Centralisation des services à l'aéroport Soekarno-Hatta Terminal 2F, nouveau schéma pour la Omra et le Hajj
Le gouvernement, via le ministère du Hajj et de la Omra, met en place une politique de centralisation des services pour les pèlerins de la Omra et du Hajj spécial au Terminal 2F de l'aéroport Soekarno-Hatta à partir du 1er juillet 2026. Tous les processus de départ et de retour, y compris les vols directs ou avec transit, seront regroupés dans ce terminal. Cette politique vise à renforcer le système de service intégré, la sécurité et le confort des pèlerins.
Le directeur général de l'organisation du Hajj et de la Omra, Puji Raharjo, a déclaré que cette centralisation crée un flux de services intégré couvrant les douanes, l'immigration et la quarantaine (CIQ), la récupération des bagages et l'eau de Zamzam. Ce modèle devrait réduire les encombrements de pèlerins et accélérer les processus à l'aéroport, surtout en haute saison.
Les organisateurs de voyages sont invités à mobiliser les pèlerins de manière disciplinée. Les pèlerins doivent arriver au Terminal 2F au moins 4 heures avant le départ et porter des attributs officiels comme l'uniforme, la carte d'identité, ainsi que des sacs bagages étiquetés par l'agence. Ces dispositions visent à soutenir l'ordre et l'identification lors des services de masse.
Le gouvernement a préparé un mécanisme d'urgence en cas de force majeure ou de problème technique, avec la possibilité de rediriger vers un autre terminal conformément à la réglementation. La circulaire numéro SE-153/BN/2026 devrait améliorer la qualité des services et l'expérience de pèlerinage des Indonésiens dès leur pays d'origine.
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