10 Recommandations Importantes d’Amirul Hajj pour l’Amélioration des Services du Hajj 2027
L’équipe d’Amirul Hajj 2026 a présenté 10 recommandations importantes pour améliorer la qualité de l’organisation du pèlerinage l’année prochaine. Ces recommandations couvrent l’amélioration des installations à Mina, les transports, l’hébergement, les services de santé, jusqu’à une proposition d’étude pour l’ouverture de l’aéroport de Taïf. Ça a été dit lors de la réunion de sortie d’Amirul Hajj 2026 au Bureau des Affaires du Hajj à Djeddah, samedi (6/6/2026).
Le ministre du Hajj et de la Omra, Mochamad Irfan Yusuf, a salué toutes les parties impliquées. Il a dit que, malgré les défis liés à la diversité des pèlerins, l’organisation du hajj cette année s’est bien passée. Le chef du PPIH Arabie Saoudite, Ian Heriyawan, a signalé que l’absorption du quota a atteint 99,6 pour cent, avec environ 600 quotas non utilisés, et 30 500 pèlerins déjà rapatriés.
Le secrétaire d’Amirul Hajj, Ilfi Nurdiana, a détaillé les recommandations stratégiques : amélioration des services à Mina ; ponctualité des transports avant/après Armuzna ; accélération des bus shalawat après Armuzna ; efficacité des services hôteliers près de la Mosquée Sacrée ; augmentation des produits locaux pour la restauration ; formation du personnel ; renforcement des normes de service ; diplomatie sanitaire et d’hébergement à Armuzna ; services respectueux de l’environnement ; et services intégrés de poussée de fauteuils roulants pour les personnes âgées et les pèlerins à haut risque, ainsi qu’une étude sur l’ouverture de l’aéroport de Taïf.
Le forum a aussi noté une amélioration de la satisfaction des pèlerins, marquée par une baisse des plaintes et des constats d’audit. Ces réalisations sont un atout important pour renforcer la qualité des services du hajj indonésien à l’avenir.
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