গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২১ মে ২০২৬

১. আমরা কারা

Salam.life হলো মুসলিমদের জন্য — এবং বিশ্বাস, সংস্কৃতি, পরিবার ও দৈনন্দিন জীবন নিয়ে সম্মানজনক কথোপকথনে যোগ দিতে আগ্রহী যে কারো জন্য — একটি বৈশ্বিক অনলাইন কমিউনিটি। পরিষেবাটি পরিচালিত হয় IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP দ্বারা, BIN 230240046213, যার নিবন্ধিত ঠিকানা: 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3, Turksib District, Almaty 050037, Republic of Kazakhstan ("Salam.life", "আমরা")। salam.life ওয়েবসাইট এবং Apple App Store ও Google Play-এর মাধ্যমে বিতরণ করা Salam.life মোবাইল অ্যাপ (একসাথে "পরিষেবা") দিয়ে প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমরা নিয়ন্ত্রক (controller)।

আপনি যেকোনো সময় info@salam.life ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই একই ঠিকানা EU Digital Services Act (DSA)-এর Article 12 অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জন্য একক যোগাযোগ পয়েন্ট, এবং একই Regulation-এর Article 11 অনুযায়ী EU সদস্য রাষ্ট্রের কর্তৃপক্ষ, European Commission এবং European Board for Digital Services-এর জন্যও। যোগাযোগ ইংরেজিতে পাঠানো যেতে পারে।

এই নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কাদের সাথে শেয়ার করি, কতদিন রাখি, কীভাবে সুরক্ষা করি, এবং সেগুলির ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। এটি GDPR-এর Article 12 থেকে 14, UK GDPR-এর সমতুল্য বিধান, CCPA-এর বর্তমান সংস্করণের সংগ্রহকালীন বিজ্ঞপ্তি প্রয়োজনীয়তা, App Store ও Google Play-এর প্রকাশের নিয়ম, এবং EU Digital Services Act ও EU AI Act-এর প্রকাশের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেখা হয়েছে।

আপনার সুবিধার জন্য আমরা এই নীতিটি একাধিক ভাষায় প্রদান করি। সংস্করণগুলির মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে ইংরেজি পাঠ্য প্রাধান্য পাবে।

২. পরিষেবা সরল ভাষায়, এবং এটি আপনার তথ্যের জন্য যা বোঝায়

Salam.life একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক। আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি পাবলিক ইউজারনেম এবং ডিসপ্লে নাম বেছে নেন, ঐচ্ছিকভাবে একটি সংক্ষিপ্ত জীবনী ও অবতার যোগ করেন, এবং কমিউনিটির অন্যান্য সদস্যদের সাথে পোস্ট, মন্তব্য, ভোট, ফলো এবং ব্লক শেয়ার করেন। ফিডটি লিঙ্গ অনুযায়ী দুটি ভাগে বিভক্ত — /brothers এবং /sisters — যাতে এই বিন্যাস পছন্দ করা সদস্যরা স্বাচ্ছন্দ্যে অংশগ্রহণ করতে পারেন; নিবন্ধনের সময় আপনার লিঙ্গ জানতে চাওয়ার এটাই একমাত্র কারণ। আমরা আপনার ধর্ম জিজ্ঞাসা করি না। সদস্যরা তাঁদের জীবনী বা পোস্টে বিশ্বাস, অনুশীলন, মাযহাব বা যেকোনো বিষয় উল্লেখ করতে স্বাধীন, কিন্তু প্রোফাইলে কোনো গঠিত "ধর্ম" ফিল্ড নেই।

যেহেতু পরিষেবাটি প্রকাশ্যে সারা বিশ্বের মুসলিম কমিউনিটির জন্য প্রচারিত, আমরা বুঝি যে Salam.life ব্যবহার করার বিষয়টি কারো কারো কাছে ধর্মীয় পরিচয় প্রকাশের মতো মনে হতে পারে। তাই আমরা প্ল্যাটফর্মটি ইচ্ছাকৃতভাবে এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার সম্পর্কে আমাদের রক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বনিম্নে রাখা যায়: আমরা অনুমিত বিশ্বাসের ভিত্তিতে আপনার প্রোফাইল তৈরি করি না, আমরা আপনার দিকে বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করি না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, আমাদের সিস্টেমে আপনার সম্পর্কে আলাদা "ধর্ম" অ্যাট্রিবিউট রাখি না, এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা সাইট-জুড়ে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি অনুমোদন করি না।

৩. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য যা প্রয়োজন সেটুকুই সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্টের তথ্য। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, একটি পাসওয়ার্ড (যা আমরা শুধু সল্টেড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করি, কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে নয়), একটি পাবলিক ইউজারনেম, একটি ডিসপ্লে নাম, আপনার লিঙ্গ (পুরুষ বা মহিলা, শুধু আপনার অংশগ্রহণ /brothers অথবা /sisters ফিডে রাউট করার জন্য ব্যবহৃত হয়), দুই-অক্ষরের ISO কোড হিসেবে আপনার দেশ, এবং পছন্দের ইন্টারফেস ভাষা চাই। ঐচ্ছিকভাবে আপনি একটি প্রোফাইল ছবি এবং সংক্ষিপ্ত জীবনী যোগ করতে পারেন।

আপনি যে কন্টেন্ট প্রকাশ করেন। পোস্ট, মন্তব্য, আপ-ভোট ও ডাউন-ভোট, ফলো, ব্লক, আপনার রিপোর্ট করা কন্টেন্ট, এবং পোস্টের সাথে সংযুক্ত করার জন্য নির্বাচিত যেকোনো ছবি আমাদের অবকাঠামোয় সংরক্ষিত হয় এবং স্বাভাবিকভাবেই অন্য সদস্যদের কাছে দৃশ্যমান হয়, যে ফিচার দিয়ে আপনি প্রকাশ করেছেন তা অনুযায়ী। অন্য সদস্যদের বা তাদের কন্টেন্ট সম্পর্কে আপনার পাঠানো রিপোর্ট আমাদের মডারেশন লগের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত তথ্য। আপনি যখন পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইন্টারনেট ও আমাদের অ্যাপের মৌলিক পরিচালনার ফলে উৎপন্ন প্রযুক্তিগত তথ্য পাই ও লগ করি: আপনার IP ঠিকানা, আপনার অনুরোধের তারিখ ও সময়, আপনি যে URL ও এন্ডপয়েন্ট অ্যাক্সেস করেছেন, আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপের user-agent স্ট্রিং, আপনার লগইনের সাথে যুক্ত সেশন টোকেন, এবং আপনার সর্বশেষ লগইনের সময় ও পদ্ধতি। আমরা এই তথ্য পরিষেবা চালানো, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করা, ডিবাগ করা এবং আমাদের আইনি রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

যোগাযোগ। যদি আপনি info@salam.life-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া আপনার অনুসন্ধান সমাধান করতে এবং আমরা সেটি যথাযথভাবে পরিচালনা করেছি তা প্রদর্শন করতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। আমরা শুধু লেনদেন-সম্পর্কিত ইমেইল পাঠাই — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি — এবং কোনো মার্কেটিং ইমেইল নয়। পরিষেবাটি বর্তমানে কোনো পুশ নোটিফিকেশন পাঠায় না।

আমরা GDPR-এর Article 9-এ বর্ণিত বিশেষ ক্যাটেগরির ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জেনেটিক বা বায়োমেট্রিক তথ্য, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য, বা যৌন জীবন বা যৌন অভিমুখিতা সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করে এমন তথ্য — অনুরোধ বা প্রয়োজন করি না, এবং এসব ক্যাটেগরির জন্য কোনো গঠিত প্রোফাইল ফিল্ড রাখি না। সদস্যরা অবশ্যই তাঁদের জীবনী, পোস্ট বা মন্তব্যের ফ্রি টেক্সটে বিশ্বাস সহ যেকোনো বিষয় উল্লেখ করতে পারেন; সেক্ষেত্রে আমরা সেসব প্রকাশনার বিষয়বস্তু শুধু পরিষেবা চালানোর জন্যই প্রক্রিয়া করি, যেমন বিভাগ ৫-এ আরও বিস্তারিত বর্ণিত।

আমরা বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী, সুনির্দিষ্ট অবস্থান তথ্য, যোগাযোগের তালিকা, ক্যালেন্ডার, গতিবিধি তথ্য, বা সংযুক্ত আনুষঙ্গিক যন্ত্র থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের মোবাইল অ্যাপ ক্যামেরা, মাইক্রোফোন, অবস্থান, যোগাযোগ, ক্যালেন্ডার, স্বাস্থ্য তথ্য, গতি সেন্সর, Bluetooth ডিভাইস বা বায়োমেট্রিক সেন্সরের অ্যাক্সেস চায় না। অ্যাপ একমাত্র যে ঐচ্ছিক ডিভাইস অনুমতি চায় তা হলো আপনার ফটো লাইব্রেরির অ্যাক্সেস, এবং শুধু সেই মুহূর্তেই যখন আপনি পোস্টে একটি ছবি সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি, এবং কোন আইনি ভিত্তিতে

European Economic Area, United Kingdom এবং অন্যান্য যেসব এখতিয়ারের তথ্য সুরক্ষা আইন GDPR-এর মডেল অনুসরণ করে, সেখানের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির ওপর নির্ভর করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনাকে প্রমাণীকরণ, লিঙ্গ অনুযায়ী বিভক্ত ফিড চালানো, অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনি যে কন্টেন্ট বেছেছেন তা সরবরাহ এবং পরিষেবার সামাজিক নেটওয়ার্ক ফিচার প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা আপনার সাথে চুক্তির সম্পাদনের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি (GDPR Article 6(1)(b)): এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা আমরা প্রদান করতে পারি না।

প্রযুক্তিগত তথ্য, সেশন তথ্য এবং মডারেশন রেকর্ড আমরা একটি নিরাপদ, উপলব্ধ এবং বৈধ প্ল্যাটফর্ম চালানোর; মডারেশন সিদ্ধান্তের রেকর্ড রাখার যাতে সেগুলি পর্যালোচনা করা যায়; জালিয়াতি, স্প্যাম, হয়রানি ও অপব্যবহার রোধ করার; আমাদের আইনি দাবি রক্ষা ও কার্যকর করার; এবং আমাদের অবকাঠামোর নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি (GDPR Article 6(1)(f))। আমরা আপনার ওপর এই প্রক্রিয়াকরণের প্রভাব মূল্যায়ন করেছি এবং বিশ্বাস করি যে, আমাদের তথ্য সর্বনিম্নকরণ, রক্ষণাবেক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সাথে মিলে এই স্বার্থগুলি আপনার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকারকে ছাড়িয়ে যায় না।

আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা GDPR Article 6(1)(c) এর ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি। এর মধ্যে রয়েছে সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের প্রতি সাড়া দেওয়া, প্রয়োজনে কর ও হিসাব রেকর্ড রাখা, EU Digital Services Act দ্বারা অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আরোপিত বাধ্যবাধকতা পালন করা, এবং US 18 U.S.C. § 2258A অনুযায়ী ইলেকট্রনিক পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় অনুযায়ী সন্দেহভাজন শিশু যৌন নিপীড়ন উপাদান National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)-এ রিপোর্ট করা।

আমরা যেখানে আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি — যেমন আপনি যদি ভবিষ্যতে কোনো ঐচ্ছিক ফিচারে অপ্ট-ইন করেন — আমরা অনুরোধের সময় তা স্পষ্ট করব, এবং আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যা প্রত্যাহারের পূর্বে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

UK GDPR-এর আওতায় ব্যবহারকারীদের জন্য, ব্রিটিশ আইনে সমতুল্য বিধানের আওতায় একই আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য। অন্যান্য এখতিয়ারের ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় উপলব্ধ সমতুল্য আইনি ভিত্তির ওপর নির্ভর করি, যার মধ্যে প্রযোজ্য হলে চুক্তির সম্পাদন, নিয়ন্ত্রকের বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং সম্মতি অন্তর্ভুক্ত।

৫. লিঙ্গ এবং প্ল্যাটফর্মের ধর্মীয় প্রসঙ্গ সম্পর্কে একটি নোট

আমরা নিবন্ধনের সময় একটি বাইনারি লিঙ্গ সূচক (পুরুষ বা মহিলা) সংগ্রহ করি কারণ ফিডটি নিজেই দুটি সমান্তরাল ধারা হিসেবে গঠিত, এবং আপনার কার্যকলাপ উপযুক্ত ধারায় রাউট করার জন্য আমাদের এই একক অ্যাট্রিবিউট প্রয়োজন। এই অর্থে লিঙ্গ, এবং স্বাস্থ্য বা যৌন অভিমুখিতা সম্পর্কিত তথ্যের অনুপস্থিতিতে, আমাদের কাছে সাধারণ ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হয় এবং শুধু এই একক কর্মক্ষম উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই অ্যাট্রিবিউট থেকে আপনার যৌন অভিমুখিতা অনুমান করি না, পরিষেবা চালানো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, এবং প্রোফাইলিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা স্বীকার করি যে পরিষেবাটি মূলত মুসলিম ব্যবহারকারীদের জন্য বিপণন করা হয়েছে, এবং কিছু সদস্য তাঁদের জীবনী বা পোস্টে স্বেচ্ছায় তাঁদের ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করেন। সেই তথ্য আপনি প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন এমন তথ্য, এবং আমরা সেই অনুযায়ী এর সাথে আচরণ করি: আমরা আপনার প্রোফাইলকে ধর্মীয় বৈশিষ্ট্য দিয়ে সমৃদ্ধ করি না, আপনার সম্পর্কে অনুমিত ধর্মীয় প্রোফাইল তৈরি করি না, বিশ্বাসের ভিত্তিতে আপনাকে শ্রেণীবদ্ধ করতে আপনার পোস্টের বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না, এবং পোস্টের বিষয়বস্তু বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা আপনি যা প্রকাশ করেন সেই কন্টেন্ট শুধু পরিষেবা যেভাবে কাজ করার জন্য আপনি অনুরোধ করেছেন সেভাবে কাজ করানোর জন্যই প্রক্রিয়া করি।

৬. AI-সহায়ক ফিচার ("Post with AI")

Salam.life একটি ঐচ্ছিক "Post with AI" ফিচার অফার করে যা আপনাকে নিজের পোস্ট ও মন্তব্য খসড়া করতে, অনুবাদ করতে বা পরিমার্জন করতে সাহায্য করে। যখন আপনি এটি ব্যবহার করেন, আপনি প্রম্পট হিসেবে যে টেক্সট টাইপ করেন তা একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে এক-বারের ইনফেরেন্সের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারী-র কাছে পাঠানো হয়; প্রদানকারী প্রস্তাবিত টেক্সট ফেরত দেয়, এবং তারপরে আপনি সেটি সম্পাদনা, নিজের পোস্ট হিসেবে প্রকাশ, বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেন। আমরা আপনার কন্টেন্টের ওপর আমাদের নিজস্ব AI মডেল প্রশিক্ষণ দিই না, এবং আপনার প্রম্পট প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখি না — যদি না আপনি ফলাফলস্বরূপ কন্টেন্টকে পোস্ট বা মন্তব্য হিসেবে প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নেন, সেক্ষেত্রে প্রকাশিত কন্টেন্ট সাধারণ ব্যবহারকারী কন্টেন্ট হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689) দ্বারা প্রবর্তিত স্বচ্ছতার বাধ্যবাধকতা মাথায় রাখি, বিশেষত Article 50 যা 2 আগস্ট 2026 থেকে প্রযোজ্য হয়। যেহেতু "Post with AI"-এর মাধ্যমে প্রকাশিত যেকোনো কিছুর লেখক ও সম্পাদক আপনিই থাকেন — ফিচারটি আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আপনার পক্ষে প্রকাশের জন্য নয় — চূড়ান্ত কন্টেন্টের জন্য সম্পাদকীয় দায়িত্ব আপনিই বহন করেন। আমরা AI-জেনারেটেড কন্টেন্টের স্বচ্ছতার বিষয়ে Commission-এর নির্দেশিকা এবং অনুশীলন বিধির অনুসরণ অব্যাহত রাখব, এবং প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা আপডেট করব যাতে ফিচারটি যেভাবে ব্যবহৃত হয় তাতে প্রযোজ্য অতিরিক্ত বাধ্যবাধকতা প্রতিফলিত হয়।

৭. কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

Salam.life ওয়েবসাইট দুটি ক্যাটেগরির কুকি এবং সমতুল্য লোকাল-স্টোরেজ আইটেম ব্যবহার করে।

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি, যা আপনার অনুরোধ করা ফর্মে পরিষেবা সরবরাহ করতে অপরিহার্য: একটি প্রমাণীকরণ কুকি যা আপনাকে সাইন-ইন রাখে, একটি ভাষা-পছন্দ কুকি যা আপনি বেছে নেওয়া ইন্টারফেস ভাষা মনে রাখে, এবং একটি থিম কুকি যা আপনি আলো বা অন্ধকার মোড পছন্দ করেন কিনা মনে রাখে। এই কুকিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয় এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন হয় না।

অ্যানালিটিক্স কুকি, Google Analytics দ্বারা সেট (Google LLC প্রদানকৃত)। আমরা মোট ওয়েবসাইট ট্রাফিক বোঝার জন্য Google Analytics ব্যবহার করি — কত মানুষ পরিদর্শন করছেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি জনপ্রিয়, দর্শকরা কোথা থেকে আসছেন এবং পরিষেবাটি প্রযুক্তিগতভাবে কেমন পারফর্ম করছে। আমরা Google Analytics এমনভাবে কনফিগার করেছি যাতে প্রক্রিয়াকরণের আগে IP ঠিকানা বেনামী করা হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে অ্যানালিটিক্স তথ্য লিঙ্ক করি না, এবং আমরা Google Signals বা কোনো বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত ফিচার সক্ষম করি না। আপনার ডিভাইসে অ্যানালিটিক্স কুকি স্থাপনের আগে আমরা আপনার সম্মতি চাই — salam.life-এ আপনার প্রথম পরিদর্শনে দেখানো কুকি ব্যানারের মাধ্যমে। আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কুকি সেটিংস পুনরায় খুলে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যানালিটিক্স কুকি প্রত্যাখ্যান করলে আপনার পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষমতা প্রভাবিত হয় না।

আমরা বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং, সাইট-জুড়ে ট্র্যাকিং, বা আচরণগত-বিজ্ঞাপন শ্রোতা তৈরির জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আমরা Facebook Pixel, বিজ্ঞাপন SDK বা অনুরূপ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি এম্বেড করি না।

Salam.life মোবাইল অ্যাপ কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন SDK ব্যবহার করে না এবং ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (iOS-এ IDFA বা Android-এ AAID) অ্যাক্সেস করে না। Apple-এর App Privacy কাঠামোতে আমরা মোবাইল অ্যাপগুলিকে "Data Not Used to Track You" হিসেবে ঘোষণা করি — Apple তাদের App Tracking Transparency নির্দেশিকায় "tracking"-কে যে অর্থ দেয় সেই অর্থে — এবং Google Play-এর Data safety বিভাগেও আমরা একইভাবে ঘোষণা করি যে আমরা বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে মোবাইল অ্যাপ দ্বারা সংগৃহীত তথ্য শেয়ার করি না।

৮. আমরা কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সাবধানে নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি, এবং শুধু প্রতিটি প্রদানকারীর তাঁদের কাজ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই। তাঁরা লিখিত চুক্তির অধীনে আমাদের প্রক্রিয়াকারী (processors) হিসেবে কাজ করেন যা তাঁদের শুধু আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত করতে, এবং তাঁদের পরিষেবা শেষ হলে মুছে ফেলতে বা ফেরত দিতে বাধ্য করে।

বর্তমান উপ-ঠিকাদার ক্যাটেগরি:

• একটি ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী যা European Union-এ আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস হোস্ট করে;
• একটি ইমেজ স্টোরেজ ও কন্টেন্ট-ডেলিভারি প্রদানকারী (CDN) যা আপনার আপলোড করা অবতার ও ছবি সংরক্ষণ ও পরিবেশন করে;
• একটি লেনদেন-ভিত্তিক ইমেইল প্রদানকারী যা আমাদের পক্ষে যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা বার্তা পাঠায়;
• একটি ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী (Google LLC, Google Analytics পরিচালনাকারী), শুধু salam.life ওয়েবসাইটের মোট ট্রাফিক ও কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত;
• একটি তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারী, শুধু ইনফেরেন্সের জন্য অ্যাক্সেস করা, "Post with AI" ফিচার চালাতে ব্যবহৃত; এবং
• Apple Inc. এবং Google LLC, যারা তাদের নিজ নিজ অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে আমাদের মোবাইল অ্যাপ বিতরণ করে এবং সেই বিতরণের জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আপনি যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পরিষেবার ওয়েব সংস্করণে সাইন-ইন করার সিদ্ধান্ত নেন, Google LLC একটি সাইন-ইন প্রদানকারী হিসেবেও কাজ করে; সেক্ষেত্রে Google আপনার Salam.life অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইন-ইন করতে প্রয়োজনীয় মৌলিক পরিচয় তথ্যই শুধু আমাদের সাথে শেয়ার করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং প্রসঙ্গ-পেরোনো আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আমরা উপরে বর্ণিত প্রদানকারীদের বাইরে অন্য কারো কাছে তা প্রকাশ করি না, যদি না আমরা আইনগতভাবে বাধ্য থাকি — যেমন একটি বৈধ আদালতের আদেশ, একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধ, অথবা US ফেডারেল আইনের অধীনে শিশুদের অনলাইন যৌন শোষণের সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NCMEC-তে রিপোর্ট পাঠানোর সাথে সম্পর্কিত হলে।

আমরা যদি কখনো একটি পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রিতে জড়িত হই, ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট উত্তরাধিকারীর কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে; সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করব যে উত্তরাধিকারী এই নীতির চেয়ে কম সুরক্ষিত নয় এমন শর্তে আবদ্ধ থাকবে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের অবকাঠামো European Union-এ অবস্থিত, তাই আপনি যেখানেই থাকুন না কেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য EU-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তবে আমাদের দল European Economic Area-এর বাইরে থেকে পরিষেবা পরিচালনা করে, কাজাখস্তানে আমাদের নিবন্ধিত অফিস সহ, যার মানে আমাদের কর্মী — আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে — European Union-এ হোস্ট করা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় দেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। যখন ব্যক্তিগত তথ্য European Economic Area বা United Kingdom-এর বাইরে এমন একটি দেশে স্থানান্তরিত হয় যা পর্যাপ্ত স্তরের তথ্য সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে স্বীকৃত নয়, তখন আমরা GDPR-এর Article 46 (এবং UK GDPR-এর সমতুল্য বিধান) দ্বারা অনুমোদিত উপযুক্ত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি, বিশেষত Standard Contractual Clauses যা European Commission 4 June 2021-এর Implementing Decision (EU) 2021/914-এ গৃহীত হয়েছে, এবং United Kingdom থেকে স্থানান্তরের জন্য — UK Information Commissioner's Office (ICO) দ্বারা স্বীকৃত প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর প্রক্রিয়া। মূলত সমতুল্য সুরক্ষা স্তর বজায় রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১০. আমরা কতক্ষণ আপনার তথ্য রাখি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধু ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ তার জন্য আমাদের একটি বৈধ প্রয়োজন থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং প্রকাশিত কন্টেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য আমাদের প্রোডাকশন সিস্টেম থেকে সাত দিনের মধ্যে এবং আমাদের ব্যাকআপ থেকে ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, নিচে বর্ণিত সীমিত ক্যাটেগরি ব্যতীত। প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তা তথ্য সম্বলিত সার্ভার লগ নব্বই দিন পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা বা এমনভাবে সংগ্রহিত করা হয় যাতে তা আর শনাক্তযোগ্য না থাকে। মডারেশন রেকর্ড — কন্টেন্ট বা সদস্য সম্পর্কে রিপোর্ট এবং আমাদের নেওয়া প্রতিক্রিয়া সিদ্ধান্ত সহ — পুনরাবৃত্ত আচরণ শনাক্ত করতে এবং EU Digital Services Act-এর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে চব্বিশ মাস পর্যন্ত রাখা হয়। আমরা "Post with AI" ফিচারের জন্য তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো ইনপুট প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখি না — যদি না আপনি ফলাফলস্বরূপ কন্টেন্টকে পোস্ট বা মন্তব্য হিসেবে প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নেন, সেক্ষেত্রে প্রকাশিত কন্টেন্ট সাধারণ ব্যবহারকারী কন্টেন্ট হিসেবে সংরক্ষিত থাকে এবং উপরের রক্ষণাবেক্ষণ নিয়ম মেনে চলে। যে রেকর্ড আমরা আইনত রাখতে বাধ্য (যেমন কর রেকর্ড, আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে দেওয়া রিপোর্টের রেকর্ড, এবং সংরক্ষণ অনুরোধের অধীনে থাকা তথ্য) সেগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

১১. আপনার অধিকার

আপনি যদি European Economic Area বা United Kingdom-এ অবস্থিত হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার আপনার রয়েছে, যা যেকোনো সময় info@salam.life-এ যোগাযোগ করে বা অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে প্রয়োগ করা যায়: আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে অবহিত হওয়ার অধিকার (যা পূরণ করতে এই নীতিটি তৈরি); আপনার তথ্যে অ্যাক্সেসের অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার; আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"); প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার; আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য সরবরাহ করেছেন এবং আমরা আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে যা প্রক্রিয়া করি, সেই তথ্যের জন্য ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার; আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার; এমন সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার যা সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে এবং যা আপনার ওপর আইনি বা একইরকম গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে (আমরা আপনার সম্পর্কে এমন সিদ্ধান্ত নিই না); এবং যেখানে আমরা আপনার সম্মতি চেয়েছি, সেটি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

আপনি যদি ভারতের বাসিন্দা হন, Digital Personal Data Protection Act, 2023 আপনাকে অনুরূপ অধিকার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সারাংশ এবং আমরা এর সাথে কী প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ পরিচালনা করেছি তা প্রাপ্ত করার অধিকার; ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, সম্পূর্ণ, আপডেট এবং মুছে ফেলার অধিকার; অভিযোগের প্রতিকারের অধিকার; এবং Data Protection Board of India-এর কাছে অভিযোগ করার অধিকার। আপনি info@salam.life-এ যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, California Privacy Rights Act দ্বারা সংশোধিত California Consumer Privacy Act-এর অধীনে আপনার আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার, সেই ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অধিকার, ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অধিকার, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা থেকে বের হওয়ার অধিকার (আমরা CCPA সেই পদগুলিকে যে অর্থ দেয় সেই অর্থে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, যার মধ্যে রয়েছে প্রসঙ্গ-পেরোনো আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য); সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও প্রকাশ সীমিত করার অধিকার; এবং আপনার CCPA অধিকার প্রয়োগ করার জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার। CCPA দ্বারা সংজ্ঞায়িত "সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য"-এর আমরা যে একমাত্র ক্যাটেগরি সংগ্রহ করি তা হলো আপনার অ্যাকাউন্ট লগ-ইন ক্রেডেনশিয়াল (ইমেইল এবং সল্টেড পাসওয়ার্ড হ্যাশ), যা আমরা শুধু আপনাকে পরিষেবায় প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহার করি, CCPA নিয়মাবলির section 7027(m) দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে।

আমরা স্বীকার করি যে বাংলাদেশ, ব্রাজিল (LGPD, Law No. 13.709/2018), ইন্দোনেশিয়া (UU PDP 27/2022), তুরস্ক (KVKK, Law No. 6698), মালয়েশিয়া (PDPA 2010), সৌদি আরব (PDPL), সংযুক্ত আরব আমিরাত (Federal Decree-Law No. 45 of 2021), পাকিস্তান (PDPA), মিশর (Law No. 151/2020), এবং চীন গণপ্রজাতন্ত্রী (PIPL), অন্যান্য এখতিয়ারের মধ্যে, বাসিন্দাদের তাঁদের জাতীয় তথ্য সুরক্ষা আইন বা প্রযোজ্য গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে অনুরূপ অধিকার রয়েছে। প্রাসঙ্গিক আইন আমাদের প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য সীমা পর্যন্ত আমরা এই অধিকারগুলিকে কার্যকর করব, এবং আপনি স্বাভাবিক উপায়ে info@salam.life-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, info@salam.life-এ লিখুন। আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব (GDPR এবং UK GDPR-এর অধীনে এক মাস, জটিল অনুরোধের জন্য আরো দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে; CCPA-এর অধীনে পঁয়তাল্লিশ দিন, আরো পঁয়তাল্লিশ দিন বাড়ানো যেতে পারে)। আপনার অনুরোধে কাজ করার আগে আপনার তথ্য অন্য কারো কাছে প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে আমাদের আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য তথ্য চাওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

যদি আপনি EEA-এ থাকেন, তাহলে আপনার আবাস, কর্মস্থল, বা অভিযুক্ত লঙ্ঘনের দেশের তথ্য সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার রয়েছে। তবে আমরা আপনার উদ্বেগ আগে নিজেরা মোকাবিলা করার সুযোগের প্রশংসা করব।

১২. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের ভিতরে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন এর মাধ্যমে এবং salam.life ওয়েবসাইট থেকে আপনার Salam.life অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে info@salam.life-এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতেও পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার প্রোফাইল, প্রকাশিত পোস্ট ও মন্তব্য, ভোট, ফলো এবং ব্লক স্থায়ীভাবে আমাদের প্রোডাকশন সিস্টেম থেকে সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়; ব্যাকআপ বিভাগ ১০-এ বর্ণিত রোলিং সময়সূচী অনুযায়ী পরিষ্কার করা হয়। যে তথ্য আমরা আইনত রাখতে বাধ্য, এবং বিভাগ ১০-এ বর্ণিত সীমিত মডারেশন রেকর্ড, সেই বিভাগে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

১৩. নিরাপত্তা

আমরা পরিষেবার আকার ও প্রকৃতির সমানুপাতিক নিরাপত্তা অনুশীলন দিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি, যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে তথ্য এনক্রিপশন, আধুনিক সল্টেড অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, নেটওয়ার্ক এবং অ্যাপ্লিকেশন স্তরে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রোডাকশন সিস্টেমে অ্যাক্সেসের জন্য সর্বনিম্ন বিশেষাধিকারের নীতি। কোনো ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, কিন্তু আমরা নিরাপত্তা ঘটনার ঝুঁকি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভাব্য সর্বনিম্ন স্তরে রাখতে অবিরাম কাজ করি।

১৪. শিশু

পরিষেবাটি ১৬ বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা সেই বয়সের নিচে কারো জন্য সচেতনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করি না, বা সচেতনভাবে তাঁদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। United States-এ Children's Online Privacy Protection Act (15 U.S.C. §§ 6501–6506) এবং এর বাস্তবায়ন নিয়ম (16 C.F.R. Part 312) মেনে চলে আমরা আরও নিশ্চিত করি যে আমরা ১৩ বছরের নিচে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমাদের ন্যূনতম বয়সের নিচে কেউ আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছেন, অনুগ্রহ করে info@salam.life-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পদক্ষেপ নেব।

১৫. কন্টেন্ট রিপোর্টিং এবং মডারেশন

আপনি যে কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্ট আমাদের নিয়ম বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে বলে মনে করেন, সেগুলি প্রতিটি পোস্ট, মন্তব্য এবং প্রোফাইলে অ্যাপের ভিতরে রিপোর্ট ফাংশনের মাধ্যমে বা info@salam.life-এ লিখে রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিশ্বাসযোগ্য রিপোর্টের অনুসরণ করি এবং যখন আমরা সিদ্ধান্ত নিই যে আমাদের নিয়ম বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করা হয়েছে তখন কন্টেন্ট অপসারণ, অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা, বা অন্যান্য উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

যখন আমরা শিশু যৌন নিপীড়নের উপাদান বা 18 U.S.C. § 2258A-এ বর্ণিত অন্যান্য অপরাধের পরিষেবায় উপস্থিতি নির্দেশকারী তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত হই, আমরা সেগুলি National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline-এ রিপোর্ট করি, ইলেকট্রনিক পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় অনুযায়ী, এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

Salam.life-এ কন্টেন্ট কপিরাইট বা অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করছে বলে দাবি করা বিজ্ঞপ্তি, US Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ফর্মে বিজ্ঞপ্তি সহ, info@salam.life-এ পাঠানো যেতে পারে, যা এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির জন্য আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেল।

European Union-এ ব্যবহারকারীদের জন্য, info@salam.life EU Digital Services Act সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং সদস্য রাষ্ট্রের কর্তৃপক্ষ, European Commission ও European Board for Digital Services-এর সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের একক যোগাযোগ পয়েন্ট হিসেবেও কাজ করে। যোগাযোগ ইংরেজিতে পাঠানো যেতে পারে।

১৬. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা পরিষেবা, আমাদের অনুশীলন বা আইনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যদি আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এর কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে উপযুক্ত উপায়ে জানাব, যেমন অ্যাপের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে। এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন প্রতিফলিত করে।

১৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে লিখুন:

IT RESOURCE (AITI RESURS), LLP 73 Mezhdunarodnaya Street, Apt. 3 Turksib District, Almaty 050037 Republic of Kazakhstan ইমেইল: info@salam.life

আমরা প্রতিটি অনুসন্ধানে সময়মতো সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি, সম্ভব হলে যে ভাষায় পাঠানো হয়েছে সেই ভাষায়, এবং যে কোনো ক্ষেত্রে ইংরেজিতে।