لغات دوغان ألغت عمرة لأكثر من 200 حاج – العديد منهم خسروا مبالغ كبيرة، يبحثون عن المساعدة والدعاء

السلام عليكم إخواني وأخواتي، أريد أن أشارككم موقف صادم حصل لي وللمئات من الحجاج قبل يومين فقط. أنا وأكثر من 200 شخص كانوا يخططون لزيارة الأماكن المباركة تركنا في حالة من الدهشة بسبب وكالة سفر اسمها دوغان فويات. كانت هذه الشركة تعمل في فرنسا، ألمانيا، هولندا، بلجيكا والسويد. أخدوا مدفوعاتنا لكن العمرة لم تحدث ولم نحصل على أي إجابات حقيقية. ما الذي حدث: - كان من المقرر أن نطير أمس (31 ديسمبر 2025) من بروكسل. جمعت الوكالة مجموعات من جميع أنحاء أوروبا للاجتماع هناك للرحلات العارضة إلى السعودية. - أنا شخصياً دفعت 1100 يورو قبل شهر لباقة عادية (رحلات + فنادق + نقل). - عائلات كثيرة دفعت أكثر بكثير - بين 7000 و10000 يورو - لجلب الأطفال والآباء كبار السن. - التقديرات الأولية تقول إن الحجاج من ألمانيا فقدوا أكثر من 100,000 يورو، وقد تكون الخسائر في فرنسا ضعف هذا. كيف حصل هذا: - بدت دوغان فويات كشركة حقيقية وراسخة. كان لديهم مكاتب في باريس، ليون، دوسلدورف، بروكسل وكستا (السويد) وحسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر الرحلات السابقة، فثقت بهم. - 30 ديسمبر 2025: اتصلت بممثل ألماني لتأكيد التفاصيل وقيل لي إن كل شيء على ما يرام، والعمرة ستتم. - 31 ديسمبر 2025 (يوم المغادرة): تلقينا رسالة صوتية مفاجئة على واتساب تقول إن العمرة - وجميع الرحلات في يناير - ألغيت لأن الشركة تقدمت بطلب الإفلاس. - والأسوأ من ذلك، أن بعض الناس لم يتم إبلاغهم على الإطلاق. وصلوا في الساعة 5:00 صباحًا في دوسلدورف مع آبائهم كبار السن، أطفالهم وأقاربهم المرضى في طقس شديد البرودة -5°C، ليكتشفوا أنه لا يوجد حافلة، ولا موظفين وانهارت خططهم. الوضع الحالي: - لا اتصال: الشركة لا ترد على المكالمات. المكاتب في باريس، ليون، مرسيليا، دوسلدورف، أمستردام، بروكسل والسويد تظهر مغلقة مؤقتًا. - سمعنا أن الحجاج الذين كانوا بالفعل في مكة والمدينـة من مجموعات سابقة طُلب منهم مغادرة الفنادق لأن الوكالة لم تدفع، وبعضهم قد لا يكون لديهم رحلات عودة صالحة. - بينما يدعون الإفلاس، من الصعب تصديق أن شركة أصبحت مفلسة في بضع ساعات من دون تحذير - هذا يبدو وكأنه احتيال على نطاق واسع. عن الوكالة: - تأسست دوغان فويات منذ حوالي 33 عامًا في ليون، فرنسا. كانوا غالبًا ما يأخذون الحجاج من فرنسا، ألمانيا، بلجيكا وهولندا إلى بروكسل لرحلات خطوط الطيران السعودية العارضة. كان لديهم الكثير من التعليقات الإيجابية وسجلوا قانونيًا في فرنسا، مما جعل هذا الانهيار المفاجئ صادمًا بشكل خاص. رجاءً ادعوا لنا. كنا نريد فقط أداء واجبنا الديني، والعديد من الأشخاص فقدوا المدخرات التي كانوا يجمعونها لسنوات. الحمد لله على كل حال وحسبي الله ونعم الوكيل.