकीय ज़िम्मेदारी वहन करते हैं। हम AI-जनित सामग्री की पारदर्शिता पर आयोग के मार्गदर्शन और आचार संहिता का पालन करना जारी रखेंगे, और इस सुविधा के उपयोग पर लागू किसी भी अतिरिक्त ज़िम्मेदारी को प्रतिबिंबित करने के लिए आवश्यकतानुसार इस नीति और इन-ऐप अनुभव को अद्यतन करेंगे।
7. कुकीज़ और समान तकनीक
Salam.life वेबसाइट दो श्रेणियों की कुकीज़ और समकक्ष स्थानीय-स्टोरेज आइटम का उपयोग करती है।
कड़ाई से आवश्यक कुकीज़, जो आपके द्वारा अनुरोधित रूप में सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं: एक प्रमाणीकरण कुकी जो आपको साइन इन रखती है, एक भाषा-वरीयता कुकी जो आपके द्वारा चुनी गई इंटरफ़ेस भाषा को याद रखती है, और एक थीम कुकी जो याद रखती है कि आप हल्के या गहरे मोड को पसंद करते हैं। ये कुकीज़ स्वचालित रूप से सेट की जाती हैं और इनके लिए आपकी सहमति आवश्यक नहीं है।
विश्लेषणात्मक कुकीज़, Google Analytics (Google LLC द्वारा प्रदान) द्वारा सेट की जाती हैं। हम कुल वेबसाइट ट्रैफ़िक को समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं — कितने लोग आते हैं, कौन से पृष्ठ लोकप्रिय हैं, आगंतुक कहाँ से आते हैं, और सेवा तकनीकी रूप से कैसे प्रदर्शन करती है। हमने Google Analytics को इस तरह कॉन्फ़िगर किया है कि प्रसंस्करण से पहले IP पते गुमनाम कर दिए जाते हैं, हम आपके खाते के साथ विश्लेषणात्मक डेटा को नहीं जोड़ते, और हम Google Signals या किसी विज्ञापन-संबंधी सुविधा को सक्षम नहीं करते। हम आपके डिवाइस पर विश्लेषणात्मक कुकीज़ रखने से पहले, salam.life पर आपकी पहली यात्रा पर प्रदर्शित कुकी बैनर के माध्यम से आपकी सहमति माँगते हैं। आप साइट पर कुकी सेटिंग्स को फिर से खोलकर किसी भी समय अपना विकल्प बदल सकते हैं। विश्लेषणात्मक कुकीज़ को अस्वीकार करने से सेवा का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होती।
हम कुकीज़ का उपयोग विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग, क्रॉस-साइट ट्रैकिंग या व्यवहारात्मक विज्ञापन के लिए दर्शक बनाने के लिए नहीं करते। हम Facebook Pixel, विज्ञापन SDK, या समान तीसरे पक्ष की विज्ञापन तकनीकें एम्बेड नहीं करते।
Salam.life मोबाइल ऐप्स किसी तीसरे पक्ष के विश्लेषणात्मक या विज्ञापन SDK का उपयोग नहीं करते और डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता (iOS पर IDFA या Android पर AAID) तक नहीं पहुँचते। Apple के App Privacy ढाँचे में, हम मोबाइल ऐप्स को "Data Not Used to Track You" के रूप में घोषित करते हैं — उस अर्थ में जो Apple "tracking" शब्द को अपने App Tracking Transparency दिशा-निर्देशों में देता है — और Google Play के Data safety अनुभाग में हम इसी तरह घोषणा करते हैं कि हम मोबाइल ऐप्स द्वारा एकत्रित डेटा को विज्ञापन, विपणन या विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते।
8. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल सावधानीपूर्वक चुने गए सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जिनकी हमें सेवा संचालित करने के लिए आवश्यकता होती है, और केवल उतनी सीमा तक जितना प्रत्येक प्रदाता को अपना कार्य करने के लिए आवश्यक होता है। वे लिखित समझौतों के तहत हमारे प्रोसेसर (processors) के रूप में कार्य करते हैं जो उन्हें केवल हमारे निर्देशों के अनुसार डेटा का उपयोग करने, उचित सुरक्षा उपायों के साथ इसकी सुरक्षा करने, और उनकी सेवाओं के अंत में इसे हटाने या वापस करने के लिए बाध्य करते हैं।
उप-ठेकेदारों की वर्तमान श्रेणियाँ हैं:
- एक क्लाउड बुनियादी ढाँचा प्रदाता जो यूरोपीय संघ में हमारे सर्वर और डेटाबेस होस्ट करता है;
- एक छवि भंडारण और सामग्री-वितरण प्रदाता (CDN) जो आपके द्वारा अपलोड किए गए अवतार और छवियों को संग्रहीत और परोसता है;
- एक लेन-देन ईमेल प्रदाता जो हमारी ओर से सत्यापन, पासवर्ड रीसेट और सुरक्षा संदेश वितरित करता है;
- एक वेबसाइट विश्लेषण प्रदाता (Google LLC, Google Analytics का संचालन), केवल salam.life वेबसाइट के कुल ट्रैफ़िक और प्रदर्शन को मापने के लिए उपयोग किया जाता है;
- एक तीसरे पक्ष का AI मॉडल प्रदाता, केवल अनुमान के लिए एक्सेस किया जाता है, "Post with AI" सुविधा को चलाने के लिए उपयोग किया जाता है; और
- Apple Inc. और Google LLC, जो हमारे मोबाइल ऐप्स को अपने संबंधित ऐप स्टोर के माध्यम से वितरित करते हैं और उस वितरण के लिए आवश्यक बुनियादी डेटा को संसाधित करते हैं।
यदि आप अपने Google खाते का उपयोग करके सेवा के वेब संस्करण में साइन इन करना चुनते हैं, तो Google LLC एक साइन-इन प्रदाता के रूप में भी कार्य करता है; उस मामले में Google हमारे साथ केवल आपके Salam.life खाते को बनाने या लॉग इन करने के लिए आवश्यक बुनियादी पहचान जानकारी साझा करता है।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते, और हम इसे क्रॉस-संदर्भ व्यवहारात्मक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। हम इसे ऊपर वर्णित प्रदाताओं के अलावा किसी को प्रकट नहीं करते, जब तक कि हम कानूनी रूप से बाध्य न हों — उदाहरण के लिए वैध न्यायालय आदेश के आधार पर, सक्षम प्राधिकारी से बाध्यकारी कानूनी अनुरोध के आधार पर, या बच्चों के ऑनलाइन यौन शोषण के संदिग्ध मामलों में अमेरिकी संघीय कानून के तहत NCMEC को रिपोर्ट करने के संबंध में।
यदि हम कभी पुनर्गठन, विलय, या अपने व्यवसाय के सभी या किसी भाग की बिक्री में शामिल होते हैं, तो व्यक्तिगत डेटा को संबंधित उत्तराधिकारी को स्थानांतरित किया जा सकता है; उस स्थिति में हम सुनिश्चित करेंगे कि उत्तराधिकारी कम से कम इस नीति के समान सुरक्षात्मक शर्तों से बंधा हो, और आपको सूचित किया जाएगा।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हमारा बुनियादी ढाँचा यूरोपीय संघ में स्थित है, इसलिए आपका व्यक्तिगत डेटा आपके निवास स्थान की परवाह किए बिना EU में सर्वरों पर संग्रहीत होता है। हालाँकि, हमारी टीम सेवा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर से संचालित करती है, जिसमें कज़ाख़स्तान में हमारा पंजीकृत कार्यालय शामिल है, जिसका अर्थ है कि हमारे कर्मचारी — हमारे कुछ सेवा प्रदाताओं के साथ — किसी तीसरे देश से यूरोपीय संघ में होस्ट किए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं। जब व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम के बाहर ऐसे देश में स्थानांतरित किया जाता है जिसे डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर प्रदान करने के लिए मान्यता प्राप्त नहीं है, हम GDPR के अनुच्छेद 46 (और UK GDPR में समकक्ष प्रावधानों) द्वारा अनुमत उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, विशेष रूप से 4 जून 2021 के कार्यान्वयन निर्णय (EU) 2021/914 में यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक खंडों (Standard Contractual Clauses) पर, और यूनाइटेड किंगडम से स्थानांतरण के लिए — यूके के सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) द्वारा मान्यता प्राप्त प्रासंगिक अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण तंत्रों पर। हम अनिवार्य रूप से समकक्ष सुरक्षा स्तर बनाए रखने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
10. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक हमें इसकी वैध आवश्यकता होती है।
हम आपके खाता प्रोफ़ाइल और प्रकाशित सामग्री को आपके खाते के खुले रहने तक रखते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, हम संबंधित डेटा को हमारे उत्पादन सिस्टम से सात दिनों के भीतर और हमारे बैकअप से तीस दिनों के भीतर हटाते हैं, नीचे वर्णित सीमित श्रेणियों को छोड़कर। तकनीकी और सुरक्षा जानकारी वाले सर्वर लॉग्स को नब्बे दिनों तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है या इस तरह एकत्रित किया जाता है कि वे पहचान योग्य नहीं रहते। मॉडरेशन रिकॉर्ड — जिसमें सामग्री या सदस्यों के बारे में रिपोर्ट और प्रतिक्रिया में किए गए निर्णय शामिल हैं — को चौबीस महीनों तक रखा जाता है ताकि हम बार-बार होने वाले व्यवहार का पता लगा सकें और डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत हमारी ज़िम्मेदारियों का पालन कर सकें। हम "Post with AI" सुविधा के लिए तीसरे पक्ष के AI मॉडल प्रदाता को भेजी गई इनपुट को प्रतिक्रिया देने के लिए आवश्यक समय से अधिक नहीं रखते, जब तक कि आप परिणामी सामग्री को पोस्ट या टिप्पणी के रूप में प्रकाशित करने का चयन नहीं करते — उस स्थिति में प्रकाशित सामग्री सामान्य उपयोगकर्ता सामग्री के रूप में संग्रहीत होती है और उपरोक्त प्रतिधारण नियमों के अधीन होती है। हम कानूनी रूप से जिन रिकॉर्डों को रखने के लिए बाध्य हैं (जैसे कर रिकॉर्ड, कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट के रिकॉर्ड, और संरक्षण अनुरोध के विषय की जानकारी) उन्हें लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है।
11. आपके अधिकार
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में स्थित हैं, तो आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं, जिन्हें आप किसी भी समय info@salam.life पर संपर्क करके या ऐप और वेबसाइट के नियंत्रणों का उपयोग करके प्रयोग कर सकते हैं: आपके डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है इसके बारे में सूचित होने का अधिकार (जिसे यह नीति पूरा करना चाहती है); आपके डेटा तक पहुँच का अधिकार; गलत या अधूरे डेटा को सुधारने का अधिकार; आपके डेटा को हटाने का अधिकार ("भुलाए जाने का अधिकार"); प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार; आपकी सहमति या आपके साथ अनुबंध के आधार पर हम स्वचालित माध्यमों से जो डेटा संसाधित करते हैं, उसके लिए डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार; हमारे वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार; पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन न होने का अधिकार जो कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है (हम आपके बारे में ऐसे निर्णय नहीं लेते); और जहाँ हमने आपकी सहमति माँगी है, उसे किसी भी समय वापस लेने का अधिकार।
यदि आप भारत के निवासी हैं, तो डिजिटल व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा अधिनियम, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) के तहत आपके पास अपने डेटा तक पहुँच का अधिकार, गलत डेटा को सुधारने और पूरा करने का अधिकार, डेटा को हटाने का अधिकार, शिकायत निवारण का अधिकार, और मृत्यु या अक्षमता के मामले में अधिकारों के प्रयोग के लिए एक व्यक्ति को नामांकित करने का अधिकार है। आप info@salam.life पर लिखकर इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो California Consumer Privacy Act के तहत जैसा कि California Privacy Rights Act द्वारा संशोधित है, आपके पास यह जानने का भी अधिकार है कि हमने आपके बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है; उस व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अधिकार; गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने का अधिकार; व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार; व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार (हम CCPA द्वारा इन शब्दों को दिए गए अर्थ में व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, जिसमें क्रॉस-संदर्भ व्यवहारात्मक विज्ञापन शामिल है); संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण को सीमित करने का अधिकार; और अपने CCPA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किए जाने का अधिकार। CCPA द्वारा परिभाषित "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" की एकमात्र श्रेणी जो हम एकत्र करते हैं वह है आपके खाता लॉगिन क्रेडेंशियल्स (ईमेल और सॉल्टेड पासवर्ड हैश), जिनका उपयोग हम केवल आपको सेवा में प्रमाणित करने के लिए करते हैं, जैसा कि CCPA विनियमों की धारा 7027(m) द्वारा अनुमत है।
हम स्वीकार करते हैं कि ब्राज़ील (LGPD, कानून संख्या 13.709/2018 के तहत), इंडोनेशिया (UU PDP 27/2022 के तहत), तुर्की (KVKK, कानून संख्या 6698 के तहत), मलेशिया (PDPA 2010 के तहत), सऊदी अरब साम्राज्य (PDPL के तहत), संयुक्त अरब अमीरात (Federal Decree-Law No. 45 of 2021 के तहत), पाकिस्तान (PDPA के तहत), और चीन जनवादी गणराज्य (PIPL के तहत) के निवासियों को, अन्य न्यायालयों के अलावा, उनके राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा अनुरूप अधिकार दिए गए हैं। हम इन अधिकारों को उस सीमा तक प्रभावी करेंगे जहाँ तक संबंधित कानून हमारे प्रसंस्करण पर लागू होता है, और आप info@salam.life पर सामान्य तरीके से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, info@salam.life पर लिखें। हम लागू कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे (GDPR और UK GDPR के तहत एक महीना, जटिल अनुरोधों के लिए दो और महीनों तक विस्तार योग्य; CCPA के तहत पैंतालीस दिन, और पैंतालीस दिन तक विस्तार योग्य)। हमें आपके अनुरोध पर कार्य करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि करने में सक्षम बनाने वाली जानकारी आपसे माँगने की आवश्यकता हो सकती है, ताकि आपके डेटा को किसी अन्य को प्रकट होने से बचाया जा सके।
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित हैं, तो आपको अपने निवास, कार्य या कथित उल्लंघन के देश के डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। यदि आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप Information Commissioner's Office (ico.org.uk) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हालाँकि, हम पहले स्वयं आपकी चिंताओं का समाधान करने के अवसर की सराहना करेंगे।
12. खाता हटाना
आप किसी भी समय ऐप के अंदर से सेटिंग्स → खाता हटाएँ के माध्यम से और salam.life वेबसाइट से अपना Salam.life खाता हटा सकते हैं। आप खाते से जुड़े ईमेल पते से info@salam.life पर हटाने का अनुरोध भी भेज सकते हैं। आपके खाते को हटाने से आपकी प्रोफ़ाइल, प्रकाशित पोस्ट और टिप्पणियाँ, वोट, फ़ॉलो और ब्लॉक सात दिनों के भीतर हमारे उत्पादन सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं; बैकअप अनुभाग 10 में वर्णित रोलिंग शेड्यूल के अनुसार साफ़ किए जाते हैं। जिस जानकारी को हम कानूनी रूप से रखने के लिए बाध्य हैं और अनुभाग 10 में वर्णित सीमित मॉडरेशन रिकॉर्ड वहाँ निर्दिष्ट अवधि के लिए रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं।
13. सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सेवा के पैमाने और प्रकृति के अनुपात में सुरक्षा प्रथाओं के साथ करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्शन, आधुनिक सॉल्टेड एल्गोरिथम का उपयोग करके पासवर्ड हैशिंग, नेटवर्क और अनुप्रयोग स्तर पर एक्सेस नियंत्रण, और उत्पादन सिस्टम तक पहुँच के लिए न्यूनतम विशेषाधिकार का सिद्धांत शामिल है। ट्रांसमिशन या संग्रहण का कोई तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम सुरक्षा घटना के जोखिम को यथासंभव कम स्तर पर रखने के लिए लगातार काम करते हैं।
14. बच्चे
सेवा 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर इस उम्र से कम के किसी भी व्यक्ति के लिए खाते नहीं बनाते, और न ही जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में, Children's Online Privacy Protection Act (15 U.S.C. §§ 6501–6506) और इसके कार्यान्वयन नियम (16 C.F.R. Part 312) के अनुसार, हम यह भी पुष्टि करते हैं कि हम 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी बच्चे से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप मानते हैं कि हमारी न्यूनतम आयु से कम उम्र के किसी व्यक्ति ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो info@salam.life पर हमसे संपर्क करें, और हम उस डेटा को हटाने और संबंधित खाते को बंद करने के लिए कदम उठाएँगे।
15. सामग्री रिपोर्टिंग और मॉडरेशन
आप उस सामग्री या खातों की रिपोर्ट कर सकते हैं जिनके बारे में आपको लगता है कि वे हमारे नियमों या लागू कानून का उल्लंघन करते हैं, ऐप के अंदर हर पोस्ट, टिप्पणी और प्रोफ़ाइल पर रिपोर्ट करें फ़ंक्शन के माध्यम से, या info@salam.life पर लिखकर। हम विश्वसनीय रिपोर्टों का उचित समय के भीतर अनुसरण करते हैं और जब हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि हमारे नियमों या लागू कानून का उल्लंघन किया गया है तो सामग्री को हटा सकते हैं, खातों को निलंबित कर सकते हैं, या अन्य उपयुक्त उपाय कर सकते हैं।
जब हमें ऐसे तथ्यों या परिस्थितियों के बारे में पता चलता है जो सेवा पर बाल यौन शोषण सामग्री या 18 U.S.C. § 2258A में वर्णित अन्य अपराधों की उपस्थिति का संकेत देते हैं, तो हम इसकी रिपोर्ट National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline को करते हैं, जैसा कि इलेक्ट्रॉनिक सेवा प्रदाताओं से अपेक्षित है, और लागू कानून के अनुसार सक्षम अधिकारियों के साथ सहयोग करते हैं।
Salam.life पर सामग्री के कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के आरोप वाली सूचनाएँ, जिसमें US Digital Millennium Copyright Act (DMCA) के रूप में सूचनाएँ शामिल हैं, info@salam.life पर भेजी जा सकती हैं, जो ऐसी सूचनाओं के लिए हमारा आधिकारिक चैनल है।
यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए, info@salam.life यूरोपीय संघ डिजिटल सेवा अधिनियम के संबंध में उपयोगकर्ताओं के लिए और सदस्य राज्य के अधिकारियों, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के यूरोपीय बोर्ड से संचार के लिए हमारे एकल संपर्क बिंदु के रूप में भी कार्य करता है। संचार अंग्रेजी में भेजा जा सकता है।
16. इस नीति में परिवर्तन
हम सेवा, हमारी प्रथाओं या कानून में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको प्रभावी होने से पहले उचित तरीके से सूचित करेंगे, जैसे ऐप के अंदर सूचना या ईमेल के माध्यम से। इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" की तारीख हमेशा सबसे हालिया संशोधन को प्रतिबिंबित करती है।
17. हमसे कैसे संपर्क करें
इस नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न, अनुरोध या शिकायत के लिए, कृपया इस पते पर लिखें:
IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3 Turksib District, Almaty 050037 कज़ाख़स्तान गणराज्य ईमेल: info@salam.life
हम प्रत्येक प्रश्न का समय पर, जहाँ संभव हो प्रेषण की भाषा में, और किसी भी मामले में अंग्रेजी में, उत्तर देने का प्रयास करते हैं।